استخدم كلمات مرور قوية وقم بتغييرها بانتظام

كلمة المرور هي الطبقة الأولى من الحماية لحسابك المصرفي. يجب على أصحاب الحسابات إنشاء كلمات مرور يصعب تخمينها ولا تتضمن معلومات شخصية يمكن تخمينها بسهولة مثل تاريخ الميلاد ورقم الهاتف وما إلى ذلك، لأن هذه بيانات يمكن للمتسللين استغلالها بسهولة من خلال الشبكات الاجتماعية أو المصادر العامة الأخرى.

استخدم كلمة مرور يبلغ طولها 12 حرفًا على الأقل، بما في ذلك الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والأحرف الخاصة مثل @ أو # أو &. يؤدي هذا التنوع إلى زيادة التعقيد، مما يجعل تخمين كلمة المرور أكثر صعوبة.

بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك تغيير كلمة المرور الخاصة بك بشكل دوري، على الأقل كل 3-6 أشهر، لزيادة الأمان. ويجب أيضًا الحد من تخزين كلمات المرور في المتصفح أو كتابتها في مكان مرئي لتجنب سرقة المعلومات.
حماية معلومات بطاقتك المصرفية

لا يجوز لحاملي البطاقات مشاركة رمز الأمان المصرفي (CVV/CVC) مع أي شخص بأي شكل من الأشكال، بما في ذلك الشرطة أو موظفي البنك. وخاصة فيما يتعلق ببطاقات الائتمان، لا تشارك أرقام البطاقات، أو رموز الأمان، أو تواريخ الميلاد، وما إلى ذلك.

إذا كنت لا تتسوق عبر الإنترنت بشكل متكرر، فقم بحظر بطاقتك المصرفية عبر الإنترنت مؤقتًا لمنع أي معاملات غير مصرح بها. لا يؤثر قفل بطاقتك على حسابك المصرفي ويمكنك إعادة فتحه في أي وقت باتباع بضع خطوات بسيطة.

اختر طرقًا لحماية حسابك المصرفي

يمكنك الاستفادة من الأدوات والخدمات الاحترافية لتعزيز أمان حسابك مثل: استخدام برامج مكافحة الفيروسات المشهورة والمدفوعة لحماية جهازك من البرامج الضارة.

بالإضافة إلى ذلك، قام النظام المصرفي بتنفيذ العديد من الحلول لتعزيز أمن الحسابات. طرق المصادقة الشائعة: رمز OTP، Smart OTP، eKYC،...

وبناءً على ذلك، قبل إجراء أي معاملة، سيتلقى العملاء كلمة مرور OTP يتم إرسالها إلى رقم هاتفهم. بهذه الطريقة، يمكن التأكد من أن مالك الحساب الذي يحمل كلمة مرور OTP فقط هو القادر على إجراء معاملة ناجحة.

سيتم تفعيل نظام مراقبة الهجمات وكشفها ومنعها بمجرد ظهور أي علامات على وجود خلل. يمكنك أن ترى أنه بكل بساطة عندما تقوم بتسجيل الدخول بكلمة مرور خاطئة، أو إدخال كلمة مرور تحويل الأموال الخاطئة أكثر من العدد المحدد من المرات (3-5 مرات حسب البنك)،...، سيقوم النظام تلقائيًا بقفل الحساب/البطاقة، ولن يقوم جهاز الصراف الآلي بإرجاع البطاقة. لإعادة فتح حسابك، انتقل مباشرة إلى فرع البنك الخاص بك واتبع التعليمات.

ماكينة الصراف الآلي نام خانه.jpg
يجب على أصحاب الحسابات المصرفية أن يكونوا يقظين لتجنب خسارة الأموال بشكل غير عادل. الصورة: نام خانه

تمكين المصادقة الثنائية (2FA)

يُعد المصادقة الثنائية (2FA) أحد أكثر تدابير الأمان فعالية المتاحة اليوم. بالإضافة إلى إدخال كلمة المرور، يتطلب 2FA طبقة ثانية من التحقق، وعادةً ما يكون رمز OTP (كلمة مرور لمرة واحدة) يتم إرساله عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني أو تطبيق المصادقة. وهذا يعني أنه حتى لو كان الشخص السيئ يعرف كلمة المرور، فإنه لا يزال غير قادر على الوصول إلى الحساب دون رمز التحقق.

في الوقت الحالي، عند فتح حساب مصرفي عبر الإنترنت من خلال تطبيق مصرفي، يُطلب من العملاء التحقق من هويتهم بيومتريًا باستخدام بطاقة هوية مدمجة في الشريحة.

تحديث نظام التشغيل المحمول والخدمات المصرفية الرقمية

يتم تحديث تطبيقات الخدمات المصرفية الرقمية بانتظام لإضافة ميزات جديدة وتحسين الأداء وتعزيز تجربة المستخدم. من خلال تثبيت التحديث الجديد، يمكنك إضافة طبقة إضافية من الحماية إلى حسابك المصرفي عبر الإنترنت. لضمان حصولك على أحدث الميزات والأمان المعزز، قم بتشغيل التحديثات التلقائية للتطبيق على هاتفك أو تحقق بانتظام من متجر التطبيقات (Google Play، App Store) لتنزيل أحدث إصدار.

بالإضافة إلى ذلك، من المهم الحفاظ على تحديث نظام تشغيل هاتفك، حيث يمكن استغلال الثغرات الأمنية في نظام التشغيل للحصول على وصول غير مباشر وغير مصرح به إلى تطبيقات الخدمات المصرفية.

التحقق من سجل المعاملات بشكل منتظم

إن التحقق بانتظام من سجل معاملاتك لا يساعدك على إدارة إنفاقك فحسب، بل يعد أيضًا وسيلة لاكتشاف أي نشاط غير عادي في حسابك في وقت مبكر. توفر البنوك الآن ميزة عرض سجل المعاملات مباشرة على التطبيق أو الإخطار عبر الرسائل القصيرة / البريد الإلكتروني بعد كل معاملة.

لا تصل إلى الروابط المزيفة

في الوقت الحاضر، أصبحت سرقة المعلومات من خلال الروابط الغريبة أكثر شيوعًا وتطورًا. في كثير من الأحيان، يقوم الأشرار بإرسال رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو استخدام الشبكات الاجتماعية لنشر روابط لمواقع ويب مزيفة، مع واجهات متطابقة مع المواقع الرسمية للبنوك أو الخدمات المالية ذات السمعة الطيبة. عندما يقوم المستخدمون بإدخال معلومات مثل الحسابات وكلمات المرور، يقوم المجرمون بجمعها لارتكاب عمليات احتيال والاستيلاء على الممتلكات. تحتوي بعض الروابط الغريبة أيضًا على تعليمات برمجية ضارة، يتم تثبيتها تلقائيًا على الجهاز وتسرق البيانات بصمت.

كن حذرًا عند الوصول إلى شبكة Wi-Fi العامة

غالبًا ما لا يتم تشفير شبكة Wi-Fi العامة في المقاهي أو المطارات أو مراكز التسوق بشكل كبير، مما يجعل بياناتك ومعلوماتك الشخصية عرضة للسرقة. لضمان سلامتك، أعطِ الأولوية لاستخدام بيانات الهاتف المحمول (3G/4G/5G) عند إجراء العمليات المتعلقة بالحسابات المصرفية. إذا كان لزاماً عليك استخدام شبكة Wi-Fi عامة، فاستخدم VPN (شبكة خاصة افتراضية) لتشفير اتصالك، مما يجعل من الصعب على المتسللين اختراقه.

احذر من عمليات الاحتيال

أصبحت الأساليب الاحتيالية أكثر تعقيدًا، بدءًا من انتحال شخصية موظفي البنوك الذين يتصلون لطلب المعلومات، إلى إرسال رسائل نصية تعلن عن جوائز "فائزة" تحتوي على روابط وهمية.

وللتعامل معها، يتعين عليك تحديد الحيل الشائعة ومراقبة وتحديث التحذيرات من البنوك والمؤسسات المالية ذات السمعة الطيبة بانتظام...

(تم تجميع المقال من مصادر المعلومات على موقع Techcombank)