Fluggesellschaften verkaufen Flugtickets zum richtigen Preis

Flugzeug am Flughafen Noi Bai

Die vietnamesische Zivilluftfahrtbehörde hat dem Verkehrsministerium gerade einen Bericht über die Ergebnisse der Inspektion der Ticketverkaufsaktivitäten der Fluggesellschaften vom 1. Januar bis 4. Mai übermittelt. Die Inspektion wurde vom 7. bis 9. Mai mit Vietnam Airlines, VietJet Air, Bamboo Airways, Vietravel Airlines und großen Reisebüros durchgeführt.

Die Ergebnisse der Zivilluftfahrtbehörde zeigen, dass alle vier Fluggesellschaften ihre Preise entsprechend dem vom Verkehrsministerium vorgeschriebenen Preisrahmen für Personenbeförderungsdienste angeben. Das Ministerium bekräftigte, dass die Ticketpreise der Fluggesellschaften für Inlandsflüge „immer im Rahmen der geltenden Bestimmungen“ lägen.

Bis zum 10. Mai gaben die Behörden an, elf E-Mail-Beschwerden über den Kauf von Tickets zu hohen Preisen erhalten zu haben. Die Ergebnisse der Inspektion zeigten, dass es „keine Fälle“ gab, in denen Tickets über der in den Rundschreiben 17 und 34 vorgeschriebenen Preisspanne verkauft wurden.

Höchstgrenze für Inlandsflüge

Gruppe	2.999,999 km	Maximales Level (VND/Einzelfahrkarte)
ICH	Unter 500 km
1.	Flugroutengruppe zur sozioökonomischen Entwicklung	1.600.000
2.	Andere Fluggruppen unter 500 km	1.700.000
II	Von 500 km bis unter 850 km (wie Da Nang - Thanh Hoa)	2.250.000
III	Von 850 km bis unter 1.000 km (wie Da Nang – Con Dao)	2.890.000
IV	Von 1.000 km bis unter 1.280 km (wie Ho-Chi-Minh-Stadt – Hanoi)	3.400.000
V	Ab 1.280 km (wie Hanoi - Con Dao)	4.000.000

Zuvor hatte das Ministerium in seinem Bericht über die Flugpreise in den ersten vier Monaten des Jahres bestätigt, dass der Anstieg der Flugpreise vietnamesischer Fluggesellschaften auch dem allgemeinen Trend in der Welt entspreche. Der Grund hierfür liegt in den Auswirkungen von fünf Hauptfaktoren, darunter hohe Treibstoffpreise, Wechselkursunterschiede, der Rückruf von Triebwerken durch den Hersteller Pratt & Whitney, hohe Flugzeugmietpreise und die Angebots- und Nachfragesituation im Luftverkehr.

Die Agentur prognostiziert außerdem, dass das Ungleichgewicht zwischen Angebot und Nachfrage auch in der Hochsaison im Sommer dieses Jahres bestehen bleiben wird. Dies führt auch zu einem gewissen Druck auf die Ticketpreise für Inlandsflüge, insbesondere zu Touristen- und Urlaubszielen.

Bei der Untersuchung der Hauptflugrouten Hanoi – Ho-Chi-Minh-Stadt, Hanoi – Da Nang und Ho-Chi-Minh-Stadt – Da Nang wurde ein Anstieg des Anteils hochpreisiger Segmente festgestellt. Allerdings liegt der Großteil (60–70 %) der von den Fluggesellschaften verkauften Tickets laut der Zivilluftfahrtbehörde im unteren und mittleren Preissegment. Das heißt: „Der hochpreisige Segment-Ticketbereich macht einen geringen Anteil aus.“

Unter den Fluggesellschaften hat das Hochpreissegment von Vietnam Airlines im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Jahr 2023 zugenommen. Insbesondere die Strecke Ho-Chi-Minh-Stadt – Phu Quoc dieser Fluggesellschaft verzeichnete mit 52,8 % den stärksten Anstieg des Anteils an Hochpreistickets, während er im gleichen Zeitraum des Vorjahres nur 32,4 % betrug; Die Strecke Hanoi – Da Nang von Bamboo Airways stieg von 15,4 % auf 26,1 %; Das Hochpreissegment von Vietravel Airlines stieg auf der Strecke Hanoi – Da Nang am stärksten, von 9,4 % im Jahr 2023 auf 22 % in diesem Jahr.

Insbesondere für die Ferienzeit am 30. April stiegen im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Jahr 2023 auch die Preise für Basistickets der Economy Class für Inlandsflüge auf den Strecken Hanoi – Ho-Chi-Minh-Stadt, Hanoi – Da Nang und Ho-Chi-Minh-Stadt – Da Nang. Der höchste Anstieg dieser Achsen beträgt 40 %, der niedrigste 2,1 % (je nach Fluggesellschaft und Flugstrecke).

Die Preise werden von den Fluggesellschaften in vielen Spannen festgelegt, abhängig von der Angebots- und Nachfragesituation auf dem Markt sowie dem Verkaufszeitpunkt vor jedem Flug. Der Gesamtverkaufspreis und die Systemverwaltungsgebühr dürfen jedoch 4 Millionen VND nicht übersteigen – die gesetzliche Obergrenze, die Passagiere für ein Inlandsflugticket zahlen müssen (ohne Mehrwertsteuer und Inkassogebühren). Diese Obergrenze gilt für die längsten Inlandsflüge – 1.280 km oder mehr, was ab dem 1. März der Strecke Hanoi – Phu Quoc entspricht.

Durch die Überprüfung der aufgeführten Ticketpreise stellte die Zivilluftfahrtbehörde fest, dass die Fluggesellschaften die Preise vollständig umgesetzt haben, einschließlich der Preise für Transportdienstleistungen, Zuschläge für Systemverwaltung, Systemdienstleistungen, Zuschläge für Versorgungsdienstleistungen und Zuschläge für Ticketbuchungsdienste (sofern vorhanden). Darüber hinaus sind auch die Inkassogebühren (Passagierservice sowie Passagier- und Gepäcksicherheit) und die Mehrwertsteuer aufgeführt.

Für direkt am Ticketschalter verkaufte Tickets fällt eine zusätzliche Gebühr von etwa 50.000 VND an. Diese Gebühr fällt nicht an, wenn Kunden online auf der offiziellen Website oder in der mobilen Anwendung der Fluggesellschaft kaufen.

Die Fluggesellschaften halten sich zwar an die Listungsvorschriften, die Zivilluftfahrtbehörde ist jedoch der Ansicht, dass die auf den Websites der Fluggesellschaften angezeigten Informationen nicht einheitlich sind und der Inhalt der Einnahmen leicht zu Missverständnissen hinsichtlich der Benennung/Namensgebung führen kann. Dies hat zur Folge, dass vielen Fahrgästen die Einzelheiten der zu zahlenden Beträge im Gesamtfahrpreis nicht klar sind.

In einer kürzlich abgehaltenen Arbeitssitzung forderte das Ministerium außerdem vier Fluggesellschaften dazu auf, die Art und Weise der Informationsanzeige zu überprüfen und anzupassen und klarzustellen, welche Posten die Kunden im angezeigten Ticketpreis bezahlen müssen. Es wird erwartet, dass die Zivilluftfahrtbehörde mit den Fluggesellschaften zusammenarbeitet, um die Präsentationsmethode zu vereinheitlichen und so klare und vollständige Informationen sicherzustellen.

Im ersten Quartal beförderten vietnamesische Fluggesellschaften 13 Millionen Passagiere, 5 % weniger als im gleichen Zeitraum im Jahr 2023. Davon sank die Zahl der Inlandspassagiere um 18 % auf 8,5 Millionen.

TH (laut VnExpress)

Quelle: https://baohaiduong.vn/cuc-hang-khong-cac-hang-ban-ve-may-bay-dung-gia-quy-dinh-381365.html