EU verklagt Temu wegen illegaler Produkte

Am 31. Oktober verklagte die EU Temu offiziell, weil sie befürchtete, dass es dem Unternehmen nicht gelinge, den Online-Verkauf illegaler Produkte zu verhindern.

Konkret wurde am 31. Oktober eine offizielle Untersuchung eingeleitet, da die Europäische Kommission Bedenken hinsichtlich der E-Commerce-Plattform Temu äußerte, einem Billigkonkurrenten von Amazon. Unter dem Slogan „Shoppen wie ein Milliardär“ ist der Dienst seit seiner Einführung im April letzten Jahres auf dem EU-Markt rasant gewachsen. Das Unternehmen verkauft alles von Kosmetika über Kleidung bis hin zu Möbeln und Technologie und liefert es direkt nach China an rund 100 Millionen Nutzer.

Die Europäische Kommission äußerte Bedenken, dass die Plattform im Besitz von PDD Holdings gegen den neuen Digital Services Act (DSA) verstößt. Das Gesetz reguliert Technologieunternehmen von Facebook bis X und Google. Dazu gehören Bedenken, dass die Systeme der Site nicht robust genug seien, um das erneute Auftauchen von „zuvor gesperrten unseriösen Händlern“ zu verhindern, deren Produkte manchmal nur wenige Tage nach ihrer Entfernung wieder auftauchen.

EU verklagt Temu wegen illegaler Produkte

Mehrere Behörden in ganz Europa haben Bedenken hinsichtlich des Verkaufs gefälschter Produkte, Arzneimittel, Kosmetika und Spielzeuge geäußert, insbesondere in Deutschland, Dänemark und Irland, wo das Unternehmen seinen EU-Hauptsitz hat. Die Europäische Kommission hat zwar zahlreiche Rückmeldungen von anderen Behörden erhalten, es besteht jedoch der begründete Verdacht, dass nicht genügend Maßnahmen ergriffen und getan werden, um die Verbreitung illegaler Produkte tatsächlich zu stoppen. Sie vermuten, dass Temu es versäumt hat, „wirksame Kontrollsysteme“ einzurichten, um „zu überprüfen, zu überwachen und zu kontrollieren, was auf ihrer Plattform passiert“.

Die Europäische Kommission ist außerdem besorgt über Verkaufstaktiken auf der Plattform mit „süchtig machendem Design“, die „spielähnliche Belohnungen“ beinhalten, und schwachen Systemen zur „Minderung der Risiken, die sich aus solchen süchtig machenden Designs ergeben“. Sollte ein Verstoß gegen den DSA festgestellt werden, drohen dem Unternehmen hohe Geldstrafen. Die EU wolle sicherstellen, dass Temu den DSA einhalte, sagte Margrethe Vestager, Exekutiv-Vizepräsidentin der Europäischen Kommission und zuständig für das europäische Portfolio zum digitalen Zeitalter. Insbesondere müssen sie sicherstellen, dass die auf ihrer Plattform verkauften Produkte den EU-Standards entsprechen und den Verbrauchern nicht schaden.

EU-Beamte sagten, Temu habe auf die EU-Untersuchung „äußerst reaktionsschnell“ reagiert und alle Fragen „innerhalb weniger Minuten“ beantwortet. Temu ist schnell gewachsen und verzeichnete im April 2024 75 Millionen Benutzer in der EU, im September waren es bereits 92 Millionen. Eine paneuropäische Verbrauchergruppe hat Beschwerde gegen Temu eingereicht und behauptet, das Unternehmen habe gegen den DSA verstoßen, indem es seinen Kunden keine wichtigen Informationen über die Verkäufer auf seiner Plattform zur Verfügung gestellt habe. Die Gruppe reichte im Mai 2024 eine Beschwerde ein, wobei 17 EU-Mitglieder, darunter Frankreich, Italien und die Niederlande, ebenfalls Beschwerden bei den zuständigen nationalen Behörden einreichten. Im Juni dieses Jahres richtete die Europäische Kommission eine formelle Aufforderung an Temu und seinen „Konkurrenten“ Shein bezüglich ihrer formellen Verpflichtung, Online-Schnittstellen so zu gestalten, dass Kinder geschützt werden und die Herkunft der verkauften Waren transparent ist.

Fernando Hortal Foronda, Digitalpolitik-Beauftragter beim Europäischen Verbraucherverband (BEUC), der eine der ursprünglichen Beschwerden eingereicht hatte, begrüßte die Untersuchung der Europäischen Kommission und sagte: „Verbraucherverbände haben bei Temu viele Probleme festgestellt, darunter den Verkauf zahlreicher gefährlicher oder illegaler Produkte oder die häufige Verwendung von Designtechniken zur Täuschung der Verbraucher.“ Diese Entscheidung der Europäischen Kommission ist ein vielversprechender Schritt, aber nur ein erster Schritt.

Temu sagte, dass Temu seine Verpflichtungen ernst nehme und kontinuierlich in die Stärkung seines Compliance-Systems und den Schutz der Verbraucherrechte auf der Plattform investiere. Sie kündigten an, dass sie umfassend mit den Regulierungsbehörden zusammenarbeiten werden, um das gemeinsame Ziel eines sicheren und vertrauenswürdigen Marktplatzes für Verbraucher zu unterstützen. Sie sagten, sie würden ein „Memorandum of Understanding über den Verkauf gefälschter Waren im Internet“ unterzeichnen, eine freiwillige Vereinbarung. Produktpiraterie stellt eine branchenweite Herausforderung dar und gemeinsame Anstrengungen sind von entscheidender Bedeutung, um die gemeinsamen Ziele des Schutzes von Verbrauchern und Rechteinhabern zu erreichen.

Quelle: https://congthuong.vn/eu-khoi-kien-temu-vi-san-pham-bat-hop-phap-356129.html