Para 2025, las empresas de la región Asia-Pacífico avanzarán más allá de la fase piloto de IA para centrarse en evaluar la rentabilidad del proyecto para construir una base para el crecimiento a largo plazo.
El informe “APAC AI Outlook 2025” publicado recientemente por IBM proporciona una perspectiva del impacto de la inteligencia artificial (IA) en las empresas de la región.
El informe destaca el dramático cambio de la experimentación con IA a la maximización del valor de las inversiones e identifica cinco tendencias estratégicas que darán forma al futuro de la IA.
Las empresas esperan que la IA aporte beneficios a largo plazo
Al compartir sobre el tema "Predicción del futuro: tendencias de IA y tecnología en 2025", el Sr. Ngo Thanh Hien, director de tecnología de IBM Vietnam, dijo que los líderes empresariales vietnamitas mostraron claramente interés en la inteligencia artificial, pero fueron bastante cautelosos con sus "planes de acción".
El Sr. Hien compartió que ha trabajado con varios clientes grandes y ha notado que los líderes y estrategas están más tranquilos y buscan un enfoque más estratégico hacia la IA. Sin embargo, según el Sr. Hien, se trata de un juego básico, por lo que las empresas se ven obligadas a sumarse a este flujo, de lo contrario se quedarán atrás.
En respuesta a la pregunta de por qué las empresas son cautelosas, el Sr. Hien dijo que los líderes empresariales aún están considerando los valores reales que la IA aporta al negocio o el impacto que la IA tiene en la reputación y la imagen del negocio.
Según él, a pesar de las dificultades económicas, las finanzas no son necesariamente un problema para las empresas porque los "paquetes de IA" están diseñados para ser bastante diversos y tener costos adecuados para las empresas.
En el informe “Perspectivas de IA en Asia-Pacífico 2025” realizado por IBM, las empresas de la región, incluido Vietnam, están haciendo un fuerte cambio desde la fase de pruebas de IA hacia la maximización del impacto de las inversiones en esta solución tecnológica.
Según el informe, las empresas de la región están pasando con fuerza de la fase de experimentación de la IA a la de maximizar el impacto de las inversiones en nuevas soluciones tecnológicas.
En consecuencia, el 54% de las empresas esperan que la Inteligencia Artificial aporte beneficios a largo plazo en aspectos como la innovación y el crecimiento de los ingresos. La clave es desarrollar soluciones de IA optimizadas en términos de costos, utilizar de manera flexible modelos de código abierto personalizados e integrarlas sin problemas entre múltiples proveedores.
La búsqueda de objetivos a corto plazo en las primeras etapas de la IA generativa está siendo reemplazada gradualmente por una comprensión más profunda del potencial de la IA. Al mismo tiempo, el foco también está cambiando desde casos de uso de bajo riesgo y no esenciales a la implementación de IA en funciones comerciales centrales para obtener una ventaja competitiva y mejorar el ROI.
Según un informe de IBM realizado por Ecosystm, casi el 60% de las empresas de la región Asia-Pacífico encuestadas predicen que se beneficiarán de las inversiones en IA dentro de los próximos dos a cinco años, mientras que solo el 11% de ellas espera obtener ganancias dentro de los primeros dos años.
Para 2025, el foco de la inversión en IA por parte de las empresas en la región Asia-Pacífico estará en mejorar la experiencia del cliente (21%), automatizar los procesos comerciales internos (18%) y la gestión del ciclo de vida del cliente y la automatización de las ventas (16%).
Sin embargo, para alcanzar estos objetivos, las empresas deben abordar desafíos clave, incluida la complejidad de los datos (39%), los altos costos de implementación y soluciones (36%) y casos de uso limitados (35%).
"La inteligencia artificial (IA) es una fuerza poderosa que impulsa a las empresas vietnamitas hacia la innovación, la competitividad global y el crecimiento sostenible. Para 2025, esperamos que las empresas de Vietnam adopten la IA con un enfoque en estrategias que se centren en la innovación centrada en el ser humano y la mejora de la productividad.
Esto incluirá el uso de una arquitectura flexible y de código abierto y la gestión eficaz de la integración perfecta de la IA para lograr resultados mensurables. "Esta transformación allanará el camino para una era de aplicación de tecnología, donde la IA se considera un factor real que impulsa el crecimiento sostenible y mejora la ventaja competitiva", afirmó el Sr. Truong Nguyen Phat, Director General y Jefe de Tecnología de IBM Vietnam.
Tendencias estratégicas de la IA en Asia-Pacífico
Al compartir sobre la futura ola de IA, el Sr. Ngo Thanh Hien informó sobre cinco tendencias estratégicas que dan forma al futuro de la IA en Asia-Pacífico.
Según el representante de IBM, habrá 5 tendencias estratégicas para IA. Es decir: Las empresas priorizarán los proyectos que tengan impacto en las ganancias; Prevalecerán los modelos de IA optimizados y de código abierto que requieren menos datos de entrenamiento; Implementar herramientas para optimizar la gestión del sistema e integrar la IA sin problemas; El asistente de inteligencia artificial combina inteligencia artificial y automatización para aumentar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.
Además, los expertos predicen una importante tendencia centrada en el ser humano que impulsará la próxima fase del desarrollo de la IA. “Si bien las herramientas de alto rendimiento son el foco principal de las aplicaciones de IA, en el futuro la IA se aprovechará para centrarse en mejorar las experiencias y capacidades humanas”, afirmó Ngo Thanh Hien. En este sentido, la IA será una herramienta para apoyar a los recursos humanos en el trabajo, automatizar tareas rutinarias y apoyar la innovación.
“Los humanos son esenciales en el desarrollo de la inteligencia artificial (IA). Los humanos deben participar en cada etapa de la tecnología, incluido el mantenimiento de la supervisión de aplicaciones críticas. El propósito de la IA es crear impactos positivos en el mundo, fomentando una cultura basada en la confianza, la colaboración y la cocreación. "El desarrollo debe estar impulsado por la mentalidad de que la IA mejora a los humanos en lugar de reemplazarlos, y que ambos trabajan y evolucionan juntos", dijo Ullrich Loeffler, director ejecutivo de Ecosyst, que ayudó a realizar la encuesta.
Fuente: https://www.vietnamplus.vn/5-xu-huong-chien-luoc-dinh-hinh-tuong-lai-cua-ai-tai-chau-a-thai-binh-duong-post999917.vnp
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