La cuna de la formación en conducción Volante de Oro de la Capital

Gracias a la seriedad en la gestión, el enfoque en la propaganda y la capacitación para concientizar al equipo de conductores sobre el cumplimiento de las leyes de seguridad vial, desde hace muchos años Transerco es considerada la cuna de la formación de conductores del Volante de Oro en la Capital.

Conduzca con seguridad y responsabilidad

Comenzó su carrera en 2007 como taxista y no fue hasta 2018 que el Sr. Do Duc Cuong se convirtió oficialmente en conductor de autobús de Cau Buu Bus Enterprise bajo Hanoi Transport Corporation - Transerco.

Conductor Do Duc Cuong - Compañía de autobuses Cau Buu.

Al recordar los primeros días de conducir un autobús en condiciones de tráfico mixto y congestionado, a menudo durante las horas pico, el Sr. Cuong dijo que a veces era impaciente.

Tras un periodo de formación y aprendizaje con sus compañeros, fue comprendiendo poco a poco el lema: "La vida humana está por encima de todo". No sólo pone en primer lugar la seguridad de los pasajeros, él y sus vendedores de billetes también brindan la mejor calidad de servicio y experiencia para los pasajeros.

Después de muchos años conduciendo un autobús, el Sr. Cuong tiene muchos recuerdos. Hace aproximadamente dos años, un residente del área urbana de Thanh Ha fue víctima de un ladrón que irrumpió en su casa y robó muchos bienes valiosos. El ladrón luego subió al autobús conducido por el Sr. Cuong y dejó atrás una bolsa que contenía muchas libretas de ahorros y documentos importantes, por un valor total de más de mil millones de VND.

Después del trabajo, se puso en contacto con la agencia para encontrar la manera de devolver el objeto perdido al propietario. Dos días después, alguien vino a reclamar el dinero. Se encontraron con el Sr. Cuong y le contaron sobre el robo. Aunque se perdió una gran cantidad de dinero, por suerte, gracias a él, pudieron encontrar sus documentos y libreta de ahorros.

Después de muchos años de esfuerzo, 2024 fue el primer año en que su unidad presentó su solicitud para participar en el Premio Nacional Volante de Oro y se convirtió en uno de los 60 conductores honrados en recibir este premio. "El premio me motiva a seguir esforzándome en mi futura carrera profesional", afirmó el Sr. Cuong.

Lo más importante es garantizar la seguridad.

El Sr. Nguyen Tuan Anh (conductor de la ruta 15 Gia Lam Bus Station - Pho Ni, Yen Vien Bus Enterprise), también conductor de autobús de Transerco que ganó el premio Golden Steering Wheel 2024, dijo que antes de convertirse en conductor de autobús en 2009, solía ser conductor de camión de larga distancia. Al principio, se encontró con muchas dificultades porque no estaba acostumbrado a conducir en el congestionado tráfico del centro de la ciudad.

Gracias al entrenamiento regular por parte de la unidad, a la mejora de sus habilidades al volante y a intentar aprender de sus compañeros, sus habilidades al volante fueron mejorando gradualmente. Desde hace muchos años, nunca ha tenido un accidente de tráfico.

El Sr. Tuan Anh afirmó: «Lo más importante es garantizar la seguridad de los pasajeros y demás usuarios de la vía. Esta es también la primera lección en seguridad vial que todo conductor de Transerco recibe al ser contratado y que siempre recuerda en cada viaje».

Gracias a sus esfuerzos, en 2024, el Sr. Tuan Anh no solo recibió el premio Golden Steering Wheel a nivel corporativo, sino que también recibió el premio National Golden Steering Wheel por primera vez.

Difundir el espíritu del Volante Dorado en toda la empresa

No solo los conductores, muchas empresas de autobuses de Transerco también ganaron el premio Golden Steering Wheel 2024, como: Yen Vien Bus Company, Hanoi BRT Bus Company, Cau Buu Bus Company. Además, Tan Dat Center también ganó el premio Traffic Culture Collective.

Conductores de Transerco participan en el Concurso de Conducción Buena y Segura de Autobuses.

El Sr. Le Anh Nam, jefe del Centro de Operaciones de Autobuses de Transerco, dijo que desde hace muchos años, cada año Transerco tiene un conductor que gana el premio Volante de Oro. Se trata de un reconocimiento digno, además de un estímulo práctico, motivación y difusión entre el amplio equipo de conductores de la unidad.

"El Volante de Oro es un gran premio para conductores y empresas. El hecho de que conductores y unidades de Transerco sean reconocidos este año será una gran motivación para todo el equipo de conductores de la corporación", afirmó el Sr. Nam.

Para lograr este resultado, en los últimos tiempos, Transerco ha prestado especial atención a la formación y al coaching para mejorar la calidad del servicio, y ha organizado sesiones de formación especializada en sensibilización sobre el cumplimiento de la Ley de Circulación Vial y atención al cliente para más de 4.000 conductores y personal de servicio; Emitir un código de conducta que se desplegará en todos los autobuses de la corporación para propagarlo y educar para elevar el sentido de responsabilidad y profesionalismo.

Además de monitorear directamente las operaciones de los vehículos y los conductores a través de dispositivos de monitoreo de viaje y cámaras en los vehículos, la corporación y sus unidades también cuentan con personal que inspecciona directamente los vehículos y las rutas bajo la administración de las unidades, monitoreando de cerca las rutas y las velocidades de los autobuses.

Además, Transerco también se centra en el reclutamiento y la formación de conductores; estricto a partir de los criterios de entrada. Para poder acceder a la ruta, los conductores pasan por muchos pasos para obtener un certificado.

Para difundir el espíritu del Volante de Oro, cada dos años Transerco también organiza un "Concurso de conducción buena y segura" para que el equipo de conductores pueda mejorar sus conocimientos, habilidades profesionales y experiencia. 2024 es también el tercer año consecutivo en que la corporación organiza los premios “Volante de Oro Transerco” para empleados con larga trayectoria.

Después de 20 años de operación y desarrollo, Transerco ahora opera 71 rutas de autobús, incluidas rutas de autobús dentro de la ciudad y rutas de autobús que conectan con comunas y pueblos de Hanoi. El número total de vehículos asciende actualmente a más de 1.000 vehículos con más de 1.700 conductores. En 2024, Transerco espera transportar alrededor de 3,5 millones de vehículos con casi 100 millones de kilómetros.

Fuente: https://www.baogiaothong.vn/cai-noi-dao-tao-lai-xe-vo-lang-vang-cua-thu-do-192241226222505212.htm