DNVN – Laut AWS möchten bis zu 90 % der Arbeitgeber Talente mit KI-Kenntnissen (künstliche Intelligenz) einstellen, aber bis zu 72 % dieser Arbeitgeber können auf dem Markt keine Leute mit diesen Fähigkeiten finden.
Cloud Computing beschleunigt die Produktentwicklung
Auf dem kürzlich stattgefundenen AWS Cloud Day Vietnam erklärte Herr Duong Ngoc Toan, Leiter der Cloud-Abteilung bei FinX und HDBank: „HDBank möchte Cloud-Computing-Technologie nutzen, um Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und Kunden besser und schneller zu bedienen.“
„Bei HDBank betrachten wir Cloud Computing nicht nur als Technologie, sondern auch als wirksames Instrument zur Beschleunigung von Innovationsprogrammen und zur Verbesserung von Arbeitsabläufen und internen Prozessen. Dadurch sind wir in der Lage, zuverlässigere, bessere und schnellere Produkte und Dienstleistungen für unsere Kunden zu entwickeln. Mit der Unterstützung von AWS kann HDBank die Produktentwicklung beschleunigen. Beispielsweise ist die Entwicklungszeit eines Produkts heute etwa 40 bis 60 % kürzer als früher“, betonte Herr Toan.
Was die Skalierbarkeit des Systems angeht, sind Banken, die Finanzdienstleistungen anbieten, oft mit Spitzenzeiten konfrontiert, beispielsweise dem Neujahrsfest und anderen Feiertagen. Daher müssen Banksysteme schnell, flexibel und skalierbar sein, um diesen Anforderungen gerecht zu werden.
Der nächste Vorteil ist die Zuverlässigkeit des Systems. Mit Technologien und Unterstützung von AWS hat HDBank äußerst zuverlässige Systeme entwickelt, die reibungslose und sichere Finanztransaktionen ermöglichen.
„Um diese Geschäftsanforderungen zu erfüllen, mussten wir eine Reihe von Herausforderungen bewältigen. Die erste Herausforderung betrifft die Humanressourcen. Es ist von entscheidender Bedeutung, sicherzustellen, dass wir über genügend Talente verfügen, um die Entwicklung unserer Finanzprodukte und -dienstleistungen zu beschleunigen. Allerdings ist es schwierig, solche Talente auf dem Markt zu finden, da die erforderlichen Fähigkeiten sehr spezifisch für die Bankenbranche sind und oft nicht ohne weiteres verfügbar sind. Wir müssen möglicherweise 2–3 Monate warten, bis neue Mitarbeiter eingestellt sind und ihre Arbeit effektiv erledigen können. Das macht die Rekrutierung zu einer erheblichen Herausforderung für die Produktentwicklung und Markteinführung“, erklärte ein Vertreter der HDBank und gab bekannt, dass dies der Grund für die Zusammenarbeit mit AWS und die Teilnahme am Cloud-Schulungsprogramm sei.
Durch die Zusammenarbeit mit AWS im Rahmen der First Cloud Journey erkannte HDBank, dass Cloud-Ingenieure, die ihre Schulung abgeschlossen hatten, nicht nur solide technische Fähigkeiten erwarben, sondern auch eine offene Denkweise entwickelten. Diese offene Denkweise treibt den Transformations- und Innovationsprozess der HDBank maßgeblich voran.
Mangel an Humanressourcen mit KI- und Cloud-Computing-Kenntnissen
Außerdem erklärte Herr Emmanuel Pillai, Schulungs- und Zertifizierungsdirektor von AWS ASEAN, beim AWS Cloud Day Vietnam: „Wir verändern die Art und Weise, wie wir leben, arbeiten und uns unterhalten, grundlegend. IDC stellte kürzlich fest, dass 70 % der Unternehmen im asiatisch-pazifischen Raum die Möglichkeit einer Investition in generative KI-Technologie geprüft oder sich dazu verpflichtet haben. Auch Vietnam geht diesen Weg und AWS unterstützt unsere Kunden hier. In vielen verschiedenen Branchen spielt generative KI eine sehr wichtige Rolle. Wir möchten das Kundenerlebnis verbessern, die Leistung der Mitarbeiter steigern und gleichzeitig Produkte entwickeln, die KI ermöglichen.“
Laut Emmanuel Pillai zeigen Untersuchungen von AWS jedoch, dass 90 % der Arbeitgeber zwar Talente mit KI-Kenntnissen einstellen möchten, 72 % dieser Arbeitgeber jedoch keine Leute mit diesen Fähigkeiten auf dem Markt finden können. Allerdings besteht eine große Lücke bei der Schulung von KI-Kompetenzen.
AWS hat außerdem weltweit (einschließlich Vietnam) Hunderte Millionen US-Dollar investiert, um kostenlose Cloud-Computing-Kenntnisse, KI-Kenntnisse und Schulungskurse zu geringen Kosten anzubieten.
AWS hat sich außerdem verpflichtet, bis 2025 weltweit über 29 Millionen Menschen in Cloud-Kompetenzen zu schulen. Bis heute hat AWS jedoch 31 Millionen Arbeitnehmer in KI-Kompetenzen geschult (drei Jahre früher als das Unternehmensziel) und hofft, innerhalb der nächsten zwei Jahre zwei Millionen Menschen kostenlos in generativen KI- und Cloud-Kompetenzen ausbilden zu können.
Insbesondere in Vietnam hat AWS über 50.000 Arbeitnehmer in Cloud-Kenntnissen geschult. AWS verfolgt einen dreigleisigen Ansatz: Der Schwerpunkt liegt auf der Schulung von Humanressourcen mit Fähigkeiten in generativer KI, Cloud und Cloud-basierter Technologie.
AWS bietet kostenlose oder kostengünstige Cloud-Zugriffsprogramme an. Die erste Schulungsrichtung von AWS besteht darin, bestehende Mitarbeiter in generativen KI-Fähigkeiten zu schulen und Schulungsprogramme und Online-Schulungsplattformen anzubieten. AWS verfügt über mehr als 600 Online-Schulungsmodule, auf die jeder mit Internetzugang zugreifen kann.
„Wir bieten unseren Kunden auch kostenpflichtige Abonnementdienste an. Gleichzeitig möchten wir ein vielfältiges Portfolio mit vielen Neustartprogrammen aufbauen, in denen wir auch Schulungsprogramme und KI-Programme anbieten, die Arbeitsplätze für Arbeitslose schaffen und ihnen innerhalb von 6 Monaten helfen, Cloud Computing zu verstehen und damit zu arbeiten. AWS möchte mit einem Programm für College-Studenten und jüngere Generationen eine zukünftige Belegschaft aufbauen. Ein anderer Ansatz ist: Wir haben maßgeschneiderte Programme, um sicherzustellen, dass wir die spezifischen Bedürfnisse des vietnamesischen Marktes erfüllen. Deshalb sind wir hier“, betonte Herr Emmanuel Pillai.
Ein konkretes Beispiel ist die AWS Study Group. Dies ist ein Community-basiertes Programm, das Studenten und Berufstätige dabei unterstützen kann, auf Netzwerkschulungen, Networking und andere Jobmöglichkeiten im Zusammenhang mit Cloud Computing zuzugreifen.
Nguyen Duc
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Quelle: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/doanh-nghiep-khat-nhan-luc-co-ky-nang-ai/20240923024523457
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