Ha Tinh Electricity Company unterstützt Menschen bei der Installation einer Kundenbetreuungsanwendung

Am 29. März startete die Ha Tinh Electricity Company in Abstimmung mit der Filiale Ha Tinh II der Vietnam Bank for Agriculture and Rural Development (Agribank) eine Kampagne zur Unterstützung der Installation von Kundendienstanwendungen und zur Förderung der bargeldlosen Zahlung von Stromrechnungen für die Menschen in der Gemeinde Cam Quan (Cam Xuyen).

Fast 100 Beamte und Mitarbeiter der Ha Tinh Electricity Company und der Agribank Ha Tinh II-Filiale schlossen sich zusammen, um die Installation von Kundendienst-Apps zu unterstützen und die bargeldlose Zahlung von Stromrechnungen zu fördern.

Einen Tag lang waren Beamte und Mitarbeiter der Ha Tinh Electricity Company in vielen Gruppen in den Kulturhäusern der Dörfer der Gemeinde Cam Quan anwesend, um den Kunden die Annehmlichkeiten und Vorteile der Installation der EVNNPC CSKH-Anwendung auf Mobilgeräten vorzustellen. Unterstützen Sie gleichzeitig die Benutzer bei der Installation und weisen Sie sie in die Verwendung und Nutzung der Dienstprogramme der Anwendung ein.

Die Mitarbeiter der Agribank Ha Tinh II-Filiale unterstützen Kunden auch beim Eröffnen von Konten und der Autorisierung des Lastschriftverfahrens zur Bezahlung von Stromrechnungen usw.

Unterstützen Sie die Menschen im Dorf Thien No, Gemeinde Cam Quan, bei der Installation der EVNNPC CSKH-App.

Die EVNNPC CSKH-App ist eine Kundendienstanwendung zur Stromversorgung über Mobilgeräte der Northern Power Corporation. Durch die Installation der App auf einem Mobilgerät können Stromkunden beispielsweise folgende Anfragen zu Stromdienstleistungen stellen: den Stromverbrauch nach Tag/Monat/Jahr verfolgen, monatliche Stromrechnungen und Stromausfallpläne einsehen, Stromrechnungen online bezahlen und Zählerstände aufzeichnen; Detaillierte Strompreise für jeden Verwendungszweck anzeigen…

Fördern Sie die Installation von Kundenbetreuungsanwendungen auf Mobilgeräten, um die Elektrizitätswirtschaft von Ha Tinh bei der Bereitstellung von Versorgungsleistungen zu unterstützen, positive Veränderungen bei der Verbesserung der Kundendienstqualität herbeizuführen und das Ziel zu erreichen, dass 100 % der Kunden ihre Stromrechnungen bargeldlos bezahlen. Gleichzeitig hilft es den Menschen, die Reisezeit zu verkürzen und ihr Stromverbrauchsverhalten in eine vernünftigere und wirtschaftlichere Richtung zu lenken.

Durch die Einführung einer Unterstützung für die Installation von Kundendienst-Apps wird die Situation eingeschränkt, in der Betrüger Benutzer anweisen, gefälschte Apps zu installieren.

Insbesondere haben sich Betrüger in letzter Zeit als Mitarbeiter eines Elektrizitätsunternehmens ausgegeben und Kunden per Telefon und SMS aufgefordert, gefälschte Apps zu installieren. Dadurch haben viele Kunden Geld verloren. Daher soll die Unterstützung der Kunden bei der Installation der App der Ha Tinh Electricity Company auch dazu beitragen, Betrug zu reduzieren und Sachschäden zu vermeiden.

Quelle: https://baohatinh.vn/cong-ty-dien-luc-ha-tinh-ho-tro-nguoi-dan-cai-dat-ung-dung-cham-soc-khach-hang-post285054.html