Laut „The Verge“ heißt es in einer Bestätigung von Microsoft, dass der Teams-Ausfall zwar durch die Umstellung auf Backup-Server behoben worden sei, das Unternehmen aber noch immer mit einigen anhaltenden Problemen zu kämpfen habe, bevor das Problem vollständig behoben werden könne, um in der Nacht des 27. Januar einen optimalen Betrieb sicherzustellen.
Durch den Ausfall können Benutzer 8 Stunden lang nicht auf Teams zugreifen
Zuvor berichteten einige Benutzer, dass sie sich nicht bei Teams anmelden konnten, während andere fehlende Nachrichten, fehlende Anhänge und mehr meldeten. Selbst nachdem die Möglichkeit zur Anmeldung, zum Herunterladen von Nachrichten oder zum Anzeigen von Medieninhalten wiederhergestellt wurde, können viele Benutzer möglicherweise immer noch nicht an Anrufen teilnehmen, erleben Verzögerungen oder haben Probleme, zu Anrufen zurückzukehren.
Berichten zufolge war Microsoft Teams vor genau einem Jahr für fast vier Stunden ausgefallen. Das Unternehmen erlebte in den Jahren 2021, 2020 und 2019 auch einige größere Ausfälle, aber dieser 8-stündige Ausfall war schwerwiegend.
Tatsächlich benötigte Microsoft etwa 13 Stunden, um das Problem vollständig zu lösen. Wenn Benutzer Zugriff auf die Microsoft Teams-Administratorkonsole haben, können sie den Status unter TM710344 überprüfen.
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