Vietnam Airlines unter den 20 besten Fluggesellschaften der Welt

Laut der am 31. Mai veröffentlichten Bekanntgabe von AirlineRatings ist Vietnam Airlines die einzige vietnamesische Fluggesellschaft auf der Liste der besten Fluggesellschaften der Welt.

Ganz oben auf der Liste stehen: Air New Zealand, Qatar Airways und Etihad Airways. Betrachtet man die Gesamtpunktzahl der 7 Bewertungskategorien, belegt Vietnam Airlines den 20. Platz auf der Liste. Die Airline verfügt über eine junge und moderne Flotte mit Boeing 787-9/ 787-10 Dreamliner, Airbus A350-900 XWB, Airbus A321neo…; Durchschnittsalter 7 Jahre

Zu den diesjährigen Rankingkriterien von AirlineRatings zählen: Sicherheit, Unternehmensführung, Flottenalter, Passagierbewertung, Investitionsbewertung, Servicequalität und Beschäftigung.

AirlineRatings mit Sitz in Australien bewertet die Sicherheit und Servicequalität von mehr als 435 Fluggesellschaften weltweit. Seit der Einführung der Auszeichnungen im Jahr 2014 wurden die Bewertungs- und Einheitenkategorien ständig weiterentwickelt, um der sich ändernden Branchendynamik und den Kundenerwartungen Rechnung zu tragen.

Die Fluggesellschaft verfügt über eine moderne Flotte. Foto: Vietnam Airlines

AirlineRatings kam zu dem Schluss, dass sich das Flugerlebnis der Passagiere von Vietnam Airlines dank der Erweiterung des Wireless-Streaming-Entertainmentsystems mit der Schmalrumpfflotte des Airbus A321neo der neuen Generation verbessert hat. Erhöhung der Anzahl der Unterhaltungsprogramme in den Großraumflugzeugen Airbus A350 und Boeing 787.

Die Einheit führt kontinuierlich Produkte und Dienstleistungen ein und verbessert diese, nimmt Inlands- und Auslandsflüge rasch wieder auf, kommt der gestiegenen Nachfrage der Passagiere nach der Pandemie nach und trägt zur Förderung des Handels sowie der wirtschaftlichen, kulturellen und sozialen Entwicklung zwischen den Ländern bei.

Im Bereich der Bodendienste war das Unternehmen die erste Fluggesellschaft in Vietnam, die im gesamten nationalen Flughafennetz einen Online-Check-in-Service einführte. Nach Abschluss des Online-Check-in-Vorgangs erhalten die Passagiere ihre Bordkarte auf einem elektronischen Gerät oder können sie selbst ausdrucken und dann direkt zum Sicherheitskontrollgate gehen und das Flugzeug verlassen, ohne zum Check-in-Schalter der Fluggesellschaft gehen zu müssen.

Die Fluggesellschaft bietet außerdem verschiedene Check-in-Methoden an: Telefon-Check-in in Vietnam, Kiosk-Check-in am Flughafen und Website-Check-in. Darüber hinaus bietet der „Meet and Greet“-Service den Passagieren besondere Unterstützung.

Dienstleistungen und Küche tragen zur Förderung der vietnamesischen Kultur bei. Foto: Vietnam Airlines

Flights fördert außerdem die vietnamesische Kultur und den Tourismus durch Veröffentlichungen, Videopräsentationen oder Mahlzeiten, die die regionale Küche und einzigartige Aromen präsentieren. Das Langstreckenerlebnis wird durch Sitzbezüge und doppelt gesteppte Decken in der Business Class verbessert.

Ein Vertreter von Vietnam Airlines sagte, dass die Fluggesellschaft in der kommenden Zeit weiterhin eine Entwicklungsstrategie im Zusammenhang mit dem Umweltschutz entwickeln, die Produktverpackung ändern und Plastikstrohhalme durch Papierstrohhalme ersetzen werde. Ersetzen Sie Einwegmesser, -löffel und -gabeln aus Plastik durch recycelbare Produkte.

Am 26. Mai schloss die Fluggesellschaft die von der SkyTeam Airline Alliance ins Leben gerufene „Sustainable Flight Challenge“ mit dem Flug Nr. VN37 von Hanoi nach Frankfurt (Deutschland) ab. Dabei verteilte sie aus alten Schwimmwesten recycelte Taschen, servierte Mahlzeiten aus nachhaltigen Lebensmitteln und rief die Passagiere dazu auf, persönliche Gegenstände mitzubringen, anstatt Einwegartikel auf dem Flug zu verwenden. Wir arbeiten auf das Ziel hin, bis 2025 Netto-Null-Emissionen zu erreichen.

Zuvor hatte die Einheit im Jahr 2022 zahlreiche nationale und internationale Auszeichnungen erhalten, beispielsweise „World's Leading Cultural Airline“, „Asia's Leading Airline“ für die Economy Class und „Asia's Leading Airline Brand“ von den World Travel Awards 2022; Unternehmen, deren Produkte im Jahr 2022 eine nationale Marke erreichen ...

Minh Tu

Quellenlink: https://vnexpress.net/vietnam-airlines-vao-top-20-hang-bay-tot-nhat-the-gioi-4611971.html