Warum hat Temu seine Dienstleistungen in Vietnam vorübergehend eingestellt?

ANTD.VN – Die Information, dass die E-Commerce-Plattform Temu ihre Dienste in Vietnam vorübergehend eingestellt hat, hat die Aufmerksamkeit vieler Menschen erregt.

Temu stellt Betrieb in Vietnam vorübergehend ein

Laut einem Vertreter der Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft (Ministerium für Industrie und Handel) hat Temu seinen Betrieb eingestellt, um die Frist für die Registrierung beim Ministerium für Industrie und Handel am 30. November einzuhalten.

Temu hat die Schnittstellensprache sowohl der Anwendung als auch der Website von Vietnamesisch auf Englisch geändert. Auf der Temu-App gab diese Plattform bekannt, dass sie nach Zusammenarbeit mit dem Ministerium für Industrie und Handel und auf Anfrage des Ministeriums die Bereitstellung von Diensten in Vietnam vorübergehend einstellen werde. Wann Temu den Betrieb wieder aufnehmen wird, ist derzeit unklar.

Benutzern in Vietnam stehen nur drei Sprachoptionen zur Verfügung: Englisch, Chinesisch und Französisch.

Gegenüber der Presse erklärte das Ministerium für E-Commerce und digitale Wirtschaft, dass es sich weiterhin mit der Nationalen Wettbewerbskommission abstimmen werde, um grenzüberschreitende E-Commerce-Plattformen aufzufordern, ihre Verantwortung gegenüber den Verbrauchern in Vietnam zu überprüfen und wahrzunehmen.

Der Vertreter des Ministeriums für E-Commerce und digitale Wirtschaft empfiehlt Verbrauchern, nicht in Panik zu geraten, wenn sie bereits zuvor bei Temu bestellt haben. Denn wenn die Frist abgelaufen ist und die Ware nicht geliefert wurde, muss die Temu-Plattform dem Käufer das Geld zurückerstatten.

Temu (China) ist seit September 2024 auf dem vietnamesischen E-Commerce-Markt präsent und hat viele vietnamesische Verbraucher angezogen. Später stellte sich jedoch heraus, dass dieser Boden nicht für den Betrieb in Vietnam zugelassen war.

Derzeit geben viele Benutzer in Vietnam an, dass sie bei Temu Bestellungen aufgegeben haben, diese jedoch nicht geliefert wurden. Einige Leute haben ihre Bestellungen sogar im Voraus bezahlt, die Waren jedoch nicht erhalten und sich bei Temu beschwert, jedoch keine Antwort bekommen.

Es ist bekannt, dass Bestellungen, die derzeit über die Temu-Plattform getätigt werden, nicht ordnungsgemäß für die Zollabfertigung nach Vietnam freigegeben werden. Nur mit einer Lizenz des Ministeriums für Industrie und Handel führen die Zollbehörden Zollverfahren für Import- und Exportwaren durch, die über diese Plattform gehandelt werden.

Quelle: https://www.anninhthudo.vn/vi-sao-temu-tam-dung-cung-cap-dich-vu-tai-viet-nam-post597430.antd