El creciente uso de inteligencia artificial (IA) está afectando los recursos humanos de la empresa propietaria de la popular aplicación de aprendizaje de idiomas Duolingo. La compañía le dijo a Bloomberg que estaba recortando el 10% de su fuerza laboral, lo que ocurre solo unos meses después de que su CEO dijera que Duolingo estaba confiando más en la IA generativa para desarrollar su contenido.
Anteriormente, un empleado anónimo de Duolingo informó en Reddit que Duolingo había eliminado una gran cantidad de puestos de trabajo. Dijo que en diciembre de 2023, Duolingo recortó un gran porcentaje de sus contratistas de traducción. Esto se debe a que la empresa se dio cuenta de que la IA podía realizar estas traducciones en un corto período de tiempo y también ahorrar dinero.
Este miembro de Reddit dijo que ha trabajado en Duolingo durante cinco años en un equipo de cuatro. Pero ahora el equipo se ha reducido a la mitad ya que AI se hace cargo de la tarea de crear contenido y traducir para los cursos de Duolingo. Describió a los otros dos como simplemente revisar el contenido de la IA para asegurarse de que sea aceptable.
Duolingo está abandonando a los traductores humanos en favor de la IA
Mientras tanto, hablando con PC Mag , un portavoz de Duolingo dijo que estos no son despidos, ya que los empleados debían terminar el proyecto a fines de 2023. Dijo que la compañía había tratado de encontrar roles de reemplazo para cada empleado antes del cierre y que los expertos humanos todavía están muy involucrados en la creación del contenido de Duolingo.
Los recortes de empleos en Duolingo están generando un debate en Reddit sobre si tiene sentido que la empresa recurra a la IA para reemplazar trabajos que antes realizaban los humanos. Existe una creciente preocupación de que la IA creativa esté quitando puestos de trabajo a los humanos. ChatGPT de OpenAI y otros chatbots han demostrado que la tecnología puede escribir artículos, crear obras de arte profesionales, narrar contenido con múltiples voces e incluso programar código de computadora.
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