"Nueva guerra" en el mercado turístico de Japón

De cara a 2024, la industria del turismo en Japón ha sido testigo de un cambio notable en las opciones de alojamiento de los turistas, ya que el modelo de alojamiento en casas de familia comienza a competir significativamente con los hoteles tradicionales.

Casa de familia en Japón. (Fuente: yourhomeinjapan)

Con el auge de turistas internacionales que llegan a Japón, los precios de los hoteles tradicionales en ese país se han disparado, impulsando la demanda de opciones más asequibles, como las casas de familia.

En Tokio, un ryokan japonés es un tipo de negocio de alojamiento que alquila un apartamento entero o una habitación individual a turistas, operado por una empresa o un individuo. La ventaja de este modelo frente a los hoteles tradicionales es que es barato, puede acoger a muchas personas e incluso puede cocinar según las preferencias de cada uno.

Según la Agencia de Turismo de Japón, en julio había 25.326 hogares con licencia para operar casas de familia bajo la nueva Ley de Negocios de Alojamiento Privado, que entró en vigor en 2018. Esta cifra ha superado el pico registrado en abril de 2020, antes de que la pandemia de Covid-19 se volviera grave, con 21.385 hogares.

Según un representante de STR, una filial de la corporación de análisis de datos inmobiliarios CoStar Group, el precio promedio de una habitación de hotel en Tokio en junio pasado fue de 28.698 yenes por noche (alrededor de 199 dólares), un aumento del 57,6% en comparación con junio de 2019. Mientras tanto, el precio del alquiler de casas familiares también ha aumentado, pero el precio unitario es sólo alrededor de 2/3 del precio del hotel y hay flexibilidad en la naturaleza del servicio. Un turista chino dijo que su grupo turístico en la ciudad de Osaka tenía 8 personas. Si eligen la opción de alojamiento en casa de familia, solo necesitan reservar 2 habitaciones a un precio asequible, en lugar de tener que reservar al menos 4 habitaciones de hotel.

Matsuri Technologies, una empresa inmobiliaria fundada en 2016 que opera 2.400 posadas familiares, es vista como un caso de estudio en la transformación de su modelo de negocio. En mayo de 2020, cuando este negocio todavía alquilaba apartamentos a largo plazo a personas y hogares, la tasa de ocupación era solo del 30%, pero después de convertirse en un modelo de alojamiento familiar a corto plazo para turistas, la tasa de ocupación en agosto del mismo año aumentó al 70%. Matsuri Technologies también aplica inteligencia artificial (IA) a la gestión de habitaciones para reducir los pasos de limpieza de los apartamentos. En consecuencia, después del check out de los huéspedes, se envían fotos del apartamento al centro de análisis de datos para evaluar el estado de la habitación y cualquier problema que surja. Gracias a ello, esta empresa ha reducido un paso de inspección real por parte del responsable, recortando así parte del coste laboral.

En Japón, el modelo de alojamiento en casas de familia apareció bastante pronto y empezó a florecer en 2016. Sin embargo, en aquel momento, la mayoría de ellos eran negocios "ilegales" y existían muchos problemas cuando los turistas internacionales alquilaban alojamiento, como eliminación inadecuada de residuos, desorden por la noche, etc. Después de que en 2018 entrara en vigor la Ley sobre el negocio de casas de huéspedes privadas, se eliminaron las dificultades en los procedimientos administrativos y las regulaciones, y muchos hogares y empresas inmobiliarias promovieron el desarrollo de este modelo.

Si en el pasado, los principales clientes de las casas de familia eran turistas internacionales que querían experimentar la realidad de explorar la "Tierra del Sol Naciente", ahora el público objetivo se ha ampliado a los turistas nacionales, que representan alrededor del 40%. La razón principal es que los altos precios han obligado a los consumidores japoneses a restringir su gasto y ha aumentado la demanda de viajes en grupo entre los jóvenes japoneses. Según la dirección de Matsuri Technologies, el potencial de desarrollo de este tipo de alojamientos familiares es todavía muy grande para el mercado nacional, especialmente para el grupo de personas mayores de 40 años, que no están realmente preparadas para aceptar el cambio y aprecian la privacidad y la tranquilidad.

Fuente: https://baoquocte.vn/homestay-va-khach-san-cuoc-chien-moi-tren-thi-truong-du-lich-nhat-ban-283750.html