Flug UA 198 startete um 14:00 Uhr vom Los Angeles International Airport (LAX). am 22. März mit 257 Passagieren und 13 Besatzungsmitgliedern an Bord und sollte direkt nach Shanghai fliegen. Etwa zwei Stunden später drehte das Flugzeug jedoch plötzlich um und landete um 17:00 Uhr am Flughafen von San Francisco. Ortszeit.
Als Ursache wurde festgestellt, dass einer der Piloten vergessen hatte, seinen Reisepass mitzunehmen – ein erforderliches Dokument für die Einreise nach China. United Airlines teilte mit, man habe rasch neue Crews organisiert, um sicherzustellen, dass die Passagiere ihre Reise am Abend fortsetzen könnten.
Eine Boeing 787 von United Airlines. Foto: CC/Wiki
Viele weitere Passagiere drückten in den sozialen Medien ihre Enttäuschung und Wut aus. In einem Beitrag auf RedNote (einem chinesischen Instagram-ähnlichen sozialen Netzwerk) fragte ein Flugpassagier: „Wie kann jemand bei der Arbeit einen so grundlegenden Fehler machen?“ Der Beitrag erhielt schnell mehr als 10.000 Likes und spiegelte die Unzufriedenheit vieler Menschen wider.
Der Ersatzflug mit neuer Besatzung startete um 21:00 Uhr. und landete am frühen Morgen des 24. März in Shanghai, wodurch die Passagiere sechs Stunden Verspätung hatten.
Dieser Vorfall beeinträchtigte nicht nur den Flug UA 198, sondern betraf auch den Rückflug von Shanghai nach Los Angeles (UA 199). Ein Passagier des Fluges UA 199 sagte, das Flugzeug habe etwa sechs Stunden Verspätung gehabt, weshalb er seine Anschlussflugtickets ändern und seinen gesamten Arbeitsplan umstellen musste.
„Ich war ziemlich frustriert“, erzählte der anonyme Passagier nach seiner Landung am 23. März am Flughafen Los Angeles. „Aufgrund dieses Vorfalls musste ich alle meine Pläne für den nächsten Tag ändern, was wirklich unangenehm war.“
United Airlines ist gemessen an der Zahl der beförderten Passagiere die zweitgrößte Fluggesellschaft der Welt und befördert jährlich über 140 Millionen Passagiere.
Hoai Phuong (laut CNN, ABC7 Los Angeles)
Quelle: https://www.congluan.vn/may-bay-phai-quay-dau-giua-khong-trung-vi-phi-cong-quen-ho-chieu-post339980.html
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