(NLDO) - يشعر العديد من المستخدمين بالقلق من أن بطاقات الصراف الآلي الخاصة بهم (البطاقات المادية) لا يمكنها سحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي وإجراء معاملات البطاقة في أجهزة نقاط البيع لأنها لم يتم التحقق من صحتها بيومترية.
أفاد السيد نغوك دو (المقيم في منطقة جو فاب، مدينة هوشي منه) أنه كان يتلقى راتبه منذ سنوات عديدة من خلال حسابه المصرفي ويستخدم بطاقة الصراف الآلي الخاصة به في كثير من الأحيان لسحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي، ونادراً ما يستخدم حسابه المصرفي في معاملات الدفع أو التسوق عبر الإنترنت.
في الآونة الأخيرة، عندما سمع أن بطاقات الصراف الآلي قد تُمنع من سحب الأموال من الماكينة إذا لم تقم بتحديث بيانات المصادقة البيومترية الخاصة بها، شعر بقلق شديد.
كما يشعر العديد من كبار السن، الذين هم أقل اطلاعا على التكنولوجيا، بالقلق إزاء لوائح البنك المركزي بشأن تحديثات المصادقة البيومترية الإلزامية بعد 1 يناير 2025 لمواصلة المعاملات والمدفوعات عبر بطاقات الصراف الآلي.
وبحسب تحقيقات مراسل صحيفة نجوي لاو دونغ، أصدر البنك المركزي للتو الوثيقة الأحدث رقم 9913/NHNN/TT التي توجه محتوى معاملات البطاقات بالوسائل الإلكترونية.
وعليه، تعتبر معاملات الدفع عبر الإنترنت وسحب النقود من أجهزة الصراف الآلي معاملات إلكترونية بالبطاقات (باستثناء استخدام البطاقات المادية لسحب الأموال من أجهزة الصرف الآلي)، ولا تعتبر المعاملات في أجهزة قبول البطاقات في نقاط البيع (أجهزة نقاط البيع) معاملات إلكترونية.
سيظل بإمكان المستخدمين الذين يستخدمون بطاقات الصراف الآلي (البطاقات المادية) سحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي وإجراء المعاملات في أجهزة نقاط البيع بعد 1 يناير 2025.
وأوضح ممثل فيتكوم بنك أنه مع اللوائح المحدثة الجديدة لبنك الدولة على النحو المذكور أعلاه، اعتبارًا من 1 يناير 2025، يمكن للعملاء الذين لم يقوموا بتحديث معلوماتهم البيومترية استخدام بطاقاتهم المادية لسحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي وإجراء المعاملات في أجهزة نقاط البيع.
سيتم تعليق معاملات بطاقات العملاء الأخرى بما في ذلك: معاملات الدفع بالبطاقة عبر الإنترنت؛ عملية سحب رمز الاستجابة السريعة QR من أجهزة الصراف الآلي؛ المعاملات الإلكترونية الأخرى بالبطاقات.
لذلك، يوصي بنك فيتكوم العملاء بتحديث معلوماتهم البيومترية في أقرب وقت ممكن لضمان السلامة والأمان عند إجراء المعاملات المصرفية.
تحث البنوك العملاء على تحديث بياناتهم الحيوية مبكرًا لتجنب تعطيل المعاملات عبر الإنترنت بعد 1 يناير 2025.
إذا لم يقم العميل بتحديث وثيقة هوية جديدة لتحل محل وثيقة الهوية منتهية الصلاحية (بطاقة الهوية، بطاقة الهوية المدنية، جواز السفر، التأشيرة)، فسيتم تعليق المعاملة مؤقتًا في جميع القنوات (الكاونتر، الإنترنت، أجهزة الصراف الآلي).
في الأيام الأخيرة، لم تقتصر البنوك التجارية فقط على التوصية للمستخدمين بتحديث المصادقة البيومترية في أقرب وقت ممكن لتجنب انقطاع المعاملات بعد الأول من يناير 2025، بل أوصت أيضًا تطبيقات MoMo ومحافظ Zalopay وشركات الأوراق المالية المستخدمين بتحديث المصادقة البيومترية في أقرب وقت ممكن لتجنب انقطاع المعاملات بعد الأول من يناير 2025.
ستظل بعض البنوك مفتوحة طوال عطلة نهاية الأسبوع لدعم العملاء، وتجنب الازدحام والازدحام المحلي كما حدث في يوليو 2024 (يُطلب المصادقة البيومترية للمعاملات عبر الإنترنت التي تبلغ 10 ملايين دونج أو أكثر أو المعاملات الإجمالية التي تزيد عن 20 مليون دونج / يوم).
وبحسب خبراء الأمن، تعتبر البيانات الحيوية خطوة إيجابية إلى الأمام للمساعدة في تقليل المخاطر وحماية المستخدمين من الاحتيال والنصب.
بالنسبة للمعاملات التي تتطلب مصادقة بيومترية، بالإضافة إلى طريقة المصادقة باستخدام رمز OTP الذكي/الرسائل القصيرة، يجب على العملاء مقارنة صورة الوجه الفعلية للشخص الذي يقوم بالمعاملة للتأكد من أنها تتطابق مع البيانات المخزنة في شريحة CCCD المضمنة في الشريحة.
ومن هناك، يساعد ذلك على تقليل حيل الاحتيال من خلال انتحال الهوية، أو الوصول إلى الأجهزة أو سرقة المعلومات إلى الأصول المناسبة...
[إعلان رقم 2]
المصدر: https://nld.com.vn/sau-1-1-2025-the-chua-xac-thuc-sinh-trac-hoc-co-rut-duoc-tien-tu-may-atm-196241216094045656.htm
تعليق (0)