Kundensicherheit und Produktzuverlässigkeit haben für Audi höchste Priorität, daher wird bei der AUDI AG kontinuierlich ein Programm zur Überwachung der Produktqualität durchgeführt. Im Zuge ihrer Untersuchungen stellte die AUDI AG fest, dass bei einigen Fahrzeugen der Baureihen Audi e-tron GT und RS e-tron GT aus einem bestimmten Produktionszeitraum aus Sicherheitsgründen bei der Ankunft im Werk eine Überprüfung der Hochvolt-Batteriemodule erforderlich war.
Um die Sicherheit der Fahrzeugkunden zu maximieren, verlangt die AUDI AG von allen offiziellen Importeuren, die Liste der betroffenen Fahrzeuge zu prüfen und diese zur Überprüfung zurückzurufen. Audi Vietnam hat beschlossen, alle möglicherweise betroffenen Fahrzeuge vom Typ Audi e-tron GT und RS e-tron GT, die zwischen dem 9. Januar 2020 und dem 16. Februar 2024 hergestellt sowie auf dem vietnamesischen Markt importiert und offiziell vertrieben wurden, zur Überprüfung und gegebenenfalls zum Austausch zurückzurufen. Audi Vietnam bestätigte, dass die Zahl der auf dem vietnamesischen Markt verkauften Autos, die vom Rückruf betroffen sind, bei 6 liegt. Alle diese Fahrzeuge werden im Rahmen des angekündigten Rückrufprogramms überprüft und repariert.
Audi e-tron GT auf dem vietnamesischen Markt
Die oben genannten Audi Modelle waren zum Zeitpunkt der Untersuchung noch betriebssicher.
Lien A International Joint Stock Company - offizieller Distributor Audi in Vietnam kontaktiert derzeit 06 betroffene Besitzer von Audi e-tron GT und RS e-tron GT direkt über das Kundenbeziehungsmanagementsystem und lädt sie ein, den technischen Rückruf zu einem für die Kunden passenden Zeitpunkt durchzuführen. Die Inspektions- und Reparaturzeit beträgt für jedes Fahrzeug 3 Tage und ist völlig kostenlos.
Darüber hinaus können alle Audi-Kunden ab sofort auf der Internetseite www.audi.vn durch Eingabe der Fahrgestellnummer direkt prüfen, ob ihr Fahrzeug von einer Rückrufaktion betroffen ist.
Bei Fahrzeugen, die nicht offiziell vertrieben werden und einem von der AUDI AG angekündigten Rückruf unterliegen, liegt die Verantwortung für den Rückruf grundsätzlich beim Importeur. Audi Vietnam ist jedoch bereit, Kunden bei der Kontaktaufnahme mit der AUDI AG zu unterstützen und nach Genehmigung durch die AUDI AG eine Inspektion und Verstärkung durchzuführen (dieser Prozess gilt auch für im Rahmen von Vermögensübertragungen importierte Fahrzeuge oder Diplomatenfahrzeuge).
Das Rückrufprogramm wird vom 15. Oktober 2024 bis zum 15. Oktober 2027 stattfinden und wurde zur Koordinierung und Überwachung im Vietnam Register registriert. Audi Vietnam bedauert die für die Kunden entstandenen Unannehmlichkeiten und wird versuchen, den Rückruf so schnell wie möglich abzuschließen.
Vietnam.vn
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