El dueño de la franquicia Mixue invirtió miles de millones y está enojado por la política de precios

Frustración por miedo a la pérdida

Mañana del 29 de septiembre, según registros de PV. VietNamNet, representantes de decenas de propietarios de tiendas franquiciadas de la marca Mixue se reunieron frente a la sede de esta unidad en la calle Trieu Khuc (Hanoi) para protestar contra la política de precios recién aplicada.

La razón por la que los dueños de las tiendas se reunieron para protestar fue porque Mixue decidió reducir el precio de venta de muchos productos en un 25%, pero solo reducir el precio de los materiales de entrada para los dueños de las tiendas en un 8-10%.

En concreto, según el anuncio de Mixue, muchos productos de té de frutas tendrán grandes descuentos. El té de melocotón Tu Ky Xuan se redujo de 25.000 VND a 20.000 VND/taza, el té negro de limón se redujo de 20.000-22.000 VND a 15.000-17.000 VND/taza; Té negro con miel reducido de 20.000 VND a 15.000 VND/taza...

La marca Mixue aplica nuevos precios de venta para sus productos.

Presente en la sede de Mixue, la Sra. Le Thi Dung, propietaria de la tienda Mixue en Bac Giang, dijo que hoy Mixue pidió oficialmente a las tiendas que redujeran el precio de los productos de té de frutas, lo que los molestó mucho. Porque los precios de las materias primas solo disminuyen un 8%, mientras que los precios de venta al público de los productos a los clientes deben disminuir entre un 10 y un 25%.

Esto es inaceptable para los dueños de tiendas. El alquiler aumenta un 15-20% cada año, los salarios de los empleados aumentan, pero las facturas de electricidad y agua no disminuyen. Por lo tanto, Mixue elabora políticas sin pensar en los intereses de los dueños de los comercios.

“Cada uno invierte más de mil millones de VND por tienda; algunas personas poseen entre 5 y 10 tiendas y tienen que gastar decenas de miles de millones de VND. Descontar productos como éste definitivamente nos hará perder dinero. Esperamos que la empresa nos escuche y coopere con Mixue y nos acompañe por más tiempo”, compartió la Sra. Dung.

Al observar la realidad de Bac Giang, la Sra. Dung lamentó que los ingresos de una tienda sean muy bajos. La empresa abre muchas tiendas, cubriendo toda la ciudad. Bac Giang está a sólo 3 km de distancia, pero tiene 6 tiendas, mientras que el número de clientes es limitado. En verano, el negocio paga lo suficiente para pagar el local, los empleados y le sobra un poco, pero en invierno sólo trabaja para la empresa, sin ningún beneficio.

Entonces, recuperar el capital en tres años es muy difícil. Hay tiendas en el distrito que sólo venden más de un millón de VND/día, por lo que son casi incapaces de recuperar su capital, sin mencionar que las máquinas se desgastan mucho cada año, dijo.

La Sra. Nguyen Thi Lung, propietaria de cinco tiendas Mixue en Hanoi, dijo que Mixue debe respetar las opiniones de los franquiciados. Porque cada dueño de tienda invierte más de mil millones de VND en cada tienda, pero Mixue tiene una política de forzar una reducción en los precios de venta sin reducir los precios correspondientes de las materias primas.

“Invertir en una tienda cuesta entre 1.200 y 1.300 millones de VND, pero reducir el precio de un vaso de agua a 15.000 VND no es diferente de un vaso de agua en la acera. Si bien el costo de inversión es demasiado alto, los clientes obtienen aire acondicionado y limpieza las 24 horas, los 7 días de la semana. "Si la reducción de los precios de las materias primas equivale a una reducción de los precios de venta, el franquiciado puede aceptarla", afirma Lung.

La Sra. Nguyen Thi Duyen, de una tienda del Distrito 9 (HCMC), quien voló a Hanoi anoche para estar presente esta mañana para protestar contra la política de Mixue, comentó que el precio de venta de la compañía se había reducido demasiado. Ella espera que Mixue reduzca en consecuencia el precio de las materias primas vendidas a las tiendas.

“El costo inicial de inversión en la tienda fue de 1.300 millones de VND. Ya llevo más de un mes abierto. "Cuando abrimos, nos dijeron que recuperaríamos nuestro capital en dos años, pero en esta situación, al final del contrato, todavía no podremos recuperar nuestro capital", se enojó la Sra. Duyen.

Los dueños de tiendas están molestos porque la nueva política de precios es irrazonable.

Sólo se importan materias primas a precios elevados, por lo que es necesario reducir los precios de venta.

Muchos propietarios de comercios también expresaron su frustración por tener que importar materias primas a precios elevados y luego aceptar reducciones de precios adicionales.

El dueño de una tienda compartió que acababa de importar mercancías y que en algunos lugares había importado materias primas por valor de cientos de millones de dongs. Al día siguiente, enviaron un aviso para reducir los precios de las materias primas y también redujeron los precios de los productos hasta en un 25%. Como resultado, tuvo que importar materias primas a precios elevados y vender productos a precios bajos.

La Sra. Nguyen Minh Ha, propietaria de cinco tiendas Mixue en la ciudad de Ho Chi Minh, compartió con PV. VietNamNet, el pasado mes de marzo abrió su primera tienda. Al principio, los ingresos eran bastante estables, pero a partir de mayo cayeron porque Mixue abrió tiendas demasiado cerca unas de otras. Su primera tienda, rodeada de cuatro esquinas, son tiendas de la misma marca.

Al hablar sobre el "shock" de los altos precios de importación de materias primas y los bajos precios de venta de los productos, la Sra. Ha dijo que recientemente importó 200 millones de dongs en materias primas para 5 tiendas. Desde el pedido, el pago hasta la recepción tarda 3 días. Recibí la mercancía al mediodía y por la tarde escuché el anuncio de una reducción del 8% en el precio de la materia prima.

"Con 200 millones pero con un descuento del 8%, de repente perdimos 16 millones en 3 días. ¿Cómo podemos vender 16 millones en 3 días para compensarlo, porque hay una tienda con 25 días y una facturación de solo 48 millones?

Mixue solicitó un descuento muy repentino en productos de té de frutas. Y con un descuento del 15-25%, el dueño de la tienda no puede obtener ganancias.

Mixue necesita reducir el precio de las materias primas en la misma cantidad que el precio del producto porque el precio de esta bebida ya es muy bajo. "Sin descuento, tuvimos que compensar la pérdida, ahora no tenemos salida, no lo podemos soportar", dijo la Sra. Ha.

Para obtener información multidimensional sobre el incidente, los periodistas de VietNamNet contactaron por teléfono a la persona que es el contacto de desarrollo de mercado de Mixue, quien trabajó directamente con los propietarios de las tiendas franquiciadas. Sin embargo, tras muchos intentos por parte del reportero de contactarse, esta persona no ha respondido.

El nombre completo de la marca Mixue es Mixue Bingcheng, fundada en 1997 por Zhang Hongchao. Es una cadena de tiendas especializada en la venta de productos de helado y bebidas de té. En 2018, Mixue ingresó oficialmente al mercado vietnamita bajo la entidad legal Snow King Global Co., Ltd. En septiembre de 2018, esta marca inauguró su primera tienda en Hanoi. A mediados de abril de 2023, Mixue anunció que había alcanzado las 1.000 tiendas franquiciadas en Vietnam.

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