In der jüngsten Ankündigung von Great Place To Work wurde die F88 Business Joint Stock Company – Eigentümer der Convenience-Financial-Store-Kette F88 – als einer der „Excellent Workplaces“ im Jahr 2024 ausgezeichnet.
Die Ankündigung von Great Place To Work (GPTW) basiert auf den Ergebnissen einer Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit von Organisationen und Unternehmen, die am Aufbau interner kultureller Werte interessiert sind. Dementsprechend erhielt F88 91 % positive Bewertungen und lag damit weit über dem Durchschnitt von 53 % für ein globales Unternehmen. Insbesondere erreichte F88 94 % positive Bewertungen in Bezug auf die Fürsorge und Aufmerksamkeit gegenüber den Mitarbeitern. 93 % für Fairness und 91 % für Unterstützung durch Kollegen und Anweisungen des Managementteams.
Seit 2013 organisiert GPTW ein jährliches Umfrageprogramm und veröffentlicht eine Liste von Unternehmen mit hervorragenden Arbeitsumgebungen in vielen Ländern, darunter Vietnam. Ziel der Umfrage ist es, Unternehmen dabei zu helfen, den Grad der Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter mit den Werten und der kulturellen Identität der Einheit zu ermitteln und so die internen Stärken optimal fördern zu können. Für die Mitarbeiter ist dies eine Gelegenheit, ihren Arbeitsplatz zu bewerten. Die Methodik von GPTW basiert auf dem Trust Index© mit einem Modell, das sich auf 5 Aspekte konzentriert: Glaubwürdigkeit, Respekt, Fairness, Stolz und Kameradschaft. Unternehmen, die in allen fünf Aspekten positives Feedback erhalten, zeichnen sich durch eine Arbeitskultur aus, die von großem Vertrauen geprägt ist und ein angenehmes Arbeitsumfeld für alle Mitarbeiter schafft (Great workplace For All™).
Für F88 ist es ein besonderer Meilenstein, zu den ausgezeichneten Arbeitsplätzen zu gehören. Als Pionier auf dem Weg zur Standardisierung der Qualität persönlicher Finanzdienstleistungen für Subprime-Kunden in Vietnam ist F88 stets mit zahlreichen Schwierigkeiten konfrontiert, von denen die größte die Vorurteile in der Branche sind. CEO Phung Anh Tuan erzählte einmal, dass die Rekrutierung in der Anfangszeit der Firma eine große Herausforderung war, da von 10 Leuten, die von dieser Art von Service gehört hatten, 9 ihre Bewerbungen aufgaben und sich nicht bewarben. Doch bis heute hat F88 ein Team von über 4.000 Mitarbeitern aufgebaut und sorgt für den Betrieb und die Entwicklung von über 850 Transaktionsbüros im ganzen Land. „Das ist das wertvollste Kapital des Unternehmens“, betonte der F88-Chef immer wieder.
Herr Phung Anh Tuan und die Mitarbeiter von F88 gratulierten F88 zum Erhalt des Zertifikats für die besten Arbeitsplätze im Jahr 2024 |
Herr Pham Tran Long, stellvertretender Generaldirektor, fasste die Betriebsstruktur von F88 als umgekehrte Pyramide zusammen, bei der sich die Spitze der Pyramide unten befindet. Das bedeutet, je höher die Führungsebene, desto mehr Verantwortung trägt sie dafür, ihre Untergebenen zu unterstützen und ihnen die besten Bedingungen für die Erfüllung ihrer Aufgaben zu bieten.
Frau Nguyen Thi Minh Giang, ehemalige Generaldirektorin für Talente und Kultur beim Mekong Capital Investment Fund, sagte, was sie an F88 am meisten beeindruckt habe, sei die Unternehmenskultur gewesen, da diese einen starken Einfluss auf die Mitarbeiter gehabt und der Einheit einen Wettbewerbsvorteil verschafft habe: „Die Kultur von F88 hat dafür gesorgt, dass alle die gleichen Gedanken, Ziele und Visionen teilen, um sich anzupassen, neue Dienstleistungen anzubieten und so Schwierigkeiten und Stürme zu überwinden.“
Die aktuelle Personalstruktur von F88 gilt als jung, dynamisch und vielversprechend. Unter den über 4.000 Mitarbeitern macht die Generation X 1 % aus, die Generation Y 63 % und die Generation Z 36 %. |
Auf der Liste der von Great Place to Work als exzellenter Arbeitsplatz ausgezeichneten Unternehmen im Finanzsektor stehen neben F88 auch die HSBC Bank Vietnam, die Standard Chartered Bank Vietnam, die Techcombank, die Sunlife Vietnam Insurance Company, die Home Credit Vietnam Finance Company und die Bao Kim E-Commerce Joint Stock Company. In anderen Bereichen gibt es namhafte Unternehmen wie Masan Retail Group, Vinamilk Corporation, Schneider Electric Vietnam Energy Management and Automation Company, Cisco Systems Vietnam Technology Company usw.
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