BIDV promueve la recopilación de información biométrica

Añade un 'escudo' de seguridad al realizar operaciones bancarias en línea

Con el fin de fortalecer las medidas de seguridad de las personas al realizar transacciones bancarias en línea, el Banco Estatal emitió la Decisión No. 2345/QD-NHNN (vigente a partir del 1 de julio de 2024). En consecuencia, a partir del 1 de julio de 2024, se requerirá la autenticación biométrica facial al realizar transacciones bancarias en línea de 10 millones de VND o un valor total de transacción en un día que supere los 20 millones de VND, junto con algunas otras transacciones como: primer inicio de sesión en la aplicación, inicio de sesión en otro dispositivo, volver a iniciar sesión después de olvidar la contraseña y cambiar la contraseña con éxito.

De acuerdo con la cláusula 3 del artículo 3 de la Ley de Identificación de 2023, la biometría incluye los atributos físicos y las características biológicas individuales de una persona para identificarla y distinguirla de otras, incluidas las imágenes faciales, las huellas dactilares, el iris, el ADN y la voz.

Los expertos en seguridad afirman que la biometría es un paso positivo para reducir los riesgos y proteger a los usuarios del fraude y las estafas.

BIDV promueve propaganda sobre nuevos requisitos de seguridad

Implementando la política del Gobierno y del Banco Estatal, BIDV ha implementado de manera proactiva soluciones de recolección biométrica a partir del primer trimestre de 2024. Este proceso se lleva a cabo en etapas, combinado con la comunicación de conocimientos de seguridad para ayudar a los clientes a familiarizarse con el nuevo método de seguridad.

En concreto, para las transacciones que requieren autenticación biométrica, además del método de autenticación mediante código OTP Smart/SMS, los clientes de BIDV deberán comparar la imagen facial real de la persona que realiza la transacción para asegurarse de que coincide con los datos almacenados en el chip de la tarjeta de identificación ciudadana con chip incorporado (CCCD). Agregar esta capa de seguridad biométrica ayudará a minimizar la suplantación fraudulenta, el acceso a dispositivos o el robo de información a los activos apropiados.

El representante de BIDV comentó que la biometría es una tecnología nueva para la mayoría de los clientes y la instalación biométrica en las transacciones bancarias solo se realiza mediante una tarjeta de identificación ciudadana con chip incorporado a través de un dispositivo de telefonía móvil con función NFC (Near-Field Communication). Sin embargo, esto también supone una barrera para algunos clientes, ya que no todos los dispositivos móviles soportan la tecnología NFC y también hay clientes que aún no han pasado a los CCCD basados en chip.

Por ello, BIDV ha desarrollado de forma proactiva un plan para apoyar la instalación mediante software especializado, directamente en las sucursales/oficinas de transacciones de BIDV en todo el país, en los casos en que los dispositivos de los clientes no admitan NFC; Clientes que no dispongan de un CCCD con chip incorporado (sólo dispongan de un DNI válido o de un CCCD sin chip incorporado) y clientes particulares que sean extranjeros.

“La aplicación de la autenticación biométrica de transacciones según la Decisión 2345/QD-NHNN se considera la medida más oportuna y adecuada en la actualidad, ayudando a las personas a generar conciencia y desarrollar habilidades para proteger sus activos. Sin embargo, en el contexto de esquemas de fraude cada vez más sofisticados, muchos clientes aún son subjetivos y no son conscientes de la protección de sus datos personales. "La situación de compra/venta/alquiler/préstamo de cuentas, acceso a enlaces de origen desconocido, descarga de aplicaciones falsas, escuchar consejos de malos... que conducen a la divulgación de información personal, contraseñas de banca electrónica, códigos OTP... son las principales razones por las que a muchas personas les roban el dinero de sus cuentas", añadió el representante de BIDV.

Para limitar los riesgos de los clientes al realizar transacciones en línea, además de aplicar métodos de autenticación biométrica, BIDV actualiza periódicamente los conocimientos sobre seguridad y nuevos métodos de fraude. Los usuarios pueden seguir e informarse en los canales de comunicación oficiales de BIDV (Sitio Web, Fanpage, Zalo), especialmente en el canal BIDV SmartBanking, para estar alerta ante estafas y evitar situaciones desafortunadas.

Configuración biométrica sencilla en BIDV SmartBanking

Para evitar interrupciones en las transacciones que requieren autenticación biométrica según lo dispuesto por el Banco Estado a partir del 1 de julio de 2024, los clientes que aún no la hayan instalado, por favor accedan a la función “Configuración Biométrica” en la aplicación BIDV SmartBanking para realizar en 3 pasos:

Paso 1: Tome una fotografía de ambos lados del CCCD con el chip incorporado.

Paso 2: Lea la información en el chip del CCCD con chip colocando la parte posterior del teléfono cerca del chip en la parte posterior del CCCD (la ubicación puede variar para cada línea del dispositivo).

Paso 3: Toma una foto de tu cara para completar la configuración.

Además, los clientes de BIDV pueden acudir a la sucursal BIDV más cercana para obtener asistencia para la instalación.

BIDV recomienda que los clientes no actualicen sus datos biométricos a través de ningún otro sitio web o aplicación para evitar el riesgo de fraudes y estafas.

Consulte las instrucciones de instalación detalladas en: https://bidv.com.vn/bidv/ca-nhan/khuyen-mai/ngan-hang-so/cai-dat-va-giao-dich-xac-thuc-bang-sinh-trac-hoc-tren-bidv-smartbanking

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