El 23 de febrero de 2024, el Departamento de Telecomunicaciones (Ministerio de Información y Comunicaciones) emitió un aviso sobre la implementación de una solución para evitar que nuevos teléfonos móviles 2G no certificados se conecten a las redes de telecomunicaciones móviles en Vietnam.
Bloquear teléfonos móviles 2G no estándar
El anuncio del Departamento de Telecomunicaciones ha solicitado que a partir del 1 de marzo de 2024, las empresas móviles no podrán importar nuevas redes con teléfonos móviles que solo admitan tecnología 2G y que no estén en la Lista de teléfonos 2G certificados para cumplir con las regulaciones anunciadas por el Ministerio de Información y Comunicaciones (Departamento de Telecomunicaciones).
Los usuarios pueden buscar estos modelos de dispositivos en el enlace: https://tqc.gov.vn/2g-only.
Al mismo tiempo, las empresas de telecomunicaciones móviles son responsables de comunicar ampliamente a sus clientes la implementación de soluciones para controlar y prevenir las conexiones a esta red de telecomunicaciones móviles; Al mismo tiempo, publicar información sobre los contactos para el manejo de quejas de los clientes.
El comunicado del Ministerio de Información y Comunicaciones también establece claramente que las personas con preguntas y quejas sobre los teléfonos 2G que no pueden conectarse a la red deben llamar al centro de atención al cliente de la empresa de telefonía móvil para obtener ayuda y orientación.
En caso de necesitar la coordinación del Departamento de Telecomunicaciones respecto a los tipos de teléfonos 2G Only que se encuentran certificados para cumplir con la normativa, por favor comunicarse con el punto de contacto del Departamento de Telecomunicaciones:
- Sr. Le Huu Duc (Centro de medición de la calidad de las telecomunicaciones): 0236.3583223 – extensión 401, Correo electrónico: [email protected].
- Sr. Pham Thanh Binh (Centro de Medición de la Calidad de las Telecomunicaciones): 024.39436608 – extensión 08001. Correo electrónico: [email protected].
Este se considera el último movimiento para hacer realidad las políticas y direcciones para detener la tecnología móvil 2G, popularizar los teléfonos inteligentes para promover la Economía Digital y la Sociedad Digital que se han emitido en los últimos tiempos.
Antes del anuncio oficial del Ministerio de Información y Comunicaciones sobre impedir que los teléfonos no compatibles con 2G se unan a nuevas redes, algunos operadores de red como Viettel, VinaPhone, MobiFone notificaron proactivamente a los clientes, recomendando verificar rápidamente si la SIM y el teléfono que están usando admiten 4G o no para hacer la conversión lo antes posible.
Al mismo tiempo, los principales operadores de redes de Vietnam también acompañan a los clientes en el proceso de "actualización" a 4G a través de muchos programas de incentivos atractivos para los suscriptores de 2G que cambian a 4G.
En consecuencia, Viettel ha lanzado muchas líneas de teléfonos con funciones y teléfonos inteligentes 4G baratos con una política preferencial de subsidio de hasta el 50% en algunos modelos 4G baratos con funciones de llamada (desde solo 290 mil VND / dispositivo).
MobiFone también permite a los clientes cambiar de un teléfono con funciones 2G a un teléfono o teléfono inteligente con funciones 4G y recibirán soporte por hasta el 50% del valor del dispositivo (máximo 1 millón de VND).
Desde el 9 de enero de 2024 hasta el 15 de septiembre de 2024, los usuarios tendrán la oportunidad de recibir inmediatamente 30 GB de datos gratuitos de alta velocidad de la red Vinaphone al cambiar a dispositivos 2G.
Los usuarios que utilicen dispositivos 2G y reciban un mensaje invitándolos a participar en la promoción de VinaPhone al cambiar a dispositivos 3G/4G/5G, recibirán inmediatamente 30 GB de Datos (1 GB/día), para usar durante 30 días.
Apagar las ondas 2G para acercar a la gente al entorno digital
El cierre completo de las ondas 2G tiene como objetivo utilizar los recursos de frecuencia para las tecnologías de telecomunicaciones modernas, en línea con las tendencias de desarrollo.
Uno de los beneficios de apagar el 2G es promover que el 100% de los vietnamitas utilicen teléfonos inteligentes. En ese momento, las personas tendrán acceso a diversos servicios digitales, al tiempo que se creará un entorno digital de alta calidad para la estrategia de Transformación Digital Nacional en la Cuarta Revolución Industrial.
La transición a 4G también ayuda a los usuarios a acceder a Internet de alta velocidad y a utilizar cómodamente servicios en línea convenientes en educación, atención sanitaria, pagos, entretenimiento, etc.
Hasta ahora, los principales operadores han apagado las ondas 2G y 3G en áreas de baja demanda y han preparado las condiciones necesarias para estar listos para esta hoja de ruta.
En preparación para el plan de cierre de 2G, Viettel ha sido pionero en la cobertura generalizada de 4G en todas las áreas rurales, montañosas e insulares remotas y ha probado la transmisión 5G en muchas provincias y ciudades de todo el país, asegurando que las personas no tendrán comunicaciones interrumpidas cuando la tecnología 2G se suspenda oficialmente.
El Sr. Nguyen Trong Tinh, Director General Adjunto de Viettel Telecom, dijo que apagar las ondas 2G es una política muy correcta, en línea con la tendencia y las necesidades de los clientes y la sociedad en el período actual. "Este es un punto de inflexión importante en el desarrollo de la infraestructura de telecomunicaciones en Vietnam, así como la clave para abrir la vida y el futuro digitales con nuevas utilidades y oportunidades para la gente", enfatizó el Sr. Tinh.
Según el Sr. Le Mai Son, director adjunto del Departamento de Comunicaciones de MobiFone, esta red cuenta actualmente con alrededor de 3 millones de suscriptores 2G. El Sr. Son dijo que MobiFone ha desactivado las ondas 2G en zonas con poco tráfico. Antes del cierre, este operador de red tenía un plan para evaluar el impacto en las personas, y la implementación se llevó a cabo de acuerdo con una hoja de ruta específica.
Al compartir más, el representante de MobiFone dijo que durante el proceso de implementación del apagado de 2G, esta unidad envió mensajes, llamó y asignó personal local para atender la situación, evitando que los usuarios encendieran sus teléfonos solo para descubrir que no había red. Cuando los clientes tengan necesidad, MobiFone ayudará a los usuarios a cambiar la SIM 2G a 4G de forma gratuita.
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