In jedem Unternehmen gibt es immer wieder Leute, die „nichts tun“ und trotzdem hohe Gehälter bekommen!

Gute Mitarbeiter sind heutzutage immer sehr starke Persönlichkeiten, sodass es im Büroumfeld leicht zu Konflikten kommt.

Die meisten Argumente haben ihren Ursprung in persönlichen Interessen, wie zum Beispiel einer unkooperativen Einstellung am Arbeitsplatz oder einer ungleichmäßigen Arbeitsbelastung. Und was die Büroangestellten am meisten fürchten, ist natürlich, dass es in der Organisation faule Leute gibt, die die Arbeit auf andere abwälzen und trotzdem hohe Gehälter beziehen.

In der Bürowelt bildet sich die Situation des „Nichtstuns und trotzdem hohen Gehalts“ heraus (Bildquelle: Pexels).

Arten von Personal, das „nicht zum Arbeiten geboren ist“

Laut Investopedia – der führenden renommierten Finanzmedien-Website in New York (USA) – wird der „untätige“ Mitarbeitertyp durch die folgenden Merkmale identifiziert:

Erstens handelt es sich dabei um eine Person, die trotz scheinbar gewissenhafter Arbeit Gehalt oder Lohn für eine nicht erledigte Arbeit erhält. Ein Mitarbeiter scheint seine Arbeit gewissenhaft zu erledigen, interessiert sich jedoch nicht wirklich für die ihm übertragenen Aufgaben.

Zweitens handelt es sich um Arbeitnehmer, die ihre Arbeit vernachlässigen. Sie nutzen die Arbeitszeit häufig zum Surfen im Internet, Chatten, Texten oder für private Zwecke. Sie tippen ununterbrochen auf der Tastatur herum, um mit Freunden zu chatten, verbringen viel Zeit damit, in den sozialen Netzwerken Skandale und seltsame Geschichten aus aller Welt zu lesen, sie gehen raus, um sich mit Freunden zu treffen, Einkäufe zu erledigen …

Drittens verfügt die Personengruppe nicht über spezifische KPIs. Laut Investopedia sollten sich Unternehmen nicht nur auf die Verwaltung der Arbeitszeit ihrer Mitarbeiter konzentrieren, sondern auch auf festgelegte Ziele und KPIs achten.

Viertens: Menschen, die durch das Unternehmen abgelenkt werden. Denn Tätigkeiten wie regelmäßige Meetings, Stapel von Berichten, Papierkram, der geprüft werden muss … verschwenden Zeit und bremsen die Arbeitsfreude.

Viele Arbeitnehmer wirken immer beschäftigt, verbringen aber während der Arbeitszeit viel Zeit damit, Filme anzusehen und in sozialen Netzwerken zu chatten (Fotoquelle: Pexels)

Derzeit, wo Remote-Arbeit und hybride Arbeitsmodelle immer beliebter werden, kommt der „Idle“-Stil immer häufiger vor.

Keine zeitlichen Beschränkungen, keine obligatorischen KPIs und vor allem keine Aufsicht … so können „untätige“ Mitarbeiter ihre Arbeit erledigen, sich entspannen und trotzdem die Ergebnisse genießen.

Leicht zu erkennen, aber schwer zu entfernen

Herr Trong Huy (25 Jahre alt, Verwaltungsangestellter) teilte mit, dass es in jedem Unternehmen unterschiedliche Positionen mit Personal gibt, das keine Fristen einhalten muss und nicht im Team arbeiten muss … es sei sehr einfach, dessen Arbeitspensum zu „reduzieren“.

„Ich habe mit einer Kollegin in derselben Abteilung gearbeitet. Sie war für die Aufbewahrung von Dokumenten sowie die Anordnung und Klassifizierung von Büchern zuständig … im Zusammenhang mit der Buchhaltung. Die Leute wussten nicht, wie viel Zeit für eine solche Arbeit benötigt wurde, also hat sie sie einfach in aller Ruhe erledigt. Sie sah fleißig aus, aber in Wirklichkeit sah sie sich hauptsächlich Filme auf dem Computerbildschirm an. Wenn jemand vorbeikam, klickte sie mit der Maus, um zum Excel-Anwendungsbildschirm zu springen“, sagte Herr Huy.

Auch Frau Anh Thu (24 Jahre, Kundendienstspezialistin) stimmt zu, dass der bekannteste Typ „fauler“ Kollegen darin besteht, dass sie sich oft über Langeweile und die Schwierigkeit beschweren, ihre Arbeit zu erledigen, um ihre Kollegen davon abzuhalten, Kommentare abzugeben. Beispielsweise muss die Personalbeschaffungsabteilung zwar nicht täglich neues Personal suchen, aber dennoch eine eigene Abteilung haben. Da die Einstellung von Mitarbeitern vom Status der Bewerber auf dem Arbeitsmarkt und den Bedürfnissen des Unternehmens abhängt, gibt es für viele Arbeitnehmer leicht Gründe, sich zurückzuziehen.

Frau Anh Thu erzählte, dass sie in ihrem Unternehmen viele Situationen erlebt habe, in denen Mitarbeiter „herumdruckstendenzartigen“ Nichtstuns betrieben (Foto: NVCC).

Herr Duc Pham (24 Jahre, zufriedener Mitarbeiter) hatte ein ungutes Gefühl bei der Zusammenarbeit mit seinem „faulen“ Kollegen. Während er Überstunden machen musste, um die Frist einzuhalten, nahm die Leiterin der Inhaltsabteilung gemächlich Urlaub zum Reisen, reiste oft früher ab … und jeden Morgen, wenn sie zur Arbeit kam, prahlte sie mit dem Film, den sie gerade gesehen hatte.

„Bei neuen Projekten, die mir von Vorgesetzten zugewiesen werden, zwingt sie mich, Aufgaben wie Planung, Zeitpläne und das Schreiben von Berichten zu übernehmen … während sie diese Aufgaben erledigen muss. Als Fachmann sollte ich nur Artikel schreiben“, sagte Herr Duc Pham.

Dennoch gibt es immer noch Mitarbeiter, die aufgrund der dominierenden Arbeitsumgebung und zunehmend attraktiverer Social-Media-Inhalte ungewollt „faul“ werden.

Herr Phat Dat (25 Jahre, Kommunikationsspezialist) gab zu, dass er jeden Tag, wenn er zur Arbeit ins Büro kommt, reichlich frühstückt, auf Facebook surft und ein bisschen mit den Leuten chattet und sich erst am späten Nachmittag wirklich an die Arbeit macht.

„Das Problem besteht darin, dass meine Arbeit eine andere Natur hat als die meiner Kollegen. Während sie also am nächsten Tag gemütlich Feierabend machen und später Feierabend machen können, muss ich die Arbeit mit nach Hause nehmen und sie am Abend nachholen, um meine KPI zu erreichen.“

Wie gehen die „Chefs“ damit um?

Laut Frau Nguyet Quang (CEO der Em Oi Human Resources Management and Personal Assistant Service Company) sollten Manager, um mit dem oben genannten Mitarbeitertyp „umzugehen“, genaue KPIs anwenden und die Ergebnisse regelmäßig wöchentlich oder sogar täglich überprüfen und vergleichen.

Gleichzeitig ist eine Aufteilung der Arbeit in kleine Abschnitte und die Benennung konkreter Aufgaben notwendig, sodass der Aufwand für beide Seiten erkennbar und messbar ist. Beispielsweise Verwaltungspositionen, spezifische Berichte darüber, wie lange es heute gedauert hat, Briefe zu verfassen und zu versenden, wie viele Telefonanrufe entgegengenommen wurden, wie viele E-Mails von Abteilungen beantwortet wurden, wie viele Verwaltungsangelegenheiten erledigt wurden, wie viele Briefpapierbestellungen aufgegeben wurden usw.

Frau Nguyen Quang erläuterte, wie diese Situation durch das Setzen spezifischer Aufgaben und die regelmäßige Berichterstattung über KPIs verhindert werden kann (Foto: NVCC).

„Potenziell faule Mitarbeiter im Unternehmen haben oft ‚wegen‘ – immer einen Grund, die zugewiesene Arbeit nicht richtig und ausreichend zu erledigen. Wenn sie einen Auftrag erhalten, nehmen sie ihn oft schnell an, ohne sich die Mühe zu machen, ihn sorgfältig zu prüfen und nach Einzelheiten zu fragen. Wenn sie einen Auftrag erteilen, warten sie immer, bis sie daran erinnert und gefragt werden, bevor sie die Ergebnisse zurückgeben.

Um diese Personen so früh wie möglich zu identifizieren, können Sie ihnen als direkter Vorgesetzter während der Probezeit Aufgaben zuweisen, um ihre Fähigkeiten zu testen und zu sehen, wie schnell sie die Aufgaben bewältigen können. Anschließend können Sie sie 1–2 Aufgaben gemeinsam mit dem Team ausprobieren lassen. Holen Sie sich dann Feedback von Ihren Kollegen und Kunden und nehmen Sie eine umfassende Bewertung vor“, fügte Frau Nguyet Quang hinzu.

Darüber hinaus sei es laut Nguyet Quang notwendig, Gespräche zu führen, das Problem herauszufinden und eine vernünftige Lösung zu finden, um die Talente optimal zu nutzen, wenn die Mitarbeiter zwar fähig, aber entmutigt seien und die Stelle aus objektiven Gründen aufgeben würden, anstatt sie zu entlassen.

Quellenlink: https://dantri.com.vn/lao-dong-viec-lam/cong-ty-nao-cung-luon-co-nguoi-an-khong-ngoi-roi-van-huong-luong-cao-20230511135226168.htm