El número de nuevas tarjetas de crédito abiertas en TPBank ha ido aumentando rápidamente a lo largo de los años. Esta cifra aumentará casi un 140% en 2023, lo que elevará el volumen de transacciones con tarjeta a 29 billones de VND. El volumen total de transacciones con tarjetas creció un 190%. Solo con las tarjetas Visa de TPBank, el valor de las transacciones de gasto con tarjeta superó los mil millones de dólares al año en 2023.
En reconocimiento a los esfuerzos sobresalientes de TPBank, el socio de Visa distinguió a TPBank entre los 3 principales bancos líderes en crecimiento de transacciones de ventas con tarjeta. La tarjeta premium Visa Signature de TPBank es el único producto ganador del premio Card Award con el mayor crecimiento en ventas de transacciones extranjeras en el mercado, con un crecimiento del 340% en comparación con 2022.
JCB también honró a TPBank en 3 categorías importantes, entre ellas: Banco líder en emisión de nuevas tarjetas 2023; Banco líder en crecimiento de tarjetas de fidelización activadas 2023; El banco lidera el crecimiento de los ingresos por transacciones con tarjetas en 2023. Este es el tercer año consecutivo que TPBank participa en la ceremonia anual de premios de JCB para honrar a los socios estratégicos líderes en el mercado vietnamita.
Un representante del banco dijo: "Con el espíritu de estar a la vanguardia, TPBank ha cambiado su mentalidad de centrarse en los productos a centrarse en los clientes. Reconocemos la importancia de lograr la satisfacción de cada cliente y de desarrollar y poner en práctica una estrategia de personalización precisa de los productos para adaptarse a cada segmento de clientes. Hasta ahora, TPBank ha tenido una cartera diversificada de productos de tarjetas para satisfacer las necesidades de los segmentos clave de clientes".
Los privilegios de la tarjeta están diseñados de acuerdo con los retratos de los clientes.
Entendiendo a los clientes, TPBank diseña privilegios preferenciales adecuados en función de las necesidades y gustos de cada segmento de clientes. “Esperamos que las tarjetas de crédito de TPBank se conviertan en un compañero que comprenda y satisfaga a los clientes en cada viaje de experiencia”, compartió un representante de TPBank.
Como clienta de larga data, que posee una tarjeta Visa Signature de TPBank desde hace 5 años, la Sra. Dang Thanh (35 años, Hanoi) compartió: "Debido a la naturaleza de mi trabajo, a menudo tengo que viajar entre países en vuelos largos, el privilegio de usar las salas VIP de los aeropuertos y las bajas tarifas de conversión de moneda extranjera son una gran ventaja para mí, además de los programas de incentivos nacionales".
Serie de ofertas de compras, comidas, devolución de efectivo, puntos de bonificación y canje de regalos de las tarjetas TPBank.
Ha My (27 años, Da Nang) está muy satisfecha con las compras, las comidas, la devolución de efectivo y los puntos de recompensa e intercambio de regalos de la tarjeta JCB de TPBank: "Salgo a comer, compro o salgo con amigos mucho todos los meses, por lo que esta oferta de la tarjeta TPBank es muy buena".
Además de los incentivos de por vida para cada tarjeta, TPBank lanza continuamente incentivos atractivos adecuados para cada segmento de clientes en el momento adecuado. La persona adecuada en el momento adecuado y la transmisión completa del mensaje son los objetivos constantes de la estrategia de comunicación de este dinámico banco.
Además, los clientes también tienen la oportunidad de ganar a lo grande en las promociones de sorteos que se realizan continuamente en la aplicación de TPBank. Desde ahora y hasta el 31 de diciembre se sortearán miles de regalos para encontrar a sus dueños cada semana y el premio mayor de todo el programa es un coche eléctrico VF3.
Mejorando la experiencia de personalización de tarjetas con tecnología
Para ayudar a los clientes a poseer tarjetas fácilmente, TPBank desarrolla soluciones que permiten la apertura de tarjetas en la aplicación de TPBank, el sitio web y TPBank LiveBank las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que ayuda a los usuarios a tener más opciones para los métodos de apertura de tarjetas adecuados.
Tomando continuamente la delantera en la cooperación con los "grandes" Apple, Google, Samsung, TPBank, los pagos con tarjetas de crédito se elevan a un nuevo nivel cuando los titulares de tarjetas de "Purple Bank" usan billeteras de Apple, Google o Samsung para pagos sin contacto.
A los titulares de tarjetas de crédito de TPBank también se les puede otorgar automáticamente un límite basado en el crédito acumulado por el cliente durante el uso del servicio. Esta característica ha aparecido en algunas tarjetas de crédito y en las tarjetas TPBank Visa Flash 2in1: una línea de tarjetas multifunción que integra tarjetas de crédito y tarjetas ATM internacionales en el mismo chip.
Comunicación creativa
TPBank da nueva vida al sector financiero con una imagen bancaria creativa, colorida y fácil de usar. Las campañas de comunicación a gran escala de TPBank siempre aparecen en prestigiosos rankings en las redes sociales. La combinación creativa de imágenes publicitarias impresionantes y actividades de presentación de productos, especialmente productos de tarjetas, y la integración multicanal ha difundido la marca "Purple Bank" a todas partes del país.
"Con el acompañamiento de los usuarios, TPBank aspira a metas aún más altas. 'Porque te entendemos', TPBank siempre quiere que los clientes elijan cada experiencia, que vivan cada 'cualidad mía' al utilizar cualquiera de los productos del banco", afirmó un representante del banco.
Fuente: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/chien-luoc-ca-nhan-hoa-dua-the-tpbank-toi-hang-trieu-khach-hang-20241001150103122.htm
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