6x فوائد، بالإضافة إلى الحوافز
السيدة نجوين ثي هوا (29 عامًا، منطقة ها دونج، هانوي) رحبت للتو بطفلها الأول في مستشفى فينميك تايمز سيتي الدولي العام، وفوجئت بحصولها على خصم 3% و3% نقاط على تكلفة حزمة الخدمة بالكامل. وعندما طلب منها أمين الصندوق تنزيل تطبيق VinClub، علمت أنها أصبحت بالفعل عضوًا في فئة Diamond - أعلى مستوى في VinClub، وذلك بفضل استخدامها المنتظم لسيارة أجرة SM Green لإجراء الفحوصات السابقة للولادة.
"لأنني أحب النظافة واللباقة في هذه السيارة الأجرة، أصبحت عضوًا ماسيًا في Xanh SM. ونتيجة لذلك، في المرة الأولى التي أتيت فيها إلى Vinmec، تلقيت صفقة رائعة، على الرغم من أنني لم أكن عميلة للمستشفى من قبل. إن الفوائد التي يجلبها VinClub مثيرة للإعجاب حقًا"، شاركت السيدة هوا.
بعد التعرف على VinClub، علمت السيدة هوا أنه اعتبارًا من أغسطس 2024، سيحصل العملاء الذين يستخدمون الخدمات في Vinmec وجميع المنتجات والخدمات في نظام Vingroup البيئي، بما في ذلك VinFast وVinhomes وVinpearl وVinschool وXanh SM، على خصومات مباشرة على سعر البيع وتجميع نقاط Vpoint، اعتمادًا على مستوى عضويتهم.
تعتمد مستويات عضوية VinClub على بيانات المعاملات التاريخية للعملاء مع كل وحدة عضو في Vingroup. سيستمتع العملاء بأعلى تصنيف وسيكون هذا التصنيف متسقًا مع جميع العلامات التجارية الأخرى. تعتبر سياسة الامتياز "6x" الخاصة بشركة VinClub نقطة متفوقة في سياسات ولاء العملاء الخاصة بشركة VinClub.
في Vinmec وحدها، الحوافز التي يتمتع بها العملاء مع 3 مستويات العضوية: الذهبية، البلاتينية، أو الماسية هي 2%، 4%، و6% من التكلفة، على التوالي. وهذا مفيد لأولئك الذين يحتاجون إلى استخدام خدمات تتطلب تكاليف عالية ورعاية طويلة الأجل، مثل الجراحة، أو العلاج الداخلي، أو الخدمات الصحية المتقدمة.
بالإضافة إلى الحوافز المالية، يتمتع عملاء Diamond أيضًا بفوائد غير مالية، مثل الخط الساخن الخاص لتذكير المواعيد ومراقبتها واستشارةها وما إلى ذلك.
يقدم VinClub امتيازات جذابة للعملاء المخلصين عند استخدام المنتجات والخدمات في نظام Vingroup البيئي.
كلما قمت بالتمرير أكثر، كلما زاد الخصم
وعلى النقيض من السيدة هوا، اختار أربعة من أفراد أسرة السيد نجوين فان نام (منطقة هاي با ترونغ، هانوي) خلال العامين الماضيين شركة فينميك لتلبية احتياجاتهم الصحية. خلال زيارة قام بها مؤخرًا إلى المستشفى لإجراء تنظير الجهاز الهضمي، تلقى السيد نام المشورة بشأن برنامج VinClub.
قرر تحويل كافة مصاريف الأسرة من 1 يناير 2023 إلى 30 يونيو 2024 إلى حسابه المشترك الخاص. وبفضل ذلك، تمت ترقيته على الفور من المستوى الذهبي إلى البلاتيني، مع توفير فوائد متزايدة لجميع أفراد الأسرة الأربعة.
"بعد سنوات عديدة من زيارة Vinmec، وجدت أن برنامج الولاء VinClub متفوق بشكل كبير على برامج العضوية السابقة. تم توسيع قائمة الحوافز، بما في ذلك المنتجات والخدمات الطبية التي نادراً ما كانت تخضع لخصم من قبل، مثل التوليد وطب الأطفال والتطعيمات..."، علق السيد نام.
وبحسب السيد نام، فإن ميزة تطبيق VinClub هي أنه يسمح بتطبيق عروض ترويجية متعددة في نفس الوقت، بدلاً من السماح بعرض ترويجي واحد فقط لكل استخدام خدمة. ولذلك، تم تخفيض سعر باقة تنظير المعدة – تنظير القولون التي استخدمتها هذه المرة بنسبة 4%، بالإضافة إلى حصولك أيضًا على قسيمة فحص طبي جديدة.
"من خلال هذه السياسة التفضيلية، سأدعو كلا الوالدين في الأيام القليلة القادمة للحضور إلى Vinmec لإجراء فحص طبي. لا يسعى المستشفى إلى تحسين مهارات الأطباء وجودة الرعاية فحسب، بل إنه يجلب أيضًا تجارب ذات فوائد مزدوجة مثل هذه. وهذا يثبت أن Vinmec جيدة جدًا في الاحتفاظ بالعملاء"، شارك السيد نام.
مع بطاقة VinClub القوية، يمكن لعملاء Vingroup الاستمتاع بمزيد من الحوافز كلما استخدموا المزيد من البطاقات.
على الرغم من إطلاقه حديثًا، تلقى برنامج الولاء الجديد لشركة Vingroup مع بطاقة VinClub اهتمامًا ودعمًا من عملاء Vinmec. خلال الأسبوع الأول من إطلاق البرنامج، كان موظفو الاستقبال وأمناء الصندوق في مستشفى فينميك أكثر انشغالًا من المعتاد لنقل المعلومات الكاملة حول العروض الترويجية وفوائد VinClub لكل عميل.
وقالت السيدة فام مينه آنه، أمينة الصندوق في فينميك تايمز سيتي: "بالنسبة للعملاء الجدد أو أولئك الذين ليس لديهم نقاط متراكمة كافية للوصول إلى مستوى العضوية، أذكركم دائمًا بتثبيت تطبيق VinClub في غضون 24 ساعة لتجميع نقاط Vpoints وضمان فوائد العضوية".
تم تصميم برنامج الولاء VinClub، الذي دخل حيز التنفيذ في 8 أغسطس 2024، لتزويد جميع عملاء Vingroup بتجارب متميزة ومتواصلة في جميع منتجات وخدمات المجموعة.
تشكل الحوافز المتعددة التي تقدمها VinClub دعمًا قويًا يرافق نظام الرعاية الصحية الخاص الرائد في فيتنام في تنفيذ مهمة "الرعاية ليس فقط بالموهبة والأخلاق الطبية ولكن أيضًا بالتعاطف"، من الرعاية مدى الحياة إلى الفوائد المتزايدة باستمرار لجميع المرضى.
[إعلان رقم 2]
المصدر: https://dantri.com.vn/suc-khoe/vinclub-gia-tang-nhieu-quyen-loi-cho-khach-hang-vinmec-20240819101725981.htm
تعليق (0)