Los chatbots de IA ofrecen a los jóvenes de Singapur un salvavidas en materia de salud mental

Aunque los chatbots de IA no pueden reemplazar a los psicólogos, para muchas personas son una opción rápida y conveniente que les ayuda a afrontar las incertidumbres de la vida.

Chatbot de inteligencia artificial. Foto ilustrativa.

“Se convirtió en un lugar donde podía desahogar mis emociones sin preocuparme de si alguien tendría la paciencia para escucharme”, dijo una joven llamada Jessica en Singapur.

“A veces solo necesito quejarme, decir lo que pienso y luego terminar sin sentirme presionada a continuar la conversación, porque al fin y al cabo, no es humano”, dijo.

Muchos expertos advierten que, si bien los chatbots de IA pueden ayudar a aliviar el estrés temporalmente, no pueden reemplazar el apoyo humano, especialmente en casos de trastornos mentales graves.

Algunos estudios recientes muestran que los usuarios de chatbots de IA a menudo se sienten más escuchados, pero también corren el riesgo de aislarse y distanciarse de las relaciones sociales reales.

Algunos países como Estados Unidos y el Reino Unido están experimentando con la integración de IA en los sistemas de apoyo a la salud mental, pero aún se necesitan regulaciones estrictas para garantizar la seguridad y la eficacia.

Cao Phong (según SCMP, CNA)

Fuente: https://www.congluan.vn/cac-chatbot-ai-mang-den-cho-gioi-tre-singapore-phao-cuu-sinh-ve-suc-khoe-tinh-than-post339793.html