Haupteingang der Lobby des Sheraton Hanoi Hotels
Frau Tiffany Hwang, Hoteldirektorin des Sheraton, äußerte sich wie folgt: „Von den ersten Bautagen bis hin zu den schwierigen Geschäftszeiten hat das Sheraton Hanoi in den letzten zwei Jahrzehnten immer seine Position behauptet. Dies zeigt die Stärke, die unseren Namen ausmacht.“
Obwohl das Sheraton Hanoi Hotel zwischen 1993 und 1997 erbaut wurde, wurde es aufgrund von Verzögerungen aufgrund der Auswirkungen der asiatischen Finanzkrise von 1997 und der SARS-Epidemie von 2002 erst am 5. März 2004 offiziell für Gäste eröffnet.
Im Jahr 2016 markierte die Übernahme der Marke Sheraton durch die Marriott International Group eine bedeutende Umgestaltung des Hotels. Sheraton Hanoi hat seine neue Markenidentität rasch geändert und agiert weiterhin gemäß seiner bisherigen Sheraton-Markenpositionierung und ist zu „Where the World Gathers“ geworden.
Herr Thongloun Sisoulith – Präsident von Laos (4. von links) – machte 2022 ein Erinnerungsfoto mit dem Hotelmanagementteam in der Lobby des Sheraton Hanoi Hotels.
Im Laufe der Jahre hat das Sheraton Hanoi Hotel viele Staatsoberhäupter begrüßt und viele wichtige Veranstaltungen organisiert und sich zu einer vertrauenswürdigen Adresse für Botschaften und vietnamesische Regierungsbehörden entwickelt. Von Amerika bis China, von Russland bis Japan und darüber hinaus hatte das Hotel die Ehre, Staatsoberhäupter aus vielen verschiedenen Ländern bei Staatsbanketten und nationalen Veranstaltungen zu beherbergen.
Die Einwohner von Hanoi betrachten das Sheraton Hanoi Hotel als einen der besten Veranstaltungsorte für Hochzeiten und Abendessen in Hanoi.
Das Bankettteam des Sheraton Hotels macht ein Erinnerungsfoto, bevor es 2021 bei der Sitzung der Abgeordneten der 14. Nationalversammlung im Gebäude der Nationalversammlung seinen Dienst tut.
Das Sheraton Hanoi Hotel hat seine Einrichtungen kontinuierlich gepflegt und erneuert, beispielsweise durch den Neuanstrich des Gebäudes in den Jahren 2012 und 2022, die Renovierung des Innenbereichs im Jahr 2018, die Eröffnung der neuen Sheraton Club Business Lounge im Jahr 2023 und die Umwandlung der Deja Vu Bar in einen neuen Bankett-/Konferenzraum, um den wachsenden Anforderungen der Stadt an die Organisation von Veranstaltungen gerecht zu werden.
Mitte 2024 werden auch der Song Hong Ballroom, der Song Da Complete Meeting Room und das Restaurant Hemispheres Steak & Seafood Grill renoviert, um den Kunden freundlichere Räume sowie unvergesslichere Veranstaltungen, Hochzeiten und kulinarische Erlebnisse zu bieten.
In den vergangenen 20 Jahren hat das Sheraton Hanoi Hotel auch einen Beitrag für die Gemeinschaft geleistet und Hunderte von Wohltätigkeitsreisen organisiert, beispielsweise zum Bau von Bibliotheken für Kinder in Bergregionen, zur Übergabe von Geschenken an Pflegeheime, Waisenhäuser und Betreuungszentren für Opfer des Agent Orange-Ausbruchs oder zur Beschaffung von Spendengeldern für die Operation Smile.
Mitarbeiter von Sheraton besuchen 2023 das Waisenhaus Hoa Phuong in der Stadt Hai Phong
Um weitere positive Veränderungen in Richtung des Trends zu einem verantwortungsvollen, umweltfreundlichen und nachhaltigen Tourismus zu bewirken, hat das Sheraton Hanoi viele verschiedene Maßnahmen umgesetzt, darunter die Verwendung von großen Flaschen Shampoo, Spülung und Duschgel im Badezimmer anstelle der herkömmlichen kleinen Flaschen; Servieren Sie in Pausenräumen und Besprechungsräumen Wasser in Flaschen oder Glaskrügen.
Darüber hinaus sind auch die Restaurants des Hotels auf die Verwendung von Eiern aus Freilandhaltung umgestiegen und haben mehr pflanzliche Gerichte (30 %) in die Speisekarte aufgenommen. Im Rahmen seiner Verpflichtung zur nachhaltigen Entwicklung wird das Sheraton Hanoi bis 2024 Ladestationen für Elektrofahrzeuge auf dem Parkplatz installieren und so die Energieeinsparungen im Hotelbetrieb maximieren.
Im Jahr 2024 wird sich das Sheraton Hanoi Hotel weiterhin darauf konzentrieren, eine hervorragende Servicequalität sicherzustellen, einen freundlichen Raum für die Gemeinschaft zu schaffen, in dem sie Kontakte knüpfen und Erfahrungen austauschen kann, sich zu nachhaltiger Entwicklung und sozial verantwortlichem Betrieb zu bekennen sowie die digitale Transformation durch den Einsatz von Technologie voranzutreiben, die es Gästen ermöglicht, mit der Marriott Bonvoy-App auf Mobiltelefonen einzuchecken und ihre Zimmer zu entsperren.
Zur Feier seines 20. Jubiläums veranstaltet das Sheraton Hanoi eine Reihe von „Gathering by Sheraton“-Events, um die Gemeinschaftsbereiche des Hotels in Orte zu verwandeln, an denen die Community zusammenkommen und Kontakte knüpfen kann. Den Gästen werden das ganze Jahr über zahlreiche Sonderangebote für Zimmer, Partys und vor allem kulinarische Dienstleistungen geboten.
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