Konkret musste der Flug VN55 von Hanoi nach London umgeleitet werden, um auf dem Flughafen München (Deutschland) zu landen. Gleichzeitig musste auch der Flug VN56 von London nach Hanoi seine Betriebszeit ändern.
Vietnam Airlines fügte hinzu, dass dies einen Ketteneffekt auf die Betriebspläne einer Reihe anderer Flüge haben könnte. Betroffene Passagiere werden von der Fluggesellschaft gemäß den Vorschriften unterstützt.

Informationen zum Betriebsplan dieser Flugroute werden von Vietnam Airlines in den folgenden Newslettern regelmäßig aktualisiert.
Vietnam Airlines bedauert die Flugplanänderung aufgrund höherer Gewalt am Flughafen Heathrow zutiefst und hofft auf das Verständnis der Passagiere für diese objektive Situation.
Vietnam Airlines empfiehlt Passagieren, die während dieser Zeit am Flughafen Heathrow ankommen, abreisen oder umsteigen möchten, die Informationen auf der Website regelmäßig zu prüfen und zu aktualisieren.
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