يساعد تطبيق المساعد الافتراضي القانوني من شركة فيتيل القضاة والموظفين المدنيين في قطاع المحاكم على تقليل 30% من أعباء عملهم مقارنة بالعمليات التقليدية. تم تطوير المساعد الافتراضي وإتقانه بواسطة شركة Viettel، ويقوم بتحديث أحدث التقنيات في مجال التوليف والتعرف على الصوت ومعالجة اللغة الطبيعية والبحث في العالم بشكل مستمر.
أعلنت مجموعة الصناعات العسكرية والاتصالات (فيتيل) في السادس من سبتمبر/أيلول أنها اختبرت بنجاح مساعدًا افتراضيًا قانونيًا لخدمة النظام القضائي. هذا هو المساعد الافتراضي الوحيد في فيتنام اليوم الذي يمتلك نظامًا كبيرًا وموثوقًا به للمعرفة القانونية. يساعد تطبيق هذه التكنولوجيا على تقليل عبء العمل بنسبة 30% مقارنة بالعمليات التقليدية، مما يؤدي إلى تحسين وقت تشغيل نظام المحكمة الحالي بأكمله.
 |
قام فريق الهندسة في شركة فيتيل باستشارات نماذج تكامل البيانات الناجحة في جميع أنحاء العالم لبناء مساعد افتراضي لصناعة المحاكم الفيتنامية. |
يتمتع المساعد الافتراضي القانوني بنظام قاعدة المعرفة الصناعية الذي يحتوي على أكثر من 160 ألف وثيقة قانونية و63 سابقة وأكثر من مليون حكم، بما في ذلك أكثر من 1200 قرار نقض وأكثر من 80 ألف حكم استئنافي صادر عن المحكمة الشعبية العليا. تتيح قاعدة بيانات المعرفة القانونية هذه للمستخدمين البحث بسهولة وسرعة عن المستندات القانونية، ودعم أنشطة التقاضي.
بعد أكثر من عام من الاختبار، أصبح هناك أكثر من 3 ملايين مستخدم، بمعدل 5000 - 6000 سؤال وجواب وعمليات بحث يوميًا. اعتبارًا من أغسطس 2023، قام المساعد الافتراضي القانوني بدعم أكثر من 12000 حساب لـ 100٪ من القضاة والموظفين المدنيين في قطاع المحاكم.
على عكس أنظمة البحث التقليدية، يمكن للمساعدين الافتراضيين القانونيين توجيه الوثائق القانونية وأحكام القضاء؛ التوجيه بشأن التعامل مع المواقف القانونية المحددة؛ تقديم الأحكام والقرارات القضائية المماثلة للرجوع إليها؛ مساعدة القضاة في تنفيذ أنشطة التقاضي وقد يساعدون في المستقبل في إصدار الأحكام القضائية.
 |
يساعد المساعد الافتراضي موظفي الخدمة المدنية في قطاع المحاكم على تقليل عبء العمل بنسبة 30% مقارنة بالعمليات التقليدية |
لضمان سلاسة إجابات المساعد الافتراضي القانوني ودقتها، قام فريق الهندسة في شركة فيتيل بمراجعة واختبار نماذج لغوية واسعة النطاق. وفي الوقت نفسه، يدمج النظام نماذج التعلم العميق وخوارزميات البحث الدلالي، مما يُمكّن المفتشين من البحث عن الوثائق القانونية بسهولة وسرعة.
تم تصميم هذا النظام خصيصًا للغة الفيتنامية، لذا فهو يتمتع بقدرات معالجة فائقة للهجات من العديد من المناطق، كما أن صوت القراءة مشابه لصوت الإنسان الحقيقي بنسبة 96%. وبناءً على ذلك، تهدف شركة فيتيل إلى توفير مساعدين قانونيين افتراضيين للشعب الفيتنامي، ومساعدتهم على التنبؤ بالمواقف القانونية التي يواجهونها، والمساهمة في تحقيق هدف تعميم القانون، فضلاً عن تخفيف العبء على نظام المحاكم بشكل عام.
تم تطوير المساعد الافتراضي القانوني على أساس منصة المساعد الافتراضي الفيتنامية (Viettel Cyberbot)، وهو أحد منتجات نظام Viettel AI البيئي، والذي تم تطبيقه بنجاح في الوزارات والإدارات والسلطات الإقليمية والمؤسسات مثل لوحات التوزيع الافتراضية للوقاية من كوفيد-19، والإجابة على الأسئلة حول الإدارة العامة، ولوحات توزيع خدمة العملاء... كما أن النشر التجريبي الناجح في قطاع المحاكم هو أيضًا نقطة انطلاق لشركة Viettel لبناء وتطوير مساعدين افتراضيين بنجاح لمسؤولي الدولة والموظفين المدنيين، مما يساهم في بناء حكومة رقمية وإنشاء مجتمع رقمي في فيتنام.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)