Vietnams Tourismus beschleunigt sich, um superreiche Gäste willkommen zu heißen

Ein 5-Sterne-Kreuzfahrtschiff, das Phu Quoc besucht, ein indischer Milliardär, der in der Ha Long Bucht heiratet, und zuletzt der Besuch des Microsoft-Gründers Bill Gates und seiner Freundin in Da Nang – all dies sind Ereignisse, die zeigen, dass Vietnam das Potenzial hat, Luxustouristen willkommen zu heißen.

Braut Kulvin Kaur und Bräutigam Dilip Bhagwan wählten das Hyatt Regency Danang Resort and Spa vom 2. bis 4. Februar als Ort für ihre Hochzeit, an der über 200 Gäste teilnahmen - Foto: THI DINH

Wunderschöne Strände und Luxusresorts in Phu Quoc, Ha Long, Da Nang, Nha Trang … werden zu attraktiven Zielen für Besichtigungen, Hochzeiten und MICE-Tourismus (Konferenzen, Seminare …).

Luxusgäste strömen in den Hafen

Eine Delegation von mehr als 400 Experten und Ärzten kehrte Anfang 2024 nach Vietnam zurück, um an einer Fachkonferenz in Ho-Chi-Minh-Stadt teilzunehmen und Besichtigungstouren mit höchsten Anforderungen an die Servicequalität zu unternehmen. Oder eine Delegation von mehr als 300 Personen aus Ländern der Region kam nach Ho-Chi-Minh-Stadt, um an der internen Konferenz des Mutterkonzerns teilzunehmen. Sie entschieden sich für Vietnam und deckten viele Luxusbereiche der Stadt ab. Das Volkskomitee der Stadt Phu Quoc sagte, dass Phu Quoc seit Anfang 2024 bis heute kontinuierlich 5-Sterne-Kreuzfahrtschiffe aus Italien und französische Superyachten willkommen geheißen hat, die mehr als 3.000 ausländische Luxusbesucher herbrachten, um die kulturelle Schönheit der Inselbewohner kennenzulernen.

Das Superkreuzfahrtschiff AIDA Bella mit mehr als 2.000 internationalen Passagieren aus Deutschland und Australien an Bord ankerte am Morgen des 9. Februar 2024 im Hafen von Duong Dong (Stadt Phu Quoc) - Foto: HD

In einem Gespräch mit Tuoi Tre sagte Bui Quoc Thai, Direktor der Tourismusbehörde von Kien Giang, dass Phu Quoc das ganze Jahr über eine wunderschöne Meereslandschaft und erstklassige Resorts biete, weshalb in letzter Zeit viele indische Milliardärspaare hierhergekommen seien, um dort Hochzeiten und Urlaube zu organisieren. Gleichzeitig gibt es vom Flughafen Phu Quoc derzeit etwa 15 bis 17 internationale Flüge, die Touristen aus Korea, China, Indien, England, Frankreich, Amerika usw. auf die Insel bringen, um dort erstklassige Tourismusdienstleistungen zu erleben, wie etwa die Millionen-Dollar-Show „Kiss of the Sea“ oder „Proposal at Grand World Phu Quoc“. Die jüngste Reihe hochkarätiger, luxuriöser Veranstaltungen, die in Vietnam stattfanden, ist ein Beweis für die zunehmend perfekteren erstklassigen Dienstleistungen der Dienstleistungsversorgungskette in Vietnam. Wie bei der jüngsten indischen Hochzeit in Da Nang stachen die Besonderheiten der indischen Kultur vor der Kulisse der blauen, poetischen Strände von Da Nang hervor, wurden die Bilder in die ganze Welt übertragen und erhielten viel Lob. Herr Piotr Madej, Geschäftsführer des Danang Marriott Resort & Spa, sagte, dass das Hotel bei der Hochzeitszeremonie des indischen Brautpaars keine Mühen gescheut habe, um seinen Gästen ein perfektes und unvergessliches Erlebnis zu bieten. Von der luxuriösen Unterbringung bis hin zur köstlichen indischen und asiatischen Fusionsküche hat das engagierte Team des Resorts jedes Detail sorgfältig durchdacht.

Das Kreuzfahrtschiff Celebrity Solstice mit mehr als 2.700 Passagieren aus Großbritannien, Frankreich und den USA an Bord war das erste Kreuzfahrtschiff, das 2024 auf dem Wasserweg in Hue ankam - Foto: HOANG HAI

Schöne Landschaft, aber der Service muss verbessert werden

Herr David Ippersiel, General Manager des Sheraton Grand Da Nang Resorts, sagte, dass für den indischen Markt neben der Infrastruktur auch die Neuartigkeit und der Ruf des Reiseziels wichtige Kriterien für die Familie der Braut bei der Wahl eines Hochzeitsortes seien. Als eines der Luxusresorts am Strand von Hoi An hat das Palm Garden Resort (Stadt Hoi An) viele Aufträge für die Organisation von Hochzeiten reicher Leute aus der ganzen Welt erhalten. Vor einigen Monaten lud ein weltberühmter Filmstar 200 enge Freunde an den langen weißen Sandstrand von Hoi An ein, um an seiner Hochzeit teilzunehmen. Im Gespräch mit Tuoi Tre sagte ein Vertreter des Palm Garden Resorts, dass die oberste Anforderung dieser VIP-Gruppen Sicherheit und Schutz sei. „Vor der Veranstaltung schicken alle Delegationen Mitarbeiter los, um eine vorläufige Besichtigung und Bewertung des geplanten Veranstaltungsortes durchzuführen. Sie legen Sicherheits- und Schutzaspekte fest. Der Raum muss nicht nur ausreichend privat sein, sondern alle Servicemitarbeiter der Veranstaltung müssen einen Hintergrund und einen Platz zum Leben haben und ihre Familien müssen ihnen ausreichend Unterstützung bieten. Hotels und Unterkünfte müssen auch Notfallpläne für den Fall unerwarteter Situationen wie Feuer, Explosion oder schlechtes Wetter vorweisen können ...“, sagte ein Vertreter des Palm Garden Resorts. Einer der Gründe, warum in letzter Zeit so viele internationale Hochzeiten und Veranstaltungen in Hoi An und Da Nang stattgefunden haben, sind laut diesem Vertreter die lange Küstenlinie und die angemessenen Preise. Insbesondere aufgrund langfristiger Marktvorbereitungen, einschließlich der Service-Infrastruktur, haben die Beherbergungsbereiche mittlerweile ihre Standards erhöht, um MICE-Gruppen, Hochzeiten und Urlaube der Superreichen willkommen zu heißen.

Darüber hinaus vereinen Hoi An und Da Nang nahezu alle Voraussetzungen für eine luxuriöse Veranstaltung. Nicht nur der Strand und die Lage sind wunderschön, sondern es gibt auch reichlich Nahrung, insbesondere Meeresfrüchte (die bei hochklassigen Touristen beliebt sind). Da Nang liegt außerdem zwischen den Weltkulturerbestätten Hoi An, My Son und der alten Hauptstadt Hue. Damit wird den Ansprüchen an einen Urlaub, ein Party-Event kombiniert mit Sightseeing und Besichtigungen entsprochen. Frau HT, die für die Geschäfte eines Beherbergungsbetriebs mit internationalem Standard in Quang Nam zuständig ist, der oft Gruppen superreicher Gäste beherbergt, sagte, dass die Serviceanforderungen der reichen Gäste sehr hoch seien. Für sie spielt nicht der Preis eine große Rolle, sondern vor allem, ob die Konditionen erfüllt werden oder nicht. Dieser Kundenkreis hat besondere Ansprüche an die absolute Ruhe, Privatsphäre und Informationssicherheit. Auch Speisen und Getränke müssen kontrolliert werden und absoluten Standards entsprechen. „VIP-Delegationen aus Politikern stimmen sich häufig mit den örtlichen Behörden ab, um die Sicherheit zu gewährleisten. Zivile Delegationen und normale Konferenzen hingegen wählen luxuriöse Räumlichkeiten in Meeresnähe, um den Besuch von Veranstaltungen mit Entspannung zu verbinden. Zivile Delegationen, beispielsweise von Milliardären, Schauspielern und Weltstars, sind meist sehr verschwiegen, was Informationen angeht. Obwohl sie dieselbe Delegation beherbergen, kennen nur sehr wenige Personen im Organisationsbereich die Informationen der Delegation. Sie arbeiten über Reisebüros, Showorganisatoren und Markenmanagementeinheiten“, sagte Frau T.

Der Milliardär Bill Gates und seine Freundin machten ein Foto mit dem Handwerker Hoang Anh Suong (rechts), nachdem sie am 6. März auf dem Ban Co-Gipfel (Da Nang) meditiert hatten – Foto: Facebook Hoang Anh Suong

Machen Sie sich bereit, VIPs willkommen zu heißen

Herr Nguyen Son Thuy, Direktor des Tourismusunternehmens Duy Nhat Dong Duong, sagte, dass jeder Ort große Touristengruppen willkommen heißen möchte. Dies ist nicht nur ein Beweis dafür, dass Sie in der Lage sind, strenge Servicestandards einzuhalten, sondern auch eine gute Gelegenheit, Ihr Tourismusimage zu fördern, Geschäftsmöglichkeiten zu nutzen und sich der Elite vorzustellen. „Wo auch immer VIPs hingehen, der erste Faktor ist, dass der Ort menschliche, ökologische und kulturelle Anforderungen erfüllen muss. Zusätzlich zu den natürlichen Vorteilen muss die Politik des Staates auch das Reiseziel schrittweise verbessern, um mehr Eliten anzuziehen“, sagte Herr Thuy. Um die Elite nach Vietnam zu locken, müssten die Visabestimmungen gelockert werden, glaubt Thuy. Derzeit gibt es in einigen Ländern, wie etwa Thailand und Malaysia, spezielle Vorzugsregelungen bei der Visaerteilung für VIPs. Unternehmer und Prominente mit anderen Ansprüchen werden von den Regierungen besonders bevorzugt. „Ich denke, Vietnam ist ein attraktives Ziel, daher können wir diese Politik durchaus in Betracht ziehen“, sagte Herr Thuy. Unterdessen sagte der Direktor von Jack Tran Tours Hoi An Tran Van Khoa, einem Unternehmen, das von vielen VIP-Gästen zur Buchung von Dienstleistungen gewählt wurde, dass nicht nur der Service, sondern auch die Gemeinschaft und die Menschen an jedem Ort angemessen empfangen würden. „Luxuskunden legen großen Wert auf ökologische, menschliche und umweltbezogene Faktoren. Wohin sie auch gehen, der Ort muss besonders und einzigartig sein. Die Dienstleister und Produkte dort müssen wirklich wissen, wie man Geschichten erzählt. Insbesondere müssen die Produkte einen Bezug zur Kultur, den Menschen und der Umwelt haben. Wenn Kunden an Veranstaltungen teilnehmen oder Touren unternehmen, müssen wir außerdem ihre Privatsphäre wahren und ihren privaten Raum respektieren, damit sie sich nicht gestört fühlen. Wenn sie zu sehr beachtet werden, wird es für sie schwierig sein, das nächste Mal wiederzukommen“, sagte Herr Khoa.

Da Nang hat bei der Elite wiederholt „das Terrain sondiert“.

Nach Angaben des Tourismusministeriums von Da Nang werden in den ersten Monaten des Jahres 2024 in dieser Stadt voraussichtlich etwa sechs Hochzeitsveranstaltungen indischer Bräute und Bräutigame mit 200 bis 350 Gästen stattfinden, die drei bis fünf Tage dauern. Darüber hinaus empfangen die Hotels auch Dutzende Hochzeitsveranstaltungen anderer internationaler Paare. Frau Nguyen Thi Hoai An, stellvertretende Direktorin der Tourismusbehörde von Da Nang, sagte, dass es in den letzten Jahren in der Stadt eine Reihe von Werbeveranstaltungen gegeben habe, die auf viele Tourismusmärkte abzielten. Insbesondere seit der COVID-19-Pandemie konzentriert sich die Werbung nicht mehr nur auf die Ausweitung und Diversifizierung des Marktes, sondern auch auf die gezielte Ansprache von High-End-Kunden. Ein typisches Beispiel hierfür sind die in jüngster Zeit immer wieder in der Stadt stattfindenden Hochzeiten reicher Inder. „Da Nang hat viele Vorteile und hat die Qualität seiner Dienstleistungen durch eine Reihe groß angelegter Veranstaltungen unter Beweis gestellt. In unsere Werbeaktivitäten und Veranstaltungen haben wir Veröffentlichungen und Filme integriert, die die Stärken der Natur und Landschaft von Da Nang sowie seine Fähigkeit betonen, den anspruchsvollsten Dienstleistungen des High-End-Kundenmarktes gerecht zu werden“, sagte Frau An.

Phu Quoc wird den Ökotourismus entwickeln

Herr Bui Quoc Thai, Direktor der Tourismusbehörde von Kien Giang, sagte, dass die Gemeinde neben der Werbung auf den Märkten in Indien, Japan, Thailand und Korea auch an einem Projekt zur Entwicklung eines hochwertigen Ökotourismus auf Phu Quoc mit nationalem und internationalem Ansehen arbeite. Erweitern Sie den Flughafen Phu Quoc und stellen Sie den internationalen Passagierhafen Phu Quoc umgehend fertig, um diesen hochwertigen internationalen Tourismusmarkt bequem willkommen zu heißen. „Wir denken, dass der Ort bald den internationalen Passagierhafen von Phu Quoc fertigstellen sollte, um ausländische Luxusgäste besser empfangen zu können. Touristen, die mit einem Kreuzfahrtschiff anreisen, haben mehr Zeit, Phu Quoc zu erkunden und dort einzukaufen“, sagte Du To Tuan, Leiter der Vietravel-Niederlassung in Rach Gia City. Herr Huynh Quang Hung, Vorsitzender des Volkskomitees der Stadt Phu Quoc, sagte, dass Phu Quoc in Kürze mit Unternehmen zusammenarbeiten werde, um zahlreiche kulturelle Veranstaltungen auf nationaler und internationaler Ebene zu organisieren und so die verschiedenen inländischen und ausländischen Tourismusmärkte zu bedienen.

Tuoitre.vn

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