Guiar a las personas para configurar cuentas de identificación electrónica.
En los últimos tiempos, nuestra provincia ha realizado esfuerzos para implementar muchas soluciones prácticas en la transformación digital, tratando de crear avances para servir mejor a los requisitos de las tareas en la nueva situación, contribuyendo activamente a la implementación del programa nacional de transformación digital para el período 2022-2025, con visión al 2030 (Proyecto 06) del Gobierno.
Para lograr estos resultados es necesaria la participación responsable y efectiva de todo el sistema político, desde el nivel provincial hasta el distrital y comunal, en el que son indispensables los elementos centrales a nivel de base, es decir, la fuerza de Policía Comunal, quienes día y noche propagan, movilizan y acercan a la gente a la transformación digital.
“Trabaja hasta el final del día, no hasta el final del día”
En la reforma administrativa y el servicio al pueblo, la fuerza de policía comunal demuestra un estilo de trabajo disciplinado, un servicio eficaz y el nivel de satisfacción y confianza del pueblo es cada vez más alto. Al implementar el Proyecto de Base de Datos Nacional de Población y el Proyecto de Producción, Emisión y Gestión de Tarjetas de Identificación Ciudadana, la Policía Comunal ha completado los objetivos asignados, explotado, aplicado y conectado proactivamente los datos, satisfaciendo mejor las necesidades de las organizaciones y las personas.
Para que la Policía a nivel comunal comprenda claramente y aplique seriamente la política a la gente, la Policía a nivel de distrito debe fortalecer la propaganda y difusión de la política de transformación digital en las actividades profesionales a todos los oficiales y soldados; ordenar a la Policía a nivel comunal que continúe implementando eficazmente el Proyecto de Base de Datos Nacional de Población y el Proyecto de Producción, Emisión y Gestión de Tarjetas de Identificación Ciudadana, garantizando que los datos de población sean "correctos, completos, limpios y vivos".
La policía comunal revisó y elaboró un listado de más de 32.600 personas en edad de tener documento de identidad; Coordinar y organizar la orientación a la ciudadanía para declarar y completar los trámites de emisión de tarjetas; Recibir la cédula de identidad transferida por la policía superior para devolverla al ciudadano de acuerdo a la normativa.
Implementando la directiva del Ministerio de Seguridad Pública sobre la emisión urgente de tarjetas electrónicas CCCD con chip incorporado, la fuerza de Policía Comunal trabaja día y noche para garantizar el progreso asignado. “Hacer todo el trabajo, no todas las horas”, “Maximizar el papel de la fuerza policial desde la base” para revisar y depurar datos, invitar a la ciudadanía a hacer CCCD… son soluciones implementadas por muchas localidades.
La fuerza fue directamente a la localidad, fue a cada casa, se reunió con cada ciudadano para movilizarse, orientó los procedimientos de emisión de tarjetas y coordinó con la policía a nivel de distrito para organizar la emisión móvil de CCCD en la comuna, contribuyendo a garantizar el progreso asignado.
Para apoyar la emisión de tarjetas CCCD para ancianos, enfermos, personas solteras y aquellos con dificultades para viajar, la Policía del Distrito se coordinó con la fuerza de la Policía Comunal para organizar autobuses de enlace y brindar apoyo entusiasta a las personas que vienen a hacer tarjetas. En casos de difícil desplazamiento, la policía hará una lista para organizar los vehículos que recogerán y dejarán a las personas para realizar el CCCD.
El mayor Nguyen Hoai Tam, jefe de la policía de la comuna de Bien Gioi, distrito de Chau Thanh, dijo que en el proceso de movilización de personas para hacer tarjetas de identificación con chip, según el cronograma proporcionado por el equipo de emisión de tarjetas de identificación móviles de la policía del distrito, la policía de la comuna envió invitaciones a cada persona para que pudieran organizar un tiempo para venir a la comuna para hacer una tarjeta.
La policía comunal también asesora al Comité del Partido y al Comité Popular de la comuna para que ordenen a los departamentos, sucursales y organizaciones coordinar la propaganda, movilización y orientación sobre la fabricación de las tarjetas. Para algunos casos de personas que trabajan lejos y rara vez regresan a sus lugares de origen, la policía comunal buscará números de teléfono, se comunicará con las personas sobre su lugar de residencia para hacer el CCCD o los orientará para que registren la residencia temporal en la localidad donde trabajan para completar los trámites de emisión de la tarjeta.
Con ello se movilizaron 3.660 ciudadanos para realizar el CCCD, alcanzando el 100%. La Policía Fronteriza también instruyó a los ciudadanos a presentar sus solicitudes en línea en el Portal de Servicio Público Nacional, limitando la presentación directa de solicitudes en el Departamento de Recepción de Ciudadanos de la Policía Comunal para evitar largos tiempos de espera.
El Jefe de la Policía Comunal agregó: "La unidad educa y recuerda periódicamente a los oficiales y soldados su sentido de responsabilidad y conciencia de servir al pueblo; Disponer de personal competente, calificado, ético, educado y de buenos modales para asumir la función de recibir y gestionar los procedimientos administrativos para las personas.
El personal implementa adecuadamente los procedimientos, la autoridad y las responsabilidades asignadas. El Comando de Policía Comunal inspecciona y evalúa periódicamente la calidad del trabajo de reforma administrativa internamente, corrige rápidamente las deficiencias, propone soluciones apropiadas para garantizar una resolución oportuna y evita demoras; “Actualizar información relacionada a la reforma administrativa de los superiores a cargo en la unidad”.
"Ve a cada callejón, llama a cada puerta"
Para alcanzar los objetivos de la transformación digital, simplificar los procedimientos administrativos y los documentos de los ciudadanos de acuerdo con los objetivos del Proyecto 06 establecidos por el Gobierno, la Policía de la Comuna de Long Thanh Nam, Ciudad Hoa Thanh, se esfuerza todos los días para guiar a las personas a instalar cuentas de identificación electrónica, aplicar VNeID y realizar procedimientos administrativos en el entorno digital.
El mayor Vo Thanh Lam, jefe de la policía de la comuna de Long Thanh Nam, dijo que, implementando la directiva de la policía de la ciudad, la unidad asesoró al Equipo de Proyecto 06 del Comité Popular de la Comuna sobre el plan para implementar instrucciones sobre el registro de cuentas de identificación electrónica para las personas.
Hasta ahora, la Policía Comunitaria ha creado cuentas para unos 3.000 casos, incluidas 1.100 cuentas de identificación electrónica de nivel 2. Para ayudar a las personas a instalar eficazmente VNeID, la Policía Comunitaria se ha coordinado con departamentos, sucursales y organizaciones para propagarlo ampliamente de muchas formas, como: a través de Facebook, Zalo; Orientación directa en la Ventanilla Única del Comité Popular Comunal, Jefatura de Policía Comunal; Reunión del grupo de autogestión, célula del partido de la aldea
En el proceso de propaganda y movilización popular, las autoridades encontraron muchas dificultades porque la población no vivía en una zona concentrada; Algunas personas no están familiarizadas con el uso de teléfonos inteligentes y no comprenden la transformación digital... En esa situación, la Policía Comunitaria implementó el lema "lento y constante gana la carrera", enviando muchos grupos de trabajo para turnarse yendo a las aldeas para guiar a las personas a instalar VNeID, garantizando los derechos de los ciudadanos.
Los esfuerzos de los agentes de policía de base dejaron una buena impresión en la gente. El Sr. Le Trieu Han, residente de la aldea Ben Keo, comuna de Long Thanh Nam, expresó con satisfacción: «El equipo se dirigió al grupo residencial autogestionado para guiar a las personas a registrarse en una cuenta de identificación electrónica, lo que les permitió evitar grandes desplazamientos y organizar fácilmente sus tareas para participar».
En los últimos días, la Policía del Barrio Gia Loc, Ciudad Trang Bang ha realizado esfuerzos para orientar a los residentes locales en la creación de cuentas de identificación electrónica. La Mayor Pham Thi Thoai, Subjefa de la Policía del Barrio Gia Loc, dijo que la Policía del Barrio eligió las escuelas como el primer lugar de despliegue, instalando cuentas de identificación electrónica para maestros y estudiantes de las escuelas y, al mismo tiempo, instruyendo a todos para que las reinstalen para sus familiares. Después de implementarlo en nuevas escuelas, se dividirá en pequeños puntos, como grupos residenciales autogestionados, y se implementará de manera continua, de un grupo a otro. En algunos casos, la policía acudió a las casas de las personas para instalarlo.
En realidad, muchas personas van a trabajar todo el día y a menudo no están en casa, por lo que hay casos en que la policía del barrio tiene que venir cuatro o cinco veces antes de poder atenderlos. Además, la policía del barrio envió un grupo de trabajo para coordinar con los vecindarios para turnarse para guiar a las personas a instalar VNeID en áreas concurridas todos los días de la semana, incluida la noche. Gracias a los esfuerzos de los oficiales y soldados a nivel de base, hasta ahora, muchas personas del barrio han instalado cuentas de identificación electrónica.
El Sr. Nguyen Linh Man, residente en el barrio de Loc Khe, distrito de Gia Loc, comentó: "Después de que me explicaran cómo crear una cuenta de identificación electrónica, me resultó muy práctico. El registro y activación de una cuenta de identificación electrónica en la aplicación VNeID facilita la realización de trámites administrativos en el Portal Nacional de la Función Pública, sustituyendo paulatinamente los documentos tradicionales y acelerando el proceso de transformación digital nacional.
Con enfoques creativos y la orientación dedicada de la fuerza policial comunal, muchas personas pueden comprender claramente el propósito y el significado de la transformación digital y utilizar hábilmente las funciones de los teléfonos inteligentes cuando necesitan gestionar procedimientos administrativos. La policía a nivel comunal es un agente activo a nivel de base que contribuye a acercar la tecnología digital a las masas.
Phuong Thao-Ha Thuy
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