Entwicklung digitaler Bankprodukte und -dienstleistungen

Um den Menschen, insbesondere auf dem Land, digitale Bankdienstleistungen anzubieten, gehen die Beamten und Mitarbeiter der Agribank Tuyen Quang direkt zu Unternehmen, Läden, Einheiten, Betrieben und Haushalten, um den Kunden die praktischen Produkte und Dienstleistungen der Agribank vorzustellen, sie zu beraten und ihnen Unterstützung zu bieten. Organisieren Sie in allen Gemeinden Werbung für neue Anwendungen und Annehmlichkeiten beim bargeldlosen Bezahlen.

Mitarbeiter der Agribank stellen Kunden digitale Finanzdienstleistungen vor.

Frau Nguyen Thi Van aus dem Dorf 1 Thai Binh in der Gemeinde Thai Son (Ham Yen) erzählte aufgeregt: „Die Mitarbeiter der Agribank haben ihr geholfen, die Anwendung der Bank auf ihrem Telefon zu installieren. Gleichzeitig haben sie dabei geholfen, ein Konto einzurichten und ihre Fingerabdrücke und Gesichtsbiometrie zu erfassen. Außerdem hat man sie ausführlich in die Nutzung des E-Bankings eingewiesen.“ Jetzt ist sie kompetent und kann diese Anwendungen nutzen. Menschen wie sie in ländlichen Gebieten, die bezahlen oder Geld überweisen möchten, brauchen dafür nur ihr Telefon. Sie müssen nicht zur Bank gehen – es geht sehr schnell, ist bequem und präzise.

Die praktischen Produkte und Dienstleistungen der Agribank auf digitalen Plattformen haben den Lebensunterhalt für Kunden in abgelegenen Gebieten deutlich erleichtert. Frau Lan Thi Hien aus der Gemeinde Hong Quang (Lam Binh) sagte: „Mit den Diensten der Agribank kann sie nicht nur Geld überweisen und versenden, sondern auch jederzeit einkaufen, Busfahrkarten buchen, sich für medizinische Untersuchungen anmelden … und das, ohne verreisen zu müssen.“

Um die Qualität des Kundendienstes zu verbessern, hat die Agribank Tuyen Quang eine Reihe von Dienstprogrammen und bargeldlosen Zahlungsanwendungen auf der E-Mobile-Banking-Plattform der Agribank aktiv bekannt gemacht und so ein umfassendes Erlebnis für die Kunden geschaffen. Dadurch können Menschen rund um die Uhr Zahlungstransaktionen durchführen, ohne direkt zur Bank gehen zu müssen. Sie können Online-Zahlungsdienste nutzen, die Verwendung von Bargeld einschränken, Kosten sparen, Zähl- und Transportfehler vermeiden und Risiken für Kunden begrenzen. Darüber hinaus verbessert die Agribank auch die Qualität ihres Kundendienstpersonals und stellt sicher, dass jeder Bankmitarbeiter ein Propagandist ist, der zur Förderung der digitalen Transformation beiträgt.

Mit dem Ziel, in Richtung digitales Banking zu wechseln und den Anforderungen des modernen Bankmanagements gerecht zu werden, hat sich Agribank Tuyen Quang auf die Entwicklung und Modernisierung der Informationstechnologie-Infrastruktur im Zusammenhang mit der Personalentwicklung konzentriert. Insbesondere hat Agribank Tuyen Quang digitale Bankprodukte und -dienste erforscht und entwickelt, um Sicherheit zu gewährleisten, das Kundenerlebnis und die Kundenzufriedenheit zu verbessern und den Benutzern die Inhalte der Kartenzahlung und des elektronischen Bankgeschäfts gut umzusetzen. Basierend auf der Konzentration auf die Implementierung zahlreicher Programme zur Unterstützung der Kunden bei der Kontoeröffnung, der Eröffnung von Zahlungskarten und der Installation und Nutzung der E-Banking-Anwendung Agribank Plus. Stärkung der Kooperationsprogramme zur Bereitstellung von Dienstleistungen wie Gehaltszahlung, Strom, Wasser und Rechnungszahlung; Einzug und Bezahlung mittels elektronischem Zahlungsmittel der Agribank. Agribank hat außerdem Tausende Zahlungsstellen über QR-Code, VietQR usw. erweitert, um Kunden die Nutzung bargeldloser Zahlungsdienste zu erleichtern. Statistiken der Agibank Tuyen Quang zufolge werden bei 80 % der Kunden, die sich für die Nutzung von E-Banking-Diensten registrieren und diese nutzen, biometrische Daten erfasst, um die Sicherheit bei Transaktionen zu gewährleisten.

Durch den Einsatz von Technologie und die Förderung der digitalen Transformation erfüllen die Produkte und Dienstleistungen der Agribank Tuyen Quang zunehmend die Kundenbedürfnisse, verbessern die Betriebseffizienz und tragen zu einer Erhöhung der Zahl bargeldloser Zahlungen bei. Damit begleiten wir den Bankensektor bei der effektiven Umsetzung des nationalen Digitaltransformationsprogramms der Regierung bis 2025, mit einer Vision bis 2030.

Quelle: https://baotuyenquang.com.vn/phat-trien-cac-san-pham-dich-vu-ngan-hang-so-206877.html