MobiFone konzentriert sich auf die Kunden und erfüllt erfolgreich seine Unternehmensmission für die Gemeinschaft

Báo Thanh niênBáo Thanh niên26/12/2024

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Im Zuge seiner Umwandlung in ein führendes Technologieunternehmen in Vietnam hat die MobiFone Telecommunications Corporation viele Erfolge erzielt. Im Jahr 2024 wird der Netzbetreiber die gesetzten Ziele erfolgreich erreichen und sowohl die Gewinne als auch die Beiträge zum Staatshaushalt über den Plänen liegen. Insbesondere hat MobiFone eine Reihe bahnbrechender Lösungen eingeführt, um Privatpersonen und Unternehmen den bestmöglichen Service zu bieten.

Infrastruktur verbessern – Kundenerlebnis verbessern

MobiFone hat schrittweise bahnbrechende Lösungen implementiert, darunter: Erhöhung der Infrastrukturinvestitionen in Großstädten und schwer erreichbaren Gebieten, Ausweitung der Abdeckung und Zusammenarbeit zur Maximierung der verfügbaren Ressourcen, um so eine stabile Netzwerkqualität zu gewährleisten und die steigenden Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen. Die im Jahr 2024 umgesetzten 4G- und 5G-Investitionsprojekte werden die Netzwerkkapazität von MobiFone erheblich verbessern.

Ông Dean Coetzee, Giám đốc Điều hành Enterprise Products Integration Pte Ltd (EPI), đại diện trao chứng chỉ ANSI/TIA-942 cho MobiFone

Herr Dean Coetzee, CEO von Enterprise Products Integration Pte Ltd (EPI), vertrat MobiFone bei der Verleihung des ANSI/TIA-942-Zertifikats.

Im Jahr 2024 wird die Netzqualität von MobiFone bei vielen Großveranstaltungen mit großem Andrang stabil bleiben. Durch den Einsatz digitaler Technologien im Netzwerkbetrieb und -management hat MobiFone seine Fähigkeit zur Erkennung und Bewältigung von Vorfällen deutlich verbessert und so die bestmögliche Servicequalität und reibungslose Übertragungsleitungen sichergestellt. Das entspricht einer Reduzierung der Kundenbeschwerden um 17 %.

Neben der digitalen Infrastruktur sind für MobiFone auch Infrastrukturplattformen für IoT, Dateninfrastruktur und Cloud Computing von besonderem Interesse. Im Jahr 2024 erhielt MobiFone erstmals das internationale Zertifikat „TIA 942 Rated 3“ für das Data Center-System von MobiFone. Für das große, zentralisierte Rechenzentrumsprojekt des Unternehmens im Hoa Lac High-Tech Park wurde ebenfalls offiziell eine Investitionslizenz erteilt und es wird dringend umgesetzt, wodurch sich für das Rechenzentrum des Unternehmens breitere Geschäftsmöglichkeiten eröffnen. MobiFone. Neben der Dateninfrastruktur hat das Unternehmen auch das zugehörige Produkt- und Service-Ökosystem vervollständigt und 15 neue Dienste wie VPC, Load Balancer, Object Storage usw. auf den Markt gebracht.

Rasche Erholung nach Taifun Yagi – Bekenntnis zur gesellschaftlichen Verantwortung

Am 7. September 2024 erreichte der Supertaifun Yagi – der stärkste Sturm, der Vietnam seit 70 Jahren heimgesucht hat – die nördlichen Provinzen und betraf Millionen Vietnamesen. Sobald die Prognoseinformationen vorlagen, wies die Führung des Konzerns die zuständigen Einheiten dringend an, direkt zu den Brennpunkten zu gehen. Mobilisieren Sie vor Ort und im gesamten MobiFone maximale Ressourcen und Materialressourcen, um die Netzwerksicherheit zu gewährleisten und durch Stürme und Überschwemmungen verursachte Zwischenfälle schnell zu bewältigen. Gleichzeitig haben MobiFone und andere Netzwerkbetreiber das Roaming koordiniert, um die Kunden bei der Nutzung des Dienstes zu unterstützen. So wird eine stabile und reibungslose Kommunikation sichergestellt und das Netzwerk schnell wiederhergestellt, um den Betrieb der lokalen Behörden und die Kommunikationsanforderungen der Kunden in von Stürmen und Überschwemmungen betroffenen Gebieten zu gewährleisten.

MobiFone lấy khách hàng làm trọng tâm, hoàn thành tốt sứ mệnh doanh nghiệp vì cộng đồng

Die MobiFone-Geschäfte in den betroffenen Gebieten sind durchgehend geöffnet, um die Menschen zu bedienen: Sie bieten Lademöglichkeiten, Leitungswasser und kostenloses WLAN und aktivieren SIM-Karten vor Ort für Kunden. Um den von Stürmen und Überschwemmungen betroffenen Menschen zu helfen, spendeten alle Mitarbeiter des Konzerns fast 2 Milliarden VND. Darüber hinaus spendete MobiFone mehr als 50 Milliarden VND auf Konten, um den Kunden die Aufrechterhaltung einer kontinuierlichen Kommunikation zu ermöglichen.

Auch im Jahr 2024 wird MobiFone weiterhin viele sinnvolle Sozialversicherungsprogramme umsetzen, beispielsweise die Unterstützung von Solidaritätshäusern in vielen Provinzen und Städten; Schulen in benachteiligten Gebieten bauen; Unterstützen Sie die von der Vietnamesischen Vaterländischen Front und den Vaterländischen Fronten auf allen Ebenen ins Leben gerufenen Programme.

Die oben genannten Bemühungen von MobiFone erfüllen nicht nur rechtzeitig die Anforderungen des vietnamesischen Datenmarktes, sondern zeigen auch das starke Engagement von MobiFone, am Aufbau einer wesentlichen Infrastruktur mitzuwirken, die dem Leben der Menschen und ihren Geschäftsaktivitäten dient. Geschäftsaktivitäten, die ordnungsgemäße Umsetzung der Politik der Regierung zur Entwicklung der nationalen digitalen Infrastruktur , wobei die Verantwortung eines Unternehmens gegenüber der Gemeinschaft klar hervorgehoben wird und es sich für den Aufbau einer starken und menschlichen Gesellschaft einsetzt.


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Quelle: https://thanhnien.vn/mobifone-lay-khach-hang-lam-trong-tam-hoan-thanh-tot-su-menh-doanh-nghiep-vi-cong-dong-185241225213604278.htm

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