So schaffen Sie eine effektive BigTech-Arbeitsumgebung

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Apple hat sich vom Projekt zweier junger Unternehmer zum größten Technologiekonzern der Welt entwickelt. Das 1976 gegründete Unternehmen ist zu einem Symbol für Innovation und Luxus im Design geworden. Gemessen an der Marktkapitalisierung ist Apple heute das Unternehmen mit der größten Marktkapitalisierung weltweit, mit einem Marktwert von rund 2,8 Billionen US-Dollar.

Apple steht außerdem auf Platz eins der Liste der 500 stärksten Marken der Welt des World Brand Lab. Die rund 165.000 Mitarbeiter des Konzerns interagieren untereinander, mit Lieferanten und mit mehr als 1 Milliarde Nutzern weltweit. Im Jahr 2022 überschritt das Unternehmen die Schwelle von 2 Milliarden aktiven Geräten.

Seit 2011 wird das wertvollste Unternehmen der Welt von CEO Tim Cook geführt. Tim Cook ist stolz darauf, seine E-Mail-Adresse nicht zu verstecken, obwohl sie jeder problemlos über eine Suchmaschine finden kann. Kunden können den Führungskräften von Apple direkt mitteilen, was sie über Apple-Produkte denken, und dabei manchmal Geschichten aus ihrem eigenen Leben erzählen. Diese Informationen werden zu einer wichtigen Inspirationsquelle für die Führungskräfte und Mitarbeiter von Apple.

Nach seinem morgendlichen Training macht sich Tim Cook auf den Weg zur Arbeit im Apple-Büro in Cupertino und verbringt den Tag damit, sich mit verschiedenen Teammitgliedern zu treffen, um die neuen Produkte, Strategien und Pläne des Unternehmens zu besprechen. Manchmal vereinbart er Besprechungen unterwegs und geht dabei im Büro umher. Darüber hinaus kommuniziert er mit Investoren und Partnern, um das weitere Wachstum und die Entwicklung des Unternehmens sicherzustellen. Dazu nimmt er an verschiedenen Veranstaltungen und Konferenzen teil, bei denen er Apple vertritt und mit anderen führenden Köpfen der Technologiebranche kommuniziert.

Schwerpunkt auf Sicherheit

Alle Apple-Mitarbeiter müssen bei der Entwicklung neuer Produkte und Dienste strenge Vertraulichkeitsregeln einhalten. Innerhalb des Unternehmens wird durch zahlreiche Regeln und Vorschriften eine Atmosphäre der Geheimhaltung gewährleistet, um sicherzustellen, dass das Produkt vor seiner offiziellen Einführung nicht der Öffentlichkeit bekannt wird.

Mitarbeiter erhalten vollständige Informationen zu ihren Projekten nur bei Bedarf, was die Abstimmung untereinander mitunter erschwert, da die Möglichkeit fehlt, Kollegen aus anderen Teams um Rat zu fragen. Aber diese Regelung trägt dazu bei, das geistige Eigentum von Apple zu schützen und seinen Wettbewerbsvorteil aufrechtzuerhalten.

Alle Apple-Mitarbeiter müssen eine Vereinbarung zum geistigen Eigentum unterzeichnen. verpflichtet sie zur Wahrung der Vertraulichkeit von Apple-Geschäftsinformationen, darunter geistiges Eigentum, vertrauliche Geschäftspläne, unveröffentlichte Produktpläne, Verkaufs- und Marketingstrategien und andere Geschäftsgeheimnisse.

Apple-CEO Steve Jobs hält das neue iPad hoch, während er 2010 bei einer besonderen Apple-Veranstaltung spricht.

Brad, einer der ehemaligen Praktikanten von Apple, sagte gegenüber dem US-Magazin Business Insider einmal, dass die Mitarbeiter manchmal nicht einmal wüssten, an welchem konkreten Produkt sie gerade arbeiteten. Die Unternehmenskultur von Apple ist so geheimnisvoll, dass einige Mitarbeiter erst wussten, dass sie am ersten iPad-Tablet arbeiteten, als Apple-Mitbegründer Steve Jobs es bei einer Präsentation enthüllte. Erst nach der Markteinführung des Produkts wurde ihnen klar, was sie zwei Jahre lang getan hatten.

Unantastbarer Arbeitsplatz

Der Firmensitz heißt Apple Park und befindet sich in Cupertino, Kalifornien. Der Eingang zum Hauptgebäude ist ein vierstöckiger Rundbau, der ausschließlich den Mitarbeitern des Unternehmens vorbehalten ist. Einige Besucher gehen möglicherweise zum Apple Park Convention Center – dem „Steve Jobs Theater“ –, um der jährlichen Produkteinführung beizuwohnen. Auch das direkt neben dem Hauptgebäude gelegene Entwicklungszentrum ist bei Großveranstaltungen für Besucher geöffnet.

Für diejenigen, die mehr über den Hauptsitz von Apple erfahren möchten, hat das Unternehmen einen speziellen Besucherbereich eingerichtet, das sogenannte Besucherzentrum. Es enthält ein dreidimensionales Modell des Unternehmens, mit dem über Augmented-Reality-Technologien interagiert werden kann. Jeder kann an einer virtuellen Realitätstour durch den Apple Park teilnehmen.

Außerdem gibt es einen Store, der sämtliche Apple-Produkte sowie exklusive Souvenirs mit dem Logo der Marke ausstellt. Käufer können sogar ein T-Shirt mit der Aufschrift „Ich war auf dem Apple-Campus und das ist alles, was ich zu sagen habe“ kaufen.

Großzügige Vergütung

Laut der Technologie-Nachrichtenseite The Verge/US werden Kandidaten in Vorstellungsgesprächen bei Apple nicht nach ihrem Gehaltsverlauf für die Stelle gefragt, auf die sie sich bewerben, und das Gehalt, das die Apple-Personalvermittler anbieten, basiert auf den Gehältern von Apple-Mitarbeitern in ähnlichen Positionen.

Das Unternehmen überprüft jedes Jahr die Vergütung seiner Mitarbeiter und stellt sicher, dass unabhängig von Geschlecht, Rasse oder Nationalität eine faire Bezahlung gewährleistet ist. Apple bietet seinen Mitarbeitern insbesondere ein gutes Sozialleistungspaket: Krankenversicherung, Mutterschaftsurlaub, Erstattung von Sport- und Reisekosten sowie Rabatte auf Firmenprodukte.

Laut The Wall Street Journal/USA stieg das Durchschnittsgehalt der Apple-Mitarbeiter im Jahr 2021 um 18 % auf 68.000 $. Dies ist eine der größten Steigerungen im Vergleich zu anderen US-Unternehmen im S&P 500. Das typische Vergütungspaket von Apple umfasst normalerweise ein Grundgehalt, Apple-Aktien und einen Bonus.

Im Jahr 2021 überstieg das Gehalt von CEO Tim Cook das durchschnittliche Gehalt eines Apple-Mitarbeiters um das 1.447-fache. Insgesamt erhielt er fast 100 Millionen Dollar. Bis 2022 wird Tim Cook von Apple eine Vergütung von 99,4 Millionen US-Dollar erhalten, darunter ein Grundgehalt von 3 Millionen US-Dollar, etwa 83 Millionen US-Dollar in Unternehmensaktien und Boni.

Im Januar 2023 gab Apple bekannt, dass Tim Cook freiwillig um eine Gehaltskürzung um mehr als 40 % auf 49 Millionen Dollar im Jahr 2023 gebeten habe. Anfang Juni 2023 schätzte Forbes sein Vermögen auf rund 1,9 Milliarden Dollar. Andere Führungskräfte wie CFO Luca Maestri, General Counsel Kate Adams, Einzelhandelschefin Deirdre O'Brien und Betriebschef Jeff Williams werden im Jahr 2022 jeweils 27 Millionen Dollar erhalten.

Unternehmen haben unterschiedliche kulturelle Strukturen

Apple ist eher nach Funktionen als nach Geschäftseinheiten organisiert, was für ein Unternehmen dieser Größe ungewöhnlich ist. Hardwareexperten leiten die Hardwareabteilung, Softwareexperten leiten die Software- und Serviceabteilung und Designexperten leiten die Designabteilung.

Dies unterscheidet Apple von den meisten anderen großen Unternehmen, in denen leitende Manager andere Manager unterordnen. Bei Apple treffen die Leute mit der größten Sachkenntnis auf einem Gebiet die Entscheidungen in diesem Bereich.

Von den Mitarbeitern wird erwartet, dass sie hohe Standards professionellen Verhaltens einhalten, einschließlich eines respektvollen Umgangs miteinander sowie mit Kunden und Partnern. Darüber hinaus müssen sie Interessenkonflikte und Handlungen vermeiden, die dem Ruf des Unternehmens schaden könnten.

Die Unternehmenskultur von Apple basiert auf mehreren Grundsätzen: Integrität – Mitarbeiter müssen bei allen Geschäftsbeziehungen Ehrlichkeit und hohe ethische Standards an den Tag legen; Respekt – Mitarbeiter müssen Kunden, Partner, Lieferanten, Kollegen und andere mit Respekt und Höflichkeit behandeln; Vertraulichkeit – Mitarbeiter müssen vertrauliche Informationen von Apple sowie die Informationen von Kunden, Partnern, Lieferanten und anderen Mitarbeitern schützen. Compliance – Geschäftsentscheidungen müssen den geltenden Gesetzen und Vorschriften entsprechen.

Die Unternehmensrichtlinien ermöglichen es Apple-Mitarbeitern, frei über ihr Gehalt, ihre Arbeitszeiten und ihre Arbeitsbedingungen zu sprechen. „Eine interessante Beobachtung: Wenn Sie sagen, dass Sie bei Apple arbeiten, müssen Sie nichts weiter erklären. „Darauf kann man stolz sein“, sagte Brian, technischer Leiter in Cupertino.

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