In den ersten 10 Monaten des Jahres wurden 850.000 Beschwerden über Spam-Nachrichten und Betrugsanrufe bearbeitet

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Die Nutzung von Telekommunikationsnetzen zur Aneignung von Vermögenswerten kommt weitaus häufiger vor als die Nutzung anderer Instrumente und Mittel. Zudem werden die Betrugsformen immer raffinierter und komplexer.

Nach Angaben des Ministeriums für Information und Kommunikation (MIC) verzeichnete die Hotline zur Meldung von Spam-Nachrichten, Spam-Anrufen und Betrugsanrufen (Callcenter 156/5656) in den ersten zehn Monaten des Jahres 2024 fast 850.000 Nutzermeldungen.

Davon standen rund 185.000 im Zusammenhang mit Spam-Nachrichten (22 %), 441.000 mit Spam-Anrufen (52 %) und 222.000 mit Betrugsanrufen (26 %).

Nach einer Überprüfung hat die Abteilung für Informationssicherheit (Ministerium für Information und Kommunikation) Statistiken veröffentlicht, aus denen hervorgeht, dass bis zu 25 % der 850.000 Spam-Anrufe Spam waren, 20 % im Zusammenhang mit Inkasso oder Krediten standen und 20 % Werbung für Tourismusdienstleistungen, Immobilien usw. waren.

Laut dem Ministerium für Informationssicherheit beziehen sich etwa 15 % der Beschwerden auf Betrug in vielen Formen, beispielsweise im Zusammenhang mit Online-Arbeitshilfen, der Beantragung von Geschenken, Aktieninvestitionen oder der Nachahmung staatlicher Stellen wie Polizei, Gerichten, Banken, Stromanbietern usw. 5 % der Beschwerden betreffen Einladungen zur Teilnahme an Glücksspielen, Wetten und Online-Lotterien.

Alle diese Rückmeldungen werden zur Bearbeitung direkt an die Netzbetreiber weitergeleitet. 100 % der Telekommunikationsunternehmen haben sich mit Benutzerfeedback befasst.

In den ersten zehn Monaten des Jahres 2024 gingen beim Ministerium für Information und Kommunikation 850.000 Beschwerden von Nutzern über Spam-Anrufe und -Nachrichten ein. (Illustration)

Das Motiv der verpassten Anrufer kann darin bestehen, Benutzer dazu zu bewegen, die Nummern zurückzurufen oder ihnen eine SMS zu senden, die Inhaltsdienste zu kommerziellen Zwecken oder für Werbung anbieten.

Spam-Anrufe und -Nachrichten können auch dazu genutzt werden, um für Immobilien, Versicherungen, Reisen, Aktieninvestitionen, Darlehen, Schwarzkredite oder Werbung für Glücksspiele zu werben oder sich sogar als Behörden auszugeben, um zu betrügen, sich Eigentum anzueignen, Schulden einzutreiben, zu drohen und zu erpressen.

Angesichts der oben genannten Situation hat sich die Aufsichtsbehörde des Ministeriums für Information und Kommunikation mit den Netzwerkbetreibern abgestimmt, um die Kapazität des Systems zur Blockierung von Spam-Nachrichten, Spam-Anrufen und Betrugsanrufen zu überprüfen und zu verbessern sowie Filtersysteme mit künstlicher Intelligenz und Big Data aufzubauen und einzusetzen.

Das Ministerium für Information und Kommunikation hat außerdem die Kontrolle und Untersuchung von Anti-Spam-Nachrichten, Spam-Anrufen sowie der Registrierung, Speicherung und Verwendung von Mobilfunkteilnehmerinformationen verstärkt, insbesondere bei Organisationen und Einzelpersonen, die sich für die Verwendung einer großen Anzahl von SIM-Karten registrieren, wobei Anzeichen ungewöhnlich großer Zahlen, unklarer Verwendungszwecke und Unvereinbarkeit mit den tatsächlichen Bedürfnissen erkennbar sind.

Dang Huy Hoang, stellvertretender Direktor des Vietnam Cyberspace Emergency Response Center (VNCERT/CC), begründet die hohe Zahl an Beschwerden über Spam-Nachrichten und Spam-Anrufe folgendermaßen: „Unsere Informationen werden häufig über geschlossene Gruppen verkauft. Wenn Sie Informationen zu einer Kundendatei erhalten möchten, gehen Sie einfach online, geben Sie ein wenig Geld aus und Sie können sie zurückkaufen.“

Ein Vertreter des Vietnam Cyber Emergency Response Center wies darauf hin, dass die Gewohnheit, regelmäßig Informationen in sozialen Netzwerken zu teilen, von sozialen Netzwerkplattformen unbeabsichtigt ausgenutzt werden könne, um so das Verhalten der Benutzer zu verstehen.

Im Juni dieses Jahres setzte das Ministerium für Information und Kommunikation außerdem die Gewinnung neuer Abonnenten für drei Netzwerkbetreiber für zwei Monate aus: Vietnamobile, Vnsky und Mobicast, als es Verstöße im Zusammenhang mit Junk-SIMs feststellte.

In den Jahren 2023 und 2024 untersuchten 97 Inspektionsteams Teilnehmerinformationen, Spam-SIMs, Spam-Nachrichten und Content-Dienste (VAS) und verhängten Verwaltungsstrafen in Höhe von 1,85 Milliarden VND für Verstöße gegen die VAS-Dienste und 5,6 Milliarden VND für Verstöße gegen die Spam-SIMs.

Vor Kurzem hat die Abteilung für Informationssicherheit (Ministerium für Information und Kommunikation) elf Kennungen widerrufen, die zur Verbreitung von Spam-Nachrichten und Spam-Anrufen verwendet wurden. Verwaltungsstrafe in Höhe von 250 Millionen VND für zwei Unternehmen (SMBC Finance Company und Suntech Company) wegen Verstoßes gegen die Verwendung von Kennungen zur Verbreitung von Spam-Anrufen und Aussetzung der Bereitstellung von vier Kennungen für zwei bis drei Monate.

Chi Hieu

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Quelle