Mit der Mission einer nationalen Fluggesellschaft bildet Vietnam Airlines die Brücke zwischen Vietnam und der Welt und trägt zur Entwicklung des Landes bei, das fest in eine neue Ära eintritt, die Ära des nationalen Wachstums.
Highlights aus der Servicequalität
Vietnam Airlines schloss das Jahr 2024 mit herausragenden Höhepunkten in der Produktion und den Geschäftsergebnissen ab. Dabei erreichten Umsatz und Gewinn von Vietnam Airlines den höchsten Stand aller Zeiten. Konkret erreichte der Umsatz fast 113.000 Milliarden VND, ein Anstieg von 33,4 % im Vergleich zu 2023, der Gewinn erreichte mehr als 7.700 Milliarden VND. Vietnam Airlines beförderte im Jahr 2024 mehr als 22 Millionen Passagiere, ein Anstieg von 8,1 % im Vergleich zu 2023; Die Frachtproduktion erreichte 312,6 Tausend Tonnen, ein Anstieg von 39 % im Vergleich zu 2023.
Mit einer umfassenden strategischen Politik hat Vietnam Airlines große Herausforderungen durch Schwankungen in der Weltwirtschaft und auf dem Luftfahrtmarkt gemeistert. Verbesserte Geschäftseffizienz und Servicequalität sind weiterhin ein Lichtblick für die nationale Fluggesellschaft mit hohen Kundenzufriedenheitswerten auf dem nationalen und internationalen Markt. Die Fluggesellschaft hat zahlreiche prestigeträchtige Auszeichnungen erhalten, darunter den Titel „Top 10 der pünktlichsten Fluggesellschaften Asiens“ von Cirium (einer Einheit zur Analyse von Flugdaten) sowie die Auszeichnung für den besten Service in der Premium Economy Class von AirlineRatings (einer Einheit, die auf die Bewertung der Sicherheit und Qualität von Flugdienstleistungen spezialisiert ist). Vietnam Airlines konnte sich auch mit den Auszeichnungen „World 5-star Airline 2024“ und „Excellent 5-star Airline 2025“ von der Auszeichnung durch APEX (eine gemeinnützige Organisation zur Bewertung und zum Erlebnis von Passagieren) einen Namen machen.
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Vietnam Airlines legt den Schwerpunkt auf die Entwicklung hochqualifizierter Humanressourcen. |
Anfang 2025 wurde Vietnam Airlines von AirlineRatings als eine der 20 besten Fluggesellschaften der Welt (World's Best Airlines) ausgezeichnet und erhielt zum zweiten Mal in Folge die Auszeichnung „World's Best Value Premium Economy“. Um diese Titel zu erreichen, hat Vietnam Airlines in jedem Detail Beständigkeit und herausragende Qualität bewiesen und so die Kunden auf seinem gesamten Flugnetz zufriedengestellt, unabhängig davon, ob es sich um Kurz- oder Langstreckenflüge, Economy- oder Business-Class handelt. Vietnam Airlines ist außerdem der einzige Vertreter Vietnams, der von AirlineRatings im Jahr 2025 zu den 25 sichersten Fluggesellschaften der Welt gezählt wird.
Für Vietnam Airlines im Besonderen und die Luftfahrtbranche im Allgemeinen hat Sicherheit stets oberste Priorität. Die Fluggesellschaft ist die erste Fluggesellschaft Vietnams, die von der International Air Transport Association (IATA) das IOSA-Zertifikat für Betriebssicherheit erhalten hat und dieses Zertifikat seit 2006 kontinuierlich aufrechterhält. Vietnam Airlines verfügt zudem seit 2007 über ein erfolgreich aufgebautes Sicherheitsmanagementsystem (SMS), das den höchsten internationalen Sicherheitsstandards entspricht.
Vietnam Airlines bietet derzeit Luftverkehrsdienste auf fast 100 nationalen und internationalen Routen an und verbindet damit mehr als 1.150 Ziele weltweit. Mit einer modernen Flotte von über 100 Flugzeugen ist Vietnam Airlines die erste Fluggesellschaft im asiatisch-pazifischen Raum, die gleichzeitig zwei Großraumflugzeuge der neuen Generation betreibt: die Boeing 787-9 und den Airbus A350-900. Sie ist zudem die erste und einzige Fluggesellschaft in Vietnam, die den Boeing B787-10 Dreamliner betreibt, das derzeit größte Flugzeug des Landes. Herr Le Hong Ha, Generaldirektor von Vietnam Airlines, berichtete über die Entwicklung des Unternehmens und betonte, dass Vietnam Airlines mit seiner Mission als nationale Fluggesellschaft stets zur Entwicklung des Landes beitrage und eine Brücke zwischen Vietnam und der Welt bilde. Vietnam Airlines trägt nicht nur zur Förderung von Handel und Tourismus bei, sondern fördert auch weltweit das Image der vietnamesischen Kultur. In über 30 Jahren Aufbau und Entwicklung hat Vietnam Airlines seine Vorreiterrolle in der Luftfahrtindustrie gefestigt und strebt danach, das Land weit in den internationalen Himmel zu bringen.
Fokus auf nachhaltige Entwicklungsstrategie
Im Jahr 2025 feiert die Vietnam Airlines Corporation ihr 30-jähriges Bestehen, einen bedeutenden Meilenstein in der Aufbau- und Entwicklungsgeschichte des Unternehmens. In diesem Jahr plant Vietnam Airlines, 25,4 Millionen Passagiere und 336.300 Tonnen Fracht zu befördern. Das Umsatzziel liegt bei 95.600 Milliarden VND und der Gewinn vor Steuern bei 2.176 Milliarden VND. Um dieses Ziel zu erreichen, konzentriert sich das Unternehmen auf die Steigerung der Effizienz seiner Flugzeugflotte, die Verbesserung der Arbeitsproduktivität und die Förderung der digitalen Transformation im Betrieb, wobei der Expansion auf internationalen Märkten Priorität eingeräumt und die Qualität des Kundendienstes verbessert wird.
Das Unternehmen wird die Umstrukturierungsmaßnahmen energisch umsetzen, um die Betriebseffizienz zu optimieren und gleichzeitig eine starke Unternehmenskultur aufzubauen, die Wert auf Sicherheit und nachhaltige Entwicklung legt. Durch die starke Erholung der weltweiten Tourismusbranche und die internationalen Investitionsförderungsaktivitäten ergeben sich neue Chancen. Nach der durch die Covid-19-Pandemie verursachten Krisenzeit ist die Nachfrage nach internationalen Reisen wieder gestiegen, was für Vietnam Airlines günstige Bedingungen schafft, sein internationales Flugnetz zu erweitern und unterbrochene Strecken wiederherzustellen.
Herr Dang Ngoc Hoa, Vorstandsvorsitzender von Vietnam Airlines, betonte, dass 2025 das Jahr sei, in dem die Ergebnisse der Umsetzung der Ziele für den Zeitraum 2020–2025 bestimmt würden und das Jahr, in dem die Voraussetzungen für die Pläne und Ziele für den Zeitraum 2025–2030 geschaffen würden. Er erklärte, das Motto von Vietnam Airlines für 2025 laute „Bahnbrechendes Denken – starkes Handeln – stabile Flügel, um weit zu kommen“. Unter diesem Motto muss jede Einheit und jeder einzelne Mitarbeiter von Vietnam Airlines bahnbrechende Denkansätze entwickeln, mutig neue Arbeitsmethoden einführen und entschlossener handeln.
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Die moderne Flotte von Vietnam Airlines umfasst Großraumflugzeuge der neuen Generation. |
Hinsichtlich der zukünftigen Ausrichtung erklärte Herr Le Hong Ha, Generaldirektor von Vietnam Airlines, dass die nachhaltige Entwicklung im Mittelpunkt der langfristigen Strategie von Vietnam Airlines stehe. Die Fluggesellschaft konzentriert sich auf Investitionen in eine moderne Flugzeugflotte und strebt an, bis 2035 169 Flugzeuge zu besitzen, darunter 52 Großraumflugzeuge, die Langstreckenflüge nach Europa, in die USA und nach Indien bedienen. Darüber hinaus verstärkt der Konzern den Einsatz umweltfreundlicher Produkte, reduziert Emissionen und erfüllt internationale Standards zum Umweltschutz. Als treibende Kraft der Luftfahrtindustrie wird Vietnam Airlines im Jahr 2025 zahlreiche neue Strecken eröffnen und wieder in Betrieb nehmen, um das Wachstum des Landes zu unterstützen. International wird es 14 weitere Strecken nach China, Japan, Südkorea, in die Vereinigten Arabischen Emirate (VAE), nach Russland, Italien usw. geben.
Vietnam Airlines legt außerdem stets Wert auf die Entwicklung hochqualifizierter Humanressourcen, da dies eine wichtige Grundlage für die langfristige Entwicklung und Verbesserung des Managementsystems darstellt und die Strukturen rationalisiert, um die Arbeitsproduktivität zu steigern. Investitionen in Menschen werden vom Unternehmen als Investitionen in eine nachhaltige Zukunft betrachtet. Der Schlüssel zum Erfolg von Vietnam Airlines auf Weltniveau liegt in der stetig verbesserten Managementkapazität sowie in der umfassenden Erfahrung und Wettbewerbsfähigkeit gegenüber internationalen Fluggesellschaften. Durch Innovations- und Umstrukturierungsbemühungen konnte das Unternehmen eine solide Grundlage schaffen, um Schwierigkeiten zu überwinden und sich nachhaltig weiterzuentwickeln.
Quelle: https://www.qdnd.vn/kinh-te/cac-van-de/vietnam-airlines-khang-dinh-vi-the-tien-phong-trong-ky-nguyen-moi-818568
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