Die Southeast Asia Commercial Joint Stock Bank (SeABank, HOSE: SSB) wurde gerade vom Forbes Magazine und dem Fernsehsender CNBC als „Beste Bank der Welt 2024“ bzw. „Beste Bank im Asien-Pazifik-Raum 2024“ ausgezeichnet. Dies ist eine würdige Anerkennung für die Bemühungen der SeABank, die Qualität ihrer Produkte und Dienstleistungen zu diversifizieren und zu verbessern, die Nachfrage zu maximieren und das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern.
Dementsprechend wurde die SeABank im „World's Best Banks“-Ranking von Forbes – einem weltbekannten Wirtschaftsmagazin mit über 100-jähriger Geschäftstätigkeit – zur „World's Best Bank 2024“ (World's Best Banks 2024) gewählt.
Das Ranking „World's Best Banks“ wird jährlich vom Forbes Magazine durchgeführt, um Banken auszuzeichnen, die im aktuellen wirtschaftlichen Kontext erfolgreich das Vertrauen aufrechterhalten und die finanziellen Bedürfnisse der Kunden erfüllt haben. Für die Erstellung der Liste befragten Forbes und das Marktforschungsunternehmen Statista mehr als 49.000 Menschen aus 33 Ländern zu ihrer Zufriedenheit mit der jeweiligen Bank und ihrer Weiterempfehlungsbereitschaft. Darüber hinaus gaben sie Kundenbewertungen zu fünf Kriterien ab: Vertrauenswürdigkeit, Geschäftsbedingungen, Kundenservice, digitale Dienste und Qualität der Finanzberatung.
Im Jahr 2024 zeichnete das Forbes Magazine insgesamt 403 Banken weltweit aus und die SeABank ist eine von 14 vietnamesischen Banken, die in diesem prestigeträchtigen Ranking enthalten sind. Dies ist ein Beleg für die Anerkennung der Produkt- und Servicequalität sowie der positiven Kundenerfahrung bei SeABank.
Darüber hinaus wurde SeABank auch vom High-End-Finanzinvestitions- und Reise-TV-Kanal CNBC (Consumer News and Business Channel, USA) als „ Beste Bank Asien-Pazifik 2024“ ausgezeichnet. Dies ist der größte Nachrichtensender für Finanzinvestitionen und Reisen in den Vereinigten Staaten, der zum Medienimperium NBCUniversal gehört. Er zieht regelmäßige Follower an und teilt mit einflussreichen Leuten auf dem Finanzmarkt und hochrangigen Führungskräften, die in der Community eine Stimme haben.
Die Ergebnisse wurden von CNBC auf Grundlage der Stimmen von mehr als 22.000 Kunden aus 14 Volkswirtschaften im asiatisch-pazifischen Raum ausgewertet und bewertet. Dabei wurden Kriterien verwendet, die denen der Rangliste der weltweit besten Banken des Forbes Magazine ähneln. SeABank ist einer von 15 vietnamesischen Vertretern, denen die Ehre zuteil wird, in die CNBC-Rangliste 2024 aufgenommen zu werden.
In der Vergangenheit hat die SeABank parallel zur Strategie „Digitale Konvergenz“ kontinuierlich eine flexible und nachhaltige Geschäftsstrategie vorangetrieben. Konkret investiert die Bank Ressourcen in die umfassende Digitalisierung von Prozessen und Serviceprodukten. Auf diese Weise optimiert sie Abläufe, sorgt für Effizienz, spart Zeit und Kosten und verbessert und diversifiziert gleichzeitig Produkte und Dienstleistungen mit vielen praktischen Funktionen auf digitalen Plattformen.
Darüber hinaus konzentriert sich SeABank auf die Diversifizierung der Produkte und die Verbesserung der Servicequalität in einer „maßgeschneiderten“ Richtung für jedes Kundensegment, fördert gleichzeitig die Cross-Selling-Kooperation und bietet viele bevorzugte und flexible Finanzprogramme und -lösungen, um den Bedarf zu decken, den Nutzen gleichzeitig zu maximieren und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Nguyen Lien
Quelle: https://daibieunhandan.vn/tai-chinh-doanh-nghiep/seabank-dong-thoi-duoc-vinh-danh-ngan-hang-tot-nhat-the-gioi-2024-va-ngan-hang-tot-nhat-chau-a-thai-binh-duong-2024-i378897/
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