| Vietnamesische E-Commerce-Entwicklungskonferenz findet bald statt E-Commerce: Die Säule zur Förderung der digitalen Wirtschaft |
Der E-Commerce in Vietnam erlebt seit zehn Jahren eine rasante Entwicklung. In jüngster Zeit verzeichnete der E-Commerce in Vietnam kontinuierlich ein bemerkenswertes Wachstum von 16–30 % pro Jahr, und die Marktgröße dürfte im Jahr 2023 20,5 Milliarden USD erreichen.
Heutzutage etabliert sich der E-Commerce zunehmend als wichtiger Bestandteil der digitalen Wirtschaft in Vietnam. Darüber hinaus hat der E-Commerce-Markt in Vietnam auch sekundäre Dienstleistungssysteme für den Markt gebildet, darunter: Technologieplattformdienste zur Unterstützung von E-Commerce-Transaktionen, Marketingdienste, Online-Marketingkommunikation, Lieferdienste ... Die Verbindung und gemeinsame Nutzung dieser Dienstleistungssysteme trägt zunehmend dazu bei, den Prozess der Verbindung zwischen Herstellern und Verbrauchern zu optimieren.
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| Frau Le Hoang Oanh, Direktorin der Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft, nannte fünf Faktoren, die eine nachhaltige Entwicklung des E-Commerce fördern. |
Neben positiven Ergebnissen ist der elektronische Handel auch mit zahlreichen Schwierigkeiten und Herausforderungen verbunden, beispielsweise: Sicherstellung der Herkunft der Waren; Gewährleistung der Sicherheit personenbezogener Daten; Die Logistikinfrastruktur des E-Commerce hat mit der Wachstumsrate des Marktes noch nicht Schritt gehalten. Das Vertrauen der Verbraucher in Online-Transaktionen ...
Um die Schwierigkeiten und Herausforderungen im Bereich E-Commerce schrittweise zu lösen, werden Lösungen vorgeschlagen und auf der Konferenz zur Entwicklung des E-Commerce in Vietnam mit dem Thema „Nachhaltige Entwicklung des E-Commerce“ am Morgen des 1. Dezember vorgestellt. Die Konferenz wurde von der Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft in Abstimmung mit der Industrie- und Handelszeitung organisiert. Frau Le Hoang Oanh, Direktorin der Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft (Ministerium für Industrie und Handel), sagte, dass für eine nachhaltige Entwicklung des E-Commerce die Gewährleistung der folgenden fünf Faktoren erforderlich sei.
Erstens : Der erste Faktor für eine nachhaltige Entwicklung des E-Commerce besteht in der Aufrechterhaltung einer positiven und stabilen Wachstumsrate des E-Commerce. Ohne positives Wachstum oder Stabilität ist eine nachhaltige Entwicklung des E-Commerce nicht möglich. Der E-Commerce ist in letzter Zeit sehr stark gewachsen. Der E-Commerce in Vietnam hat in den letzten 15 Jahren trotz vieler Entwicklungswellen eine kontinuierliche Wachstumsrate von durchschnittlich 20 % pro Jahr beibehalten, mit Ausnahme der von Covid-19 betroffenen Zeit.
Der vietnamesische E-Commerce-Markt zählt derzeit zu den Top 10 Wachstumsmärkten weltweit und dürfte in den nächsten zwei Jahren weiter wachsen. Der stabile und positive Wachstumsfaktor kann daher als Lichtblick des vietnamesischen E-Commerce bezeichnet werden. Der Druck, dieses Tempo auch in Zukunft beizubehalten, ist groß.
„Dieser Lichtblick muss durch die Vervollkommnung der rechtlichen Rahmenbedingungen und regelmäßige Propaganda ständig aufrechterhalten und geschützt werden, um eine wirksame Strafverfolgung in Unternehmen und der Gesellschaft sicherzustellen“, betonte Frau Le Hoang Oanh.
Neben dem Rechtskorridor müssen auch Entwicklungsrichtlinien erstellt und umgesetzt werden. Interessenvertreter wie große Industrieunternehmen und Infrastrukturunternehmen müssen mit staatlichen Verwaltungsbehörden zusammenarbeiten, mit gutem Beispiel vorangehen, die Führung übernehmen und Unternehmen dabei unterstützen, schrittweise E-Commerce einzuführen, um der gesamten Gesellschaft zu helfen, online zu gehen und die Vorteile des E-Commerce zu nutzen, um die Produktions- und Geschäftseffizienz zu verbessern.
Das zweite Element, das für eine nachhaltige Entwicklung des E-Commerce erforderlich ist, sind Ausgewogenheit und Harmonie. Ausgewogenheit und Harmonie bedeutet hier, die Interessen aller Beteiligten – von produzierenden Unternehmen über E-Commerce-Plattformen, Liefer- und Zahlungsdienstleister bis hin zu Verbrauchern – in Einklang zu bringen. Gleichzeitig gilt es, die Kluft schrittweise zu verringern und eine ausgewogene Entwicklung des E-Commerce zwischen den Regionen anzustreben. Sicherstellung der regionalen Konnektivität bei der Entwicklung des E-Commerce.
Dies bedeutet, dass sich Investitionen in und die Entwicklung unterstützender Infrastruktur wie Logistik und Technologie sowie Schulungsmaßnahmen und Kapazitätsaufbau für Arbeitnehmer auf die Förderung der regionalen Konnektivität, die Vorteile der Rohstoffgebiete und die Arbeitskräfteressourcen in der Region konzentrieren müssen und nicht nur auf die Entwicklung lokaler Stärken. Durch die Entwicklung regionaler Lieferketten und -verbindungen werden lokale Produkte insgesamt stärker und können auf dem E-Commerce-Markt konkurrenzfähig genug bleiben.
Der dritte Faktor ist die grüne Entwicklung . Darüber hinaus kann der elektronische Handel einen großen Beitrag zur Energieeinsparung und zur Reduzierung der Umweltverschmutzung durch Giftmüll leisten. Durch die Optimierung von Geschäftsabläufen, Transportprozessen und E-Commerce werden die Fahrzeugemissionen in die Umwelt erheblich reduziert und gleichzeitig Energieverschwendung eingespart.
Gemeinsam mit den Verbrauchern können E-Commerce-Plattformen und digitale Plattformen den Einsatz umweltfreundlicher Produkte fördern, indem sie von der Verpackung bis hin zu den gekauften und verkauften Produkten den Einsatz umweltfreundlicher Produkte priorisieren. Mithilfe von Informationstechnologiesystemen können Unternehmen außerdem Kontrollprozesse gestalten, die Umsetzung umweltfreundlicher Prozesse bewerten und das Umweltschutzbewusstsein des gesamten Systems stärken.
Darüber hinaus darf bei einer nachhaltigen Entwicklung des E-Commerce das Element Vertrauen nicht fehlen. An erster Stelle steht das Vertrauen der kleinen und mittleren Unternehmen, die am E-Commerce-Ökosystem teilnehmen. Kleine Unternehmen brauchen Marktvertrauen und Schutzmechanismen, um Innovationen hervorbringen zu können, ohne von großen Unternehmen unterdrückt zu werden oder unlauterer Konkurrenz ausgesetzt zu sein. Verbraucher müssen Vertrauen in die Qualität der Waren haben und darauf vertrauen können, dass ihre Rechte beim Einkauf im E-Commerce-Markt geschützt sind.
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| Vietnamesische E-Commerce-Entwicklungskonferenz mit dem Thema: Nachhaltige E-Commerce-Entwicklung, Vormittag des 1. Dezember. |
Obwohl der vietnamesische E-Commerce-Markt in den letzten zehn Jahren quantitativ stark gewachsen ist, sind die Hauptgründe, die Verbraucher beim Online-Kauf immer noch als Hindernisse betrachten, „schlechte Qualität im Vergleich zur Werbung“, „Misstrauen dem Verkäufer“ und „Schwierigkeit bei der Überprüfung der Qualität der Waren“. Aus Sicht der staatlichen Verwaltungsbehörden ist Frau Oanh der Ansicht, dass zur Änderung dieser Situation neben regelmäßigen Inspektionen, Untersuchungen und Aufsichten folgende Maßnahmen erforderlich sind: Die Vervollkommnung der Wettbewerbsgesetze im E-Commerce-Umfeld; Vervollkommnung der gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz der Verbraucherrechte; Führen Sie regelmäßige Inspektionen, Kontrollen und Überwachungen durch, um Verstöße umgehend zu erkennen und zu beheben. Erstellen Sie Geschäftsregeln und -standards in der Online-Umgebung.
Der letzte Faktor sind die Humanressourcen . E-Commerce ist ein neues und schnell wachsendes Feld, doch der Umfang der Humanressourcen hat mit den Entwicklungsanforderungen des E-Commerce nicht Schritt gehalten. Schätzungsweise verfügen heute lediglich 30 % der Belegschaft von E-Commerce-Lösungsanbietern über eine formale Ausbildung. Aus diesem Grund werden bis zu 70 % des E-Commerce-Personals in diesen Einheiten aus anderen Fachbereichen wie Handel, Betriebswirtschaft, Informationstechnologie usw. rekrutiert. Dadurch ist auch der Bedarf an E-Commerce-Personal sehr groß, und wenn Personal für E-Commerce nicht sichergestellt ist, wird es schwierig sein, die Nachhaltigkeit des E-Commerce zu gewährleisten.
„In der Vergangenheit lag der Grund möglicherweise an einer schwachen Infrastruktur für den elektronischen Handel, einem unzureichenden Umfang oder einem unzureichenden Bewusstsein der Beteiligten. Das Ministerium für elektronischen Handel und digitale Wirtschaft ist jedoch der Ansicht, dass jetzt der richtige Zeitpunkt für uns gekommen ist, gemeinsam eine umfassende Transformation des vietnamesischen elektronischen Handelsmarkts durchzuführen“, sagte Frau Oanh.
Gleichzeitig haben sich im Zuge der umfassenden Digitalisierungspolitik der Regierung auch die damit verbundenen digitalen Infrastrukturen wie intelligente Logistikdienste, elektronische Zahlungen, elektronische Rechnungen, elektronische Verträge und die elektronische Identitätsauthentifizierung in den letzten Jahren rasant verändert. Frau Le Hoang Oanh betonte, dass es ein sehr wichtiger Faktor sei, über ausreichende Ressourcen und Materialien zu verfügen, um ein E-Commerce-Ökosystem aufzubauen, das den Schwerpunkt auf Qualität legt und Verbraucher sowie andere an Transaktionen beteiligte Parteien und Stellen wie Verkäufer, E-Commerce-Dienstanbieter usw. schützt.
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