Alrededor de las 7:45 a.m. de hoy, 13 de mayo, al descubrir fuego y humo saliendo de una casa de 4 pisos en el área, los residentes que viven en la calle Thanh Cong (distrito de Quang Trung) informaron a las autoridades para que acudieran al lugar para apagar el incendio y rescatar a las víctimas.
Del incendio salían fuego y humo.
Al recibir la información, la Policía de la ciudad de Hanoi envió al Equipo de Policía de Prevención de Incendios, Extinción de Incendios y Rescate (PCCC y CNCH) de la Policía del Distrito de Ha Dong, y al Equipo de Policía de Prevención de Incendios y Rescate de la Región 4 (bajo el Departamento de Policía de Prevención de Incendios y Rescate de la Policía de la ciudad de Hanoi) a la escena para realizar sus tareas.
Aproximadamente a las 8:15 horas de ese mismo día, el incendio quedó completamente extinguido.
Según la Oficina del Comité Popular de Hanoi, el incendio mató a 4 personas y dejó a una herida. Inmediatamente después de recibir esta información, el Presidente del Comité Popular de Hanoi ordenó a la Policía de Hanoi que se centrara en investigar la causa del incendio.
Al mismo tiempo, el Presidente del Comité Popular de Hanoi ordenó al Departamento de Trabajo, Inválidos y Asuntos Sociales de Hanoi y al Comité Popular del Distrito de Ha Dong que visiten urgentemente a las familias de las víctimas, se organicen para superar las consecuencias y estabilizar el espíritu y la vida de las personas en el área.
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