 |
| من المتوقع أن يستمر انخفاض عدد الهواتف الذكية المباعة عالميًا في عام 2023. (المصدر: دان تري) |
وبحسب تقرير صادر عن شركة أبحاث السوق Counterpoint Research، انخفض عدد الهواتف الذكية المباعة عالميًا في الربع الثالث من عام 2023 بنسبة 8% مقارنة بالفترة نفسها من عام 2022. وعلى وجه الخصوص، انخفضت مبيعات جميع العلامات التجارية الخمس الرائدة في السوق.
انخفض إنتاج الهواتف الذكية على مستوى العالم لعدة أرباع متتالية. بالنظر إلى النصف الأول من عام 2023، وصلت صناعة الهواتف الذكية العالمية إلى 522 مليون جهاز فقط، بانخفاض 13.3% على أساس سنوي. وبحسب TrendForce، فإن هذا هو أدنى مستوى في السنوات العشر الماضية.
وقال خبراء في شركة كاونتربوينت ريسيرش إن السوق سيواصل الانخفاض طوال عام 2023، وخاصة في الأسواق المتقدمة. ومع ذلك، من المتوقع أن يحمل الربع الرابع العديد من الإشارات الإيجابية. وبحسب توقعات الخبراء، من المتوقع أن يشهد سوق الهواتف الذكية العالمي نمواً طفيفاً في عام 2024.
عام صعب وحرب أسعار شرسة
وفي حديثهم للصحفيين، شارك ممثلو العديد من أنظمة البيع بالتجزئة الكبيرة في فيتنام الرأي المشترك بأن عام 2023 سيكون عامًا صعبًا بشكل خاص بسبب تأثير الركود الاقتصادي. ومن بين هذه الصناعات، تعد صناعة بيع معدات التكنولوجيا بالتجزئة واحدة من الصناعات الأكثر تضررا.
قال السيد هوي تان، ممثل الاتصالات في نظام CellphoneS: "بالنسبة لسوق الهواتف المحمولة والإلكترونيات بشكل عام، لا يزال السوق في أدنى مستوياته، ولا توجد أي مؤشرات على التعافي. انخفض إجمالي السوق بنحو 33% من حيث الكمية مقارنةً بالفترة التي سبقت الجائحة في عام 2020".
منذ بداية عام 2023، كانت حرب الأسعار بين التجار شرسة. لقد أثر الوضع الاقتصادي المتقلب بشكل مباشر على الأنشطة التجارية، مما أجبر التجار على تقديم حوافز بشكل مستمر لجذب العملاء. وقد أدى هذا، عن غير قصد، إلى تفاقم حرب الأسعار.
وبناء على ذلك، انخرطت سلسلة من أنظمة البيع بالتجزئة مثل The Gioi Di Dong، وFPT Shop، وCellphoneS، أو Di Dong Viet في سباق خفض الأسعار. هناك أوقات يتنافس فيها التجار مع بعضهم البعض من خلال تعديل الأسعار بمقدار 10000 دونج.
ومع ذلك، فإن هذه تعتبر حربًا غير مستدامة ولها تأثير سلبي على الوضع التجاري لجميع الوكلاء. وتقول العديد من الأنظمة إنها تعمل منذ أشهر دون تحقيق أي ربح أو ربح ضئيل.
"أكثر من نصف عام من المشاركة في حرب الأسعار يعني أن النظام قد قبل تقريبًا التضحية بالأرباح مقابل حصة سوقية أكبر وتحسين تجربة العملاء. هذا يعني أنه منذ نهاية مايو وحتى الآن، نمت إيرادات النظام، لكن الأرباح تكاد تكون ضئيلة"، هذا ما قالته السيدة فونغ فونغ، ممثلة الاتصالات في نظام Mobile World.
وأضافت السيدة فونج أن النظام كان عليه إعادة هيكلة نطاق منطقة التشغيل بأكملها في المتجر، وتحسين الموظفين، والتضحية بالأرباح.
وفي مواجهة الوضع المذكور أعلاه، استسلمت جميع الأنظمة لحرب الأسعار واحدة تلو الأخرى. وبدلاً من ذلك، تختار كل وحدة أساليب مختلفة للمستخدمين للحفاظ على العمليات التجارية وتوسيع السوق.
"نحرص دائمًا على المرونة والاستجابة السريعة لتقلبات السوق القوية. حاليًا، لا نتبع استراتيجية الأسعار المنخفضة، بل نركز على تحسين تجربة العملاء، وتنويع المنتجات، وتحسين جودة الخدمة"، هذا ما صرّح به أحد ممثلي وسائل الإعلام في نظام FPT Retail.
توقعات النمو في عام 2024
وقال ممثل شركة موبايل وورلد مؤخرًا إن هذه الوحدة تواصل تنفيذ عملية إعادة الهيكلة الشاملة من كتلة المتجر وكتلة المشتريات والمستودعات إلى أقسام الدعم.
من المؤكد أن هذه العملية ستُحدث تغييرات كثيرة. ومع ذلك، اضطرت الشركة إلى القيام بذلك لتجنب وضع السوق غير المواتي في عام ٢٠٢٣، وتسعى بحلول عام ٢٠٢٤ إلى زيادة إيراداتها وحصتها السوقية وتحسين أرباحها بشكل ملحوظ، وفقًا لممثل شركة Mobile World.
وبناءً على ذلك، ستركز شركة موبايل وورلد على الحفاظ على الأنشطة الأساسية والسلاسل والمتاجر وخطوط المنتجات التي تخلق قيمة للشركة الآن أو في المستقبل القريب. وبالإضافة إلى مراجعة وإزالة الهدر، ستقوم الشركة بإيقاف الأنشطة غير الضرورية وتأجيل الاستثمار في مشاريع البحث والتطوير متوسطة وطويلة الأجل خلال هذه الفترة.
كما تعمل شركة جيوي دي دونج على إعادة تخصيص جميع الموارد (القيادة والمتاجر والموظفين والمالية وما إلى ذلك) لضمان التركيز على الأعمال والكفاءة، وحل مشكلات فائض الموارد الناشئة عن إعادة الهيكلة بطريقة معقولة.
أكملت سلاسل متاجر باخ هوا زانه، وآن كانغ، وأفاكيدز مراجعة إغلاقاتها في نوفمبر. وبالتالي، سيبقى عدد متاجر هذه السلاسل ثابتًا في نهاية نوفمبر بدءًا من ديسمبر.
مع سلاسل "ذا جيوي دي دونغ" و"دين ماي زانه" و"توب زون"، أغلقت الشركة ما يقرب من 150 متجرًا خلال شهري أكتوبر ونوفمبر. ومن المتوقع أن يواصل النظام إغلاق بعض المتاجر التي لا تحقق إيرادات وأرباحًا كافية في ديسمبر، وذلك بهدف استقرار العمليات، استعدادًا لموسم ذروة المبيعات خلال رأس السنة القمرية الجديدة 2024.
في ظل تراجع الطلب والقدرة الشرائية، شرعت شركة موبايل وورلد بنشاط في عملية إعادة هيكلة لتبسيط تنظيمها. والهدف هو مساعدة الشركة على التكيف بسرعة وزيادة مرونتها في ظل تقلبات السوق، وفقًا لممثل شركة موبايل وورلد.
في هذه الأثناء، أعلنت شركة FPT Retail أنها ستقوم بنشر خدمة مشغل الشبكة الافتراضية للهاتف المحمول (MVNO) لتوفير خدمات إضافية للعملاء وتعزيز مزايا النظام البيئي لمجموعة FPT بأكملها. ومن المتوقع أن يتم إطلاق الخدمة رسميًا في أوائل عام 2024.
على المدى البعيد، لا نزال نولي الأولوية للجودة وتجربة المستخدم. هذا ما يضمن احتفاظنا بالعملاء. في عام ٢٠٢٤، لا تزال القوة الشرائية في قطاع الهواتف وأجهزة الكمبيوتر المحمولة ضعيفة بسبب عوامل الاقتصاد الكلي التي لم تتحسن كثيرًا. ومع ذلك، لا يزال لدينا الحق في الأمل في أن يتحسن الوضع في العام الجديد، كما صرّح ممثل شركة FPT Retail.
وعلى نحو مماثل، قال ممثل شركة Mobile World أنه في عام 2024، سيستمر النظام في تحسين نظام المتجر عبر الإنترنت، مع تحسين المتاجر الحالية لتعزيز تجربة التسوق للعملاء.
"إن تحفيز السوق مسألة صعبة. الطريقة الجديدة لتحفيز الطلب هي استثارة المشاعر، وتحفيز احتياجات التسوق لتعزيز القوة الشرائية، والمساعدة في تحقيق توازن السوق. هذه ليست مشكلتنا وحدنا، بل هي مشكلة قطاع تجارة التجزئة لمعدات التكنولوجيا بأكمله في عام ٢٠٢٤"، علّقت السيدة فونغ.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)