15.000 Einzelhändler sprechen über Handelstrends im Jahr 2025

Das Jahr 2024 markiert die Explosion der Livestream-Verkäufe. Viele Verkäufer sagen, dass die Erweiterung der Vertriebskanäle im Jahr 2025 eine Schlüsselstrategie sein wird.

2024 – Das Jahr der Livestream-Umsatzexplosion

Am 10. Januar gab Sapo Vietnam die Ergebnisse einer Umfrage unter 15.000 Handels- und Einzelhandelsunternehmen im ganzen Land zur Situation der Einzelhandelsumsätze im Jahr 2024 bekannt.

Die Umfrageergebnisse zeigen insbesondere, dass 2024 das Jahr der explosionsartigen Zunahme der Livestream-Verkäufe auf Social-Networking-Plattformen sein wird.

Das Jahr 2024 markiert den explosionsartigen Anstieg der Livestream-Verkäufe in der Stadt. Danang

Laut der Umfrage machen Facebook Live 23 % und TikTok Live 18 % der Gesamtzahl der Livestream-Sitzungen von Verkäufern aus, die Multi-Channel-Geschäfte betreiben oder nur online verkaufen. Shopee Live ist weniger beliebt (10 %) und wird hauptsächlich von Unternehmen und Händlern verwendet, die auf den Verkauf auf E-Commerce-Plattformen spezialisiert sind.

Nicht nur die Menge ist stark gewachsen, auch die Methoden und Funktionen des Verkaufs per Livestream auf Plattformen wurden kontinuierlich verbessert und erneuert. Wie bereits im Jahr 2024 hat Meta auf der Grundlage der Kombination mit Vertriebsmanagementplattformen wie Sapo Facebook LiveShopping eingeführt – eine Funktion, die es Verkäufern ermöglicht, sowohl Live-Streams zu senden als auch Einkaufswagen anzuhängen, damit Käufer direkt in der Live-Sitzung Produkte auswählen und schnell bezahlen können.

Laut Frau Le Thi Nga, Direktorin von Sapo Social Commerce & Shipping, können Livestreams mit kreativen Inhalten und Kundeninteraktion durch Minispiele die Zuschauerzahlen im Vergleich zu herkömmlichen Produkteinführungssitzungen um bis zu 35 % steigern. In Kombination mit schnellen und präzisen Versanddiensten schaffen Verkäufer eine komplette Wertschöpfungskette, von der Kundenansprache bis zur Haus-zu-Haus-Lieferung, und steigern so die Kundenzufriedenheit und -treue.

Neben Livestream-Verkäufen wird auch im Jahr 2024 der Multi-Channel-Vertrieb als effektivste Geschäftsform verzeichnet: 55,7 % der Gruppe der Verkäufer mit Umsatzwachstum wenden das Multi-Channel-Modell an, wobei der Umsatz meist im Bereich zwischen 200 Millionen und 1 Milliarde VND/Monat liegt. Darüber hinaus vergrößert der E-Commerce seinen Marktanteil in der Umsatzstruktur des Einzelhandels kontinuierlich. Bargeldloses Bezahlen ist mittlerweile zu einem beliebten Zahlungsmittel geworden, da die meisten Unternehmen und Einzelhandelsgeschäfte Zahlungen per Banküberweisung oder QR-Code-Scan akzeptieren.

Darüber hinaus optimiert KI (künstliche Intelligenz) die Effektivität des Technologieeinsatzes im Vertrieb und ist zu einem Werkzeug für die Analyse von Kundendaten und die Bereitstellung automatischer Produktberatung geworden, um Verkäufern dabei zu helfen, ihre Effizienz zu steigern, Kosten zu optimieren und ihre Gewinne zu erhöhen.

Sapo Vietnam prognostiziert die Situation des Einzelhandelsmarktes im Jahr 2025 (Foto: Sapo Vietnam)

Der Trend zu mehr Erfahrung beim Verkauf auf digitalen Plattformen

Basierend auf den 66 % der befragten kleinen und mittleren Händler, die angaben, noch keinen Livestream genutzt zu haben, wird der E-Commerce im Jahr 2025 voraussichtlich weiterhin stark wachsen. Beim Livestream-Verkaufsmodell empfiehlt Sapo Vietnam den Händlern jedoch, besonders auf die Herkunft des Produkts zu achten und bei Live-Übertragungen die zunehmend strengeren Vorschriften der Plattformen einzuhalten.

Im E-Commerce gaben die meisten Einzelhändler an, dass sie ihre Vertriebskanäle auf verschiedenen digitalen Plattformen, darunter sozialen Netzwerken und E-Commerce-Plattformen, ausbauen werden.

Wenn Verkäufer viele der gleichen Verkaufsmethoden anwenden, ist die Verkaufsmethode der Faktor, der für den Verkäufer den Unterschied ausmacht. Sapo Vietnam empfiehlt Verkäufern, ihre Investitionen in Technologie zu erhöhen, um die Personalkosten zu senken. Verbessern Sie gleichzeitig das Produkterlebnis und führen Sie regelmäßig Kundenpflegeprogramme wie Rabatte, Gutscheine, reduzierte oder kostenlose Versandkosten, Golden-Hour-Aktionen usw. durch, um neue Kunden zu gewinnen und alte Kunden zu binden.

Steigern Sie außerdem die Effizienz der Social-Commerce-Nutzung, um Marken aufzubauen und Werbekosten zu senken.

Quelle: https://congthuong.vn/15000-nha-ban-hang-noi-ve-xu-huong-ban-le-nam-2025-368851.html