Verbinde dich in aller Stille und gib den bedürftigen Patienten Liebe

Die Leiter des Lam Dong General Hospital und Wohltäter besuchten das Krankenhaus und boten eine Patenschaft an, um Patienten in schwierigen Situationen die Fortsetzung ihrer Behandlung zu ermöglichen.

Das Lam Dong General Hospital empfängt täglich über 1.500 Patienten zur Untersuchung und über 800 stationäre Patienten. Darunter sind viele Schwerstkranke, deren Familien sich in einer schwierigen Lage befinden, und viele Schwerstkranke, die zwar noch behandelt werden könnten, für die aber das Geld für die Krankenhauskosten fehlt. Die Aufgabe der Sozialarbeiter im Lam Dong General Hospital besteht darin, die besondere Situation der Patienten schnell zu erfassen und ihnen umgehend gutherzige Menschen zur Hilfe zu rufen. Obwohl es sich nicht um eine Notaufnahme handelt, ist die Arbeit der Sozialarbeiter im Krankenhaus ebenfalls sehr dringend. Sie sind diejenigen, die schnell Kontakt zu Wohltätern aufnehmen und Informationen über hilfsbedürftige Patienten in sozialen Netzwerken veröffentlichen, um freundliche Menschen dazu aufzurufen, sich zusammenzutun und benachteiligten Patienten zu helfen, ihre Behandlung fortzusetzen. Informationen über Fälle von Patienten, die Hilfe benötigten und Hilfe erhalten haben, sowie echte Bilder werden regelmäßig auf der Facebook-Seite der Social Work Group – Lam Dong Provincial General Hospital aktualisiert.

Unter dem Motto, dass sich alle Krankenhausmitarbeiter an der Sozialarbeit des Krankenhauses beteiligen, wird diese zunehmend stärker, disziplinierter und professioneller; Um eine Einrichtung für Sozialarbeit im Krankenhaus aufzubauen, die den Druck auf das medizinische Personal verringert, die Qualität der umfassenden Betreuung von Patienten und ihren Familien verbessert, Patienten in schwierigen Situationen während der Untersuchung und Behandlung hilft und so die Zufriedenheit der Patienten steigert, hat der Vorstand des Lam Dong General Hospital am 27. September 2016 ein Sozialarbeitsteam in der Abteilung für Notfalluntersuchungen eingerichtet. Bisher ist das Team Sozialarbeit der Pflegeabteilung unterstellt und besteht aus 7 Mitarbeitern. Die Teamleiterin ist Frau Bui Thi Thanh Lam – Hauptfach I in Public Health, Bachelor of Nursing; Stellvertretende Leiterin ist Frau Le Thi Thuy Dung – Master of Hospital Management, Bachelor of Nursing; zusammen mit 5 Sozialarbeitern, alle mit Abschlüssen Bachelor of Social Work, Bachelor of Tourism und Bachelor of Sociology.

Im Jahr 2024 hat das Sozialarbeitsteam des Lam Dong General Hospital Aktivitäten eingeführt, um Patienten und ihre Familien während des Untersuchungs- und Behandlungsprozesses bei der Lösung sozialarbeiterischer Probleme zu unterstützen und zu beraten. Empfangen, beraten, informieren und unterstützen Sie Patienten und deren Angehörige, wenn diese zur Untersuchung und Behandlung ins Krankenhaus kommen. Informieren Sie Patienten und ihre Familien gleich bei der Aufnahme ins Krankenhaus über medizinische Untersuchungs- und Behandlungsdienste, medizinische Untersuchungs- und Behandlungspakete auf Abruf, Krebsfrüherkennung und die Impfdienste des Krankenhauses und stellen Sie sie ihnen vor. Die Fragen der Patienten zu ihren Rechten, gesetzlichen Leistungen und Pflichten in Bezug auf die Krankenversicherung, Verfahren bei Krankenhausaufenthalt, Entlassung, Verlegung usw. werden umfassend und zeitnah beantwortet, was zur Zufriedenheit der Patienten und ihrer Familien führt. Leiten Sie Patienten auf Anfrage zu medizinischen Untersuchungsdiensten und führen Sie paraklinische Indikationen schnell und angemessen durch, um den Patienten zu helfen, die schnellsten und zufriedenstellendsten Ergebnisse zu erzielen.

Im Rahmen seiner Informations-, Kommunikations-, Verbreitungs- und Rechtsbildungsarbeit informiert sich das Team der Sozialarbeit stets proaktiv über die Richtlinien und Gesetze des Staates in Bezug auf medizinische Untersuchungen und Behandlungen sowie den Krankenhausbetrieb, um Patienten und ihre Familien zeitnah und leicht verständlich anzuleiten und zu beantworten. Die Kundenhotline und der Terminvereinbarungsservice sowie die Beratung zu Fragen rund um die medizinische Untersuchung und Behandlung unterstützen die Patienten immer besser und gewinnen immer mehr Vertrauen.

Was die Beschaffung von Sponsorengeldern für Patienten in schwierigen Lebensumständen angeht, hat das Sozialarbeiterteam diese umgehend geprüft, sich mit den Abteilungen und Büros abgestimmt, sich informiert, getroffen und Gespräche geführt, um die Umstände, Gedanken und Wünsche der Patienten zu verstehen, und sich dann mit den Wohltätern in Verbindung gesetzt, um einen Plan auszuarbeiten, wie den Patienten geholfen werden kann, die sich die Behandlung finanziell nicht fortsetzen können. Im Jahr 2024 beträgt die Gesamtsumme der Gelder und Geschenke zur Unterstützung von Patienten in schwierigen Situationen bei der Bezahlung von Krankenhausgebühren, Behandlungskosten und Weihnachtsgeschenken mehr als 1,9 Milliarden VND. Das Sozialarbeiterteam hat umgehend 984 Fälle geprüft und unterstützt, die einen Gesamtunterstützungsbetrag von fast 1,6 Milliarden VND erreichten. Anlässlich der Feiertage und des Tet-Festes hat das Sozialarbeiterteam in Abstimmung mit Organisationen, Abteilungen und Einzelpersonen Besuche abgehalten und den Patienten in schwierigen Lebensumständen sowie den in den Abteilungen behandelten Kindern Geschenke überreicht. Dabei wurden 742 Geschenke im Gegenwert von fast 330 Millionen VND überreicht, um die Schwierigkeiten der Patienten zu teilen und ihnen Freude und Wärme zu bringen.

Darüber hinaus hat das Sozialarbeiterteam einen O-Dong-Bus in Betrieb genommen, um den Transport von 15 Patienten in schwierigen Situationen bei der Entlassung aus dem Krankenhaus oder der Verlegung in ein anderes Krankenhaus zu unterstützen. Das Sozialarbeiterteam arbeitete mit der Gewerkschaft des Krankenhauses und Wohltätern zusammen, um anlässlich des Kindertags und des Mittherbstfestes 62 in den Abteilungen behandelten Kindern Geschenke zu überreichen. Koordinieren Sie die Suche nach Angehörigen unbekannter Patienten, die im Krankenhaus behandelt werden, mit den entsprechenden Abteilungen, Ämtern, Sektoren und Behörden. Im Jahr 2024 unterstützte das Sozialarbeitsteam die Verfahren zur Entsendung von vier Patienten zur Aufnahme in das Sozialschutzzentrum der Provinz aufgrund ihrer einsamen und mittellosen Lebensumstände an das Ministerium für Arbeit, Kriegsinvaliden und Soziales. Das Sozialarbeiterteam hat sich mit dem Hoang Nguyen Salon zusammengetan, um Patienten und ihren Familien zweimal wöchentlich kostenlose Haarschnitte anzubieten. 87.153 Benefizmahlzeiten für Patienten in schwierigen Lebensumständen im Krankenhaus erhalten (Benefizküche).

Das Team der Sozialarbeit stellt dem medizinischen Personal bei Bedarf auch Informationen über die Patienten zur Verfügung, um die Behandlung durch das Verständnis der Umstände und Wünsche der Patienten und ihrer Angehörigen zu unterstützen. Enge Abstimmung mit den Sozialarbeitern des Krankenhauses, darunter Krankenschwestern und Mitarbeiter aus Abteilungen und Zimmern, bei sozialpädagogischen Aktivitäten, insbesondere Aktivitäten zum Sammeln von Informationen über Patienten in schwierigen Situationen, die Unterstützung bei den Krankenhausgebühren benötigen, zum Auffinden von Verwandten, zur Unterstützung bei der kostenlosen Beförderung zum Transfer in andere Krankenhäuser, zur Entlassung aus Krankenhäusern usw. Die Sozialarbeiter des Krankenhauses fördern ihre Rollen und Aufgaben bei der Unterstützung der Umsetzung der Sozialarbeit des Krankenhauses zunehmend.

Quelle: https://baolamdong.vn/xa-hoi/202503/lang-le-ket-noi-trao-yeu-thuong-den-nguoi-benh-kho-khan-785751c/