"رقمنة" الرعاية الصحية الأولية

[إعلان 1]

قال الدكتور فام فان ليم، مدير المركز الطبي في مقاطعة فو تان: "تقع فو تان بعيدًا عن مركز المقاطعة، وحركة المرور فيها صعبة، ويواجه السكان صعوبة في الحصول على الخدمات الطبية. علاوة على ذلك، لا يزال مستوى استخدام تكنولوجيا المعلومات بين السكان منخفضًا جدًا، مما يؤثر بشكل أو بآخر على القدرة على تقديم الخدمات الطبية وتلقيها عبر النظام الرقمي. لذلك، بادر المركز الطبي في المقاطعة بنشر التطبيقات لتسهيل وصول السكان إليها وتسهيل إجراء الفحوصات والعلاج الطبي."

يعتبر تطبيق جدولة المواعيد الطبية عن بعد "vnCare" تطبيقًا إداريًا يربط الأشخاص بالرعاية الصحية، ويجلب فوائد عملية، ويساهم بشكل فعال في أنشطة رعاية وحماية صحة الأشخاص. إدراكًا لهذه الفائدة، أنشأ مركز فو تان الطبي فرقًا لتكنولوجيا المعلومات لدعم مستوى البلدية (8 بلديات، ومدينة واحدة) لتثبيت هذا التطبيق.

يساعد قيام المرضى بحجز مواعيد مسبقة على النظام الفريق الطبي على مراقبة المرضى وتجنب الضغط عليهم بسهولة.

على مستوى البلديات، نُوجّه الجهات المعنية في البلديات، وهم العاملون الصحيون في البلديات، والعاملون الصحيون في القرى، وأعضاء النقابات، والشباب، وفرق التحول الرقمي المجتمعية في الوحدات... ثم نُشكّل فرقًا لتكنولوجيا المعلومات، ونُوزّع المهام المباشرة، ونُحدّد الأهداف والمهام لكل عضو مسؤول عن المنطقة، ونُوجّه الأفراد لتثبيت البرنامج واستخدامه. تُنفّذ الخطة بشكل متزامن من بلدية إلى أخرى، مع المراقبة والإشراف والدعم والمساعدة في تذليل الصعوبات عند الضرورة، كما أضاف الدكتور فام فان ليم.

وفي الوقت نفسه، قامت المنطقة أيضًا بتحديث وتوحيد معلومات الأشخاص (بطاقة هوية المواطن / التعريف الإلكتروني) ومزامنة بيانات السكان لبرنامج VNPT-HMIS (نظام معلومات إدارة الصحة) بحيث يكون لكل شخص سجل صحي إلكتروني شخصي.

وبناءً على ذلك، وفي فترة قصيرة من التنفيذ الجذري، قامت المنطقة بأكملها حتى الآن بتثبيت تطبيق vnCare لـ 47354 شخصًا، وهو ما يمثل 47.72٪ من السكان في المنطقة، مما يساهم في معيار نسبة السكان الذين لديهم سجلات طبية إلكترونية ≥ 50٪ في بناء المناطق الريفية الجديدة. ومن بينهم 100% من الأطباء في المراكز/العيادات الطبية الإقليمية ومركز فو تان الطبي قاموا بتثبيت وظائف برنامج vnCare وأصبحوا يتقنون استخدام هذه الوظائف.

تُعدّ النتائج الأولية لدعم وتوجيه الأفراد لتثبيت البرنامج الجديد والوصول إليه ثمرة جهود كبيرة بذلتها المنطقة. وستواصل المنطقة في الفترة المقبلة الترويج له ليعتاد عليه الناس تدريجيًا. وبفضل التوجيه العاجل على مستوى القاعدة الشعبية، ازداد عدد المواعيد على تطبيق vnCare بشكل ملحوظ، كما قال الدكتور ليم بحماس.

وفقًا لإحصاءات مركز الصحة بالمنطقة، في الأشهر السبعة الأولى من عام 2023، كان لدى المنطقة بأكملها حوالي 52800 شخص يأتون للفحص الطبي والعلاج (تلقى المركز أكثر من 11600 زيارة؛ وتلقى المستوى الشعبي أكثر من 41000 زيارة)، ومن بينهم ما يقرب من 6000 شخص حجزوا مواعيد في المرافق الطبية؛ جدولة الاستشارة عبر الإنترنت لـ 35 حالة عبر vnCare.

بفضل تثبيت وتطبيق برنامج الفحص والعلاج الطبي عن بعد، أصبح بإمكان الأشخاص في منطقة فو تان زيارة المركز الطبي بالمنطقة لإجراء الفحص بشكل أسرع وأسهل، دون الحاجة إلى الانتظار لفترة طويلة.

بعد تسجيله مؤخرًا للفحص والعلاج الطبي باستخدام برنامج vnCare قبل بضعة أيام، قال السيد دونغ ثانه هونغ، من قرية راش تشيو، بلدية راش تشيو: "أعرف هذا البرنامج منذ فترة طويلة، وسجلت لاستخدامه منذ بداية هذا العام. منزلي بعيد جدًا عن المركز الطبي المحلي. عندما أسجل مسبقًا، يمكنني المبادرة في وقتي، والذهاب للفحص فورًا، والحصول على الأولوية في اختيار العيادة والطبيب وموعد الفحص المحدد. كما يمكنني عبر النظام مراجعة فحصي الطبي وسجل العلاج والوصفات الطبية. ولأنني سجلت مسبقًا، لا يضغط الطبيب على عدد المرضى. هذه الخدمة مريحة للغاية."

قال الدكتور فام فان ليم: "إن تطبيق برنامج vnCare على مستوى الرعاية الصحية الأولية يُحسّن بشكل كبير استقبال المرضى، ويُقلل من وقت الانتظار، ويُسهّل عليهم عملية العلاج. كما أن بيانات مراجعة تاريخ الفحوصات الطبية، والوصفات الطبية، والإجراءات شبه السريرية، والفحوصات المُجراة... تُخزّن بوضوح، ويسهل البحث فيها."

بفضل ميزات الدعم والفوائد المناسبة التي يوفرها البرنامج، يواصل مركز فو تان الطبي تطوير خطة نشر، وتدريب الأشخاص على كيفية استخدامه، وتوجيه مراكز الصحة المجتمعية لتعيين الموظفين للخدمة، وتدريب الأشخاص على كيفية تثبيت البرنامج واستخدامه؛ - الاستمرار في توجيه المحليات لمراجعة وتوحيد المعلومات وتحديث بطاقات الهوية للمواطنين المفقودين وتحديث السجلات الصحية للمواطنين. وفي الوقت نفسه، تعزيز الدعاية حتى يكتسب الناس عادة استخدام البرامج على الهواتف الذكية لإجراء المعاملات الرقمية؛ وخاصة فيما يتعلق بالفحص الطبي أو العلاج أو الاستشارة عن بعد أو مراقبة الصحة./.

هونغ نونغ

[إعلان 2]
رابط المصدر