فيناميلك وقصة تغيير هوية العلامة التجارية

"Vinamilk يغير مظهره" هي قصة لا تغير المظهر الخارجي فحسب، بل تؤكد أيضًا على قيم تراث العلامة التجارية مثل الجودة - السمعة - التنمية المستدامة بلغة أكثر شبابًا ونضارة.

السيد نجوين كوانج تري - المدير التنفيذي للتسويق في شركة فيناميلك (الصورة: كوينه تران)

اختر القيام بالعمل الشاق

في الوقت الحاضر، ليس من النادر رؤية منتجات "صنع في فيتنام" على أرفف المتاجر الكبرى في العديد من البلدان، ولكن معظم المنتجات هي تحت علامات تجارية أخرى. ويتم تفسير ذلك من خلال حقيقة أن معظم المنتجات المصدرة في فيتنام تتبع اتجاه المعالجة (OEM). اختارت شركة فيناميلك طريقًا أكثر صعوبة ولكن مستدامًا: التصدير تحت علامتها التجارية الخاصة.

إذا كنت ترغب في الحصول على إنتاج وإيرادات، فإن تصدير المواد الخام أو معالجتها لعلامات تجارية أخرى يُعدّ طريقة سهلة للغاية. كل ما تحتاجه الشركات هو إنتاج منتجات وفقًا لمواصفات ومعايير العميل. سيتولى الشركاء بناء علاماتهم التجارية الخاصة في السوق الدولية. أما فيناميلك، فتختار مسارها الخاص، وتُصدّر تحت علامتها التجارية الخاصة،" هذا ما صرّح به السيد نجوين كوانغ تري، المدير التنفيذي للتسويق في شركة فيتنام لمنتجات الألبان المساهمة (فيناميلك، HOSE: VNM).

وبحسب السيد تري، فإن بناء علامة تجارية في الخارج سيكون بالتأكيد أكثر صعوبة ومشقة من الداخل، بسبب الاختلافات في المعايير واللغة والأسواق. ولكن عندما تنجح، فإن القيمة التي تضيفها إلى العلامة التجارية ستكون أكبر بكثير.

تؤمن شركة فيناميلك بضرورة تطوير منتجاتها وعلاماتها التجارية محليًا قبل تصديرها، لأن ذلك فقط سيجعلها مقنعة بما يكفي لجذب المستهلكين في الدول الأخرى. على العكس، إذا رأى المستهلكون منتجات فيناميلك تظهر في الأسواق اليابانية والكورية والأمريكية، فستزداد ثقتهم بالسوق المحلية أيضًا. على سبيل المثال، حليب أونغ ثو المكثف - وهو علامة تجارية عريقة لشركة فيناميلك، ركزنا في بدايات تصديره على خدمة الفيتناميين في الخارج، ولكنه الآن أصبح مشهورًا جدًا، مما نشر عادة استهلاك الحليب المكثف بين المجتمعات المحلية في الدول الأخرى، كما أشار السيد تري.

فيناميلك وقصة تغيير هوية العلامة التجارية

تظهر منتجات الحليب المكثف "أونج ثو" على الرفوف في العديد من البلدان.

هناك مشكلة أخرى في الأسواق الأجنبية وهي المنافسة، عندما يتم وضع المنتجات الفيتنامية بجوار العلامات التجارية العالمية التي تتمتع بخبرة أكبر في تطوير المنتجات وتصميمها. ومع ذلك، فإن السيد تري واثق من أن شركة فيناميلك قادرة على المنافسة بشكل عادل على الساحة الدولية.

وكدليل على المستوى الدولي لمنتجات فيناميلك، قال إنه في عام 2023، سجلت الشركة اسمها باستمرار في قوائم الجوائز العالمية المرموقة مثل جائزة النقاء، ومشروع العلامة النظيفة، وجائزة الطعم المتفوق، وجائزة موند سيليكشن، وجوائز الابتكار العالمي للألبان 2023... وهذه كلها جوائز/شهادات دولية رائدة في صناعة الأغذية والمشروبات، بمعايير صارمة ومنافسة شرسة من آلاف المرشحين حول العالم.

فيناميلك وقصة تغيير هوية العلامة التجارية

في عام 2023، حصلت منتجات Vinamilk بشكل مستمر على جوائز مرموقة لجودة المنتج ونكهته.

أكد المدير التنفيذي للتسويق في شركة فيناميلك: "إن الجوائز التي حصدناها عام ٢٠٢٣ تُعدّ اعترافًا بالجودة المتميزة لمنتجات فيناميلك. كما أنها ضمان لجودة فيناميلك ومكانتها العالمية لدى المستهلكين".

الحفاظ على القيادة بالجودة

في عام 2023، جذبت شركة Vinamilk الاهتمام بحملة إعادة تحديد موقع العلامة التجارية والتي حققت انتشارًا جيدًا للغاية في وسائل الإعلام وكذلك المنصات الاجتماعية. ومع ذلك، قال السيد نجوين كوانج تري إن تغيير الشعار أو تغليف المنتج هو مجرد شكل سطحي. وراء ذلك، ترغب شركة Vinamilk في وراثة التراث الثقافي لعلامة تجارية عمرها 47 عامًا وإضفاء طاقة أكثر نضارة وشبابًا عليها.

وبحسب ممثل شركة Vinamilk، فإن حملة تغيير هوية العلامة التجارية هذه هي الحل الذي اتخذته شركة الألبان العملاقة لمشكلة الحفاظ على مكانتها الرائدة في حصة السوق المحلية في سياق السوق المليء بالفرص والتحديات.

هناك تحديات أكبر عند "تغيير الملابس". تتصدر فيناميلك السوق بحصة سوقية تفوق حصة منافسها الثاني بأربعة أضعاف. هذه الفجوة آمنة للكثيرين، لكن فيناميلك لا تعتقد ذلك. إذا توقفنا، فسيتفوق علينا منافسونا قريبًا، كما قيّم السيد تري.

فيناميلك وقصة تغيير هوية العلامة التجارية

منتجات فيناميلك الحليبية الطازجة بألوان جديدة.

وعلى وجه الخصوص، فإن التحدي المشترك الذي تواجهه السوق الحالية هو أن الطلب الاستهلاكي أصبح مجزأ وغير متسق بشكل متزايد. على سبيل المثال، بعض الناس يحبون الحلويات ولكن البعض الآخر يتجنب السكر؛ بعض الناس يفضلون الحليب الطازج، والبعض الآخر يفضل التغذية النباتية... وهذا يتطلب من الشركات اتباع نهج مختلف لكل مجموعة، واتباع اتجاه زيادة التخصيص والتمايز.

ويتمثل أحد التحديات القصيرة الأجل الأخرى في أن الاقتصاد العالمي لا يزال يتعرض لضغوط هبوطية عامة، مما يؤثر على القدرة الشرائية للمستهلكين. مع منصة منتجات تلبي المعايير الدولية ومزايا نظام توزيع يضم أكثر من 230 ألف نقطة بيع بالتجزئة وسلسلة متاجر Vinamilk (Vietnamese Milk Dream) وسلسلة توريد مكونة من 14 مصنعًا و14 مزرعة في جميع أنحاء البلاد، لا تزال Vinamilk تحافظ على نتائج أعمال إيجابية. ولكن الأمر ليس خاليا من التأثير.

ومع ذلك، قال السيد تري إن شركة فيناميلك لا تزال ترى فرصًا لاستغلال السوق وتوسيعها عند النظر بشكل أكبر إلى تطوير صناعة الألبان، خاصة وأن متوسط استهلاك الحليب للفرد في فيتنام لا يزال منخفضًا مقارنة بالمنطقة والعالم. وعلى وجه التحديد، ووفقاً لشركة Research and Markets، يبلغ متوسط استهلاك الحليب للفرد حالياً في فيتنام 27 لتراً فقط للشخص سنوياً، بينما يبلغ في تايلاند 35 لتراً للشخص سنوياً، وفي سنغافورة 45 لتراً للشخص سنوياً. ومن المتوقع أن يرتفع متوسط استهلاك الحليب للفرد في فيتنام بسرعة بحلول عام 2030، مما يخلق مجالاً لنمو الأعمال في هذه الصناعة.

فيناميلك وقصة تغيير هوية العلامة التجارية

إن انخفاض استهلاك الفرد من الحليب في فيتنام يشكل محرك نمو لصناعة الألبان في المستقبل.

علاوة على ذلك، لا تزال الفجوة في استهلاك الحليب بين المناطق الريفية والحضرية كبيرة؛ يولد في فيتنام كل عام حوالي 1.5 مليون طفل؛ والاتجاه نحو اهتمام الناس أكثر فأكثر بالصحة... هي أيضًا قوى دافعة مهمة لصناعة الألبان في السنوات القادمة.

على الرغم من أن الجائحة قد تسببت في تراجع السوق، إلا أن الناس، بعد كوفيد-19، يميلون إلى إيلاء المزيد من الاهتمام واستخدام المنتجات الغذائية المفيدة لصحتهم. يضم السوق فئة إضافية من البالغين ذوي القدرة الشرائية العالية، والدخل الأكثر استقرارًا، والرعاية الصحية الأفضل. كما يوجد جيل Z من المستهلكين، وهم الشباب المهتمون حاليًا بأسلوب حياة نظيف وصديق للبيئة، والتنمية المستدامة. وستكون فيناميلك رائدة في استكشاف هذه القطاعات. إنها فرص واعدة. بمجرد أن تلمس الفرص، ستعرف كيفية الاستفادة منها، واستغلالها، والنمو، كما أكد السيد تري.

الطاقة الكهروضوئية

مصدر