كيف يتم تنظيم الحظر المؤقت للحساب البنكي؟

خاصة:

1. يقوم مزود خدمة الدفع بإغلاق حساب الدفع الخاص بالعميل مؤقتًا (تعليق المعاملات مؤقتًا) جزئيًا أو كليًا للمبلغ الموجود في حساب الدفع بناءً على طلب كتابي من صاحب الحساب (أو الممثل القانوني لصاحب الحساب) أو بناءً على اتفاق كتابي مسبق بين صاحب الحساب ومزود خدمة الدفع، باستثناء الحالة المحددة في الفقرة ج، البند 1، المادة 6 من هذه النشرة.

2. يتم إنهاء القفل المؤقت لحساب الدفع ومعالجة أوامر الدفع الصادرة والواردة خلال فترة القفل المؤقت بناءً على طلب صاحب حساب الدفع (أو الوصي أو الممثل القانوني لصاحب الحساب) أو وفقًا للاتفاقية المكتوبة بين صاحب الحساب ومقدم خدمة الدفع.

غالبًا ما يكون قفل الحساب المصرفي مؤقتًا إجراءً أمنيًا يمكن للمستخدمين استخدامه عندما يكتشفون أو يشتبهون في وجود اختراق غير قانوني لحساباتهم. تعتمد القواعد الخاصة بحظر الحسابات المصرفية مؤقتًا على كل بنك ودولة، ولكن بشكل أساسي، غالبًا ما يتم تنظيم هذه العملية بوضوح لحماية حقوق العملاء بالإضافة إلى ضمان سلامة النظام المصرفي.

عندما تريد قفل حسابك البنكي مؤقتًا، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو الاتصال فورًا بالبنك الذي تستخدم الخدمة معه. تتوفر لدى معظم البنوك خط ساخن لدعم العملاء أو مركز اتصال على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للتعامل مع حالات الطوارئ.

صورة توضيحية: VpBank.

تتضمن عملية حظر حساب مصرفي مؤقتًا عادةً التحقق من هوية صاحب الحساب للتأكد من أن طلب الحظر المؤقت يأتي من صاحب الحساب الصحيح. بعد التحقق، سيقوم البنك بإغلاق الحساب مؤقتًا، مما يمنع أي عمليات سحب أو تحويل أو دفع من هذا الحساب.

تقدم بعض البنوك أيضًا خدمات قفل الحساب عبر الإنترنت من خلال تطبيقات الهاتف المحمول أو مواقع البنوك على الويب. يتيح هذا للعملاء قفل حساباتهم مؤقتًا بسرعة وسهولة دون الحاجة إلى الاتصال بالبنك بشكل مباشر.

يمكن حظر حساب مصرفي مؤقتًا في مجموعة متنوعة من المواقف، مثل عندما يفقد العميل بطاقة الصراف الآلي الخاصة به، أو يكتشف معاملات غير عادية في حسابه، أو يشتبه في أن حسابه قد تعرض للاختراق. بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت تخطط للسفر أو العمل لفترة طويلة ولا ترغب في استخدام حسابك، فيمكنك أيضًا أن تطلب من البنك قفل حسابك مؤقتًا لضمان الأمان.

بمجرد قفل حسابك مؤقتًا، يتعين عليك العمل مع البنك لحل أي مشكلات وتحديد موعد إلغاء قفل حسابك. تتضمن عملية فتح الحساب عادةً التحقق من الهوية والتحقق من المعاملات أثناء فترة قفل الحساب للتأكد من عدم وجود وصول غير مصرح به.

كونغ هيو (توليف)

المصدر: https://vtcnews.vn/tam-khoa-tai-khoan-ngan-hang-duoc-quy-dinh-ra-sao-ar904346.html