Vorsicht vor Tricks in Ferieneigentumsverträgen

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Am 6. Juni hat die Generaldirektion für Tourismus das Dokument Nr. 906/TCDL-KS an die Tourismusverwaltung der Provinzen und Städte herausgegeben, das Propagandamaterial enthält, damit Touristen die Informationen verstehen, bevor sie einen Vertrag zum „Ferieneigentum“ unterzeichnen.

Die Agentur erklärte, sie habe zahlreiche Bewerbungen und Briefe von Bürgern im Zusammenhang mit dem Erwerb von „Ferieneigentums“-Dienstleistungen erhalten. Der Inhalt spiegelt wider, dass der Käufer (Ferienwohnungseigentümer) nicht nur die Verpflichtung hat, dem Ferienanbieter den Betrag entsprechend dem Vertragswert zu zahlen, sondern dass er auch für jedes Jahr Jahresgebühren oder Wartungsgebühren zahlen muss, die unregelmäßig nach oben oder unten angepasst werden, wodurch den Eigentümern Schaden entsteht. Irreführung von Käufern durch Werbung oder Verheimlichung, Bereitstellung unvollständiger, falscher oder ungenauer Informationen über Produkte, Dienstleistungen und bestimmte andere Inhalte.

Cảnh giác với những thủ đoạn trong hợp đồng 'sở hữu kỳ nghỉ' - Ảnh 1. — Derzeit verkaufen viele Resorts und Hotels in Vietnam „Ferieneigentum“.

Um die legitimen Rechte der Kunden zu schützen, empfiehlt die Generaldirektion für Tourismus den lokalen Tourismusmanagementabteilungen, das Bewusstsein der Bevölkerung für das Modell des „Ferieneigentums“ zu schärfen, und zwar gemäß den Empfehlungen der Nationalen Wettbewerbskommission und des Ministeriums für Industrie und Handel.

Insbesondere bevor Sie sich für die Teilnahme an einer Veranstaltung entscheiden, bei der „Ferieneigentum“ vorgestellt und angeboten wird, müssen Sie sich über die Art der Produkte und Dienstleistungen informieren, die auf der Veranstaltung vorgestellt werden, sowie über den Anbieter. Bevor Sie sich für die Unterzeichnung eines Vertrags entscheiden, sollten Sie einen vollständigen Satz Verträge anfordern und Ihre eigenen Bedürfnisse und die Ihrer Familie sorgfältig prüfen. Vergleichen Sie die beworbenen, angebotenen oder „mündlichen Zusagen“ des Unternehmens mit den im Vertragsentwurf offiziell festgehaltenen Konditionen…

Insbesondere muss der Kunde sämtliche während der Vertragslaufzeit zu zahlenden Kosten klar benennen können. Bei den meisten der aktuellen „Ferieneigentums“-Verträge handelt es sich um langfristige Verträge und zusätzlich zu der von Anfang an festgelegten Gebühr müssen die Verbraucher zahlreiche weitere Gebühren zahlen, die während des Umsetzungsprozesses anfallen, wie z. B. Wartungsgebühren, Jahresgebühren, Verwaltungsgebühren, Betriebsgebühren, Gebühren für die Ausübung des Rechts zum Tausch des Ferienorts... Diese Kosten sind möglicherweise nur im Vertrag angegeben, nicht in Werbe- und Verkaufsinformationen enthalten und möglicherweise nicht klar und vollständig angegeben.

Beispielsweise die Bedingungen und Einschränkungen für den Käufer bei der Ausübung und Übertragung des Urlaubsanspruchs, wie etwa: der Zeitpunkt, ab dem der Urlaubsanspruch ausgeübt werden kann, kann diese Leistung auf eine andere Person übertragen werden, und wenn ja, wie lange nach Vertragsabschluss bzw. Inanspruchnahme der Leistung, sind daran irgendwelche Bedingungen geknüpft …

Beim Timesharing handelt es sich um den vorab erworbenen Anspruch auf einen Aufenthalt in einem Resort/Hotel für einen festgelegten Zeitraum im Jahr, abhängig von der Wahl des ursprünglichen Käufers. Dieses Rückgriffsrecht hat eine sehr lange Laufzeit, die Jahrzehnte oder die gesamte Lebensdauer des Projekts betragen kann.

Auch für den Kunden ungünstige Bestimmungen können im Vertrag enthalten sein: Einschränkung des Beschwerde- und Klagerechts des Käufers; keine Möglichkeit für Verbraucher, vom Vertrag zurückzutreten; unfaire Sanktionen bei Verstößen zwischen den beiden Parteien; Fälle, in denen der Dienstleister von der Haftung befreit ist, z. B. wenn ihm von der staatlichen Behörde keine Baugenehmigung erteilt wird (beim Typ mit Projekt/Hotel) oder der Dritte nicht weiterhin mitarbeitet (beim Typ ohne Projekt/Hotel) …

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