عودة النتائج خلال اليوم
السيدة بوي ثي ترانج، في منطقة فان آن، بحاجة إلى استكمال الإجراء لتأكيد حالتها الاجتماعية. وفقًا للوائح، سيتم معالجة طلبك خلال 3 أيام. ومع ذلك، بعد تلقي جميع المكونات الأولية، قام الضابط القضائي لجناح فان آن بحلها بسرعة وأعاد النتائج إليها في نفس اليوم.
قالت السيدة جياب ثي تو هوا، مسؤولة قضائية في منطقة فان آن، إنه منذ عام 2023، طبقت منطقة فان آن مبادرة "الإصلاح الإداري بشأن تسجيل الأسر". الإجراءات في مجالات الأحوال المدنية والعدل مثل تحديد الحالة الاجتماعية وتسجيل المواليد وتسجيل الوفيات...، بعد استلام الوثائق كاملة، يقوم الموظفون المدنيون بمعالجة وإرجاع النتائج في نفس اليوم.
في عام 2021، احتلت منطقة فان آن المرتبة 15 من بين 19 بلدية ومنطقة في مدينة تشي لينه في الإصلاح الإداري، بما في ذلك القيود المفروضة على إصلاح الإجراءات الإدارية. وللتغلب على ذلك، ركزت المنطقة منذ عام 2022 على استثمار الأموال وإصلاح وتجديد وتركيب الآلات والمعدات وترقية خطوط الإنترنت لخدمة إنهاء الإجراءات الإدارية. قامت الدائرة بتجديد وإصلاح قسم "الخدمة الشاملة" بطريقة حديثة وودية، وتركيب مكيفات الهواء، وكراسي الانتظار، وتجهيزها بأجهزة الكمبيوتر والطابعات والماسحات الضوئية.
في عام 2023، ستستثمر المنطقة أيضًا في تركيب نظام مراقبة بالكاميرات في قسم "الخدمة الشاملة" وممر العمل، مما يوفر الراحة للقادة ومجلس التفتيش الشعبي في المنطقة في مراقبة وتفتيش الأنشطة الإدارية واستقبال المواطنين...
كما عمل فان آن وارد أيضًا على تشديد الانضباط وتحسين جودة القيادة والتوجيه. وينص القسم بشكل واضح على أن الكوادر والموظفين المدنيين مسؤولون أمام رؤساء اللجان الشعبية للقسم عن أهداف العمل والتقدم والجودة. تعقد لجنة شعب الحي كل شهر وكل أسبوع اجتماعات استثنائية ودورية بشأن أعمال الإصلاح الإداري. الأقسام التي تعمل بشكل جيد سيتم الثناء عليها ومكافأتها، الأقسام التي لا تعمل بشكل جيد سيتم مراجعتها بشكل صارم وانتقادها واستخدامها كنتائج لتقييم المنافسة في نهاية العام...
بفضل الحلول المذكورة أعلاه، ارتفع جناح فان آن في عام 2022 إلى المركز الثالث من بين 17 جناحًا وبلدية في الإصلاح الإداري لمدينة تشي لينه واحتل المرتبة الأولى في عام 2023. وعلى وجه الخصوص، حقق مؤشر إصلاح الإجراءات الإدارية باستمرار درجات مطلقة.
بناء الحكومة الالكترونية
في عام 2023، سيصبح حي فان آن الوحدة الرائدة في مدينة تشي لينه من حيث معدل دفع الرسوم والتكاليف عبر الإنترنت. وتعود هذه النتيجة إلى قيام المحلية بتشجيع تطبيق تكنولوجيا المعلومات في تلقي ومعالجة الإجراءات الإدارية. أنشأ الحي فريقًا لتوجيه المواطنين بشأن استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت. الدعاية وإرشاد الناس لتقديم المستندات عبر الإنترنت ودفع الرسوم والتكاليف عبر الإنترنت... اعتبارًا من نوفمبر 2023، سيصدر جناح فان آن إيصالات إلكترونية للمنظمات والأفراد عند دفع الرسوم والتكاليف المتعلقة بتسوية الإجراءات الإدارية.
قالت السيدة دو هونغ تويت، وهي مسؤولة بمكتب مجلس الشعب واللجنة الشعبية لمنطقة فان آن، إنه في قسم "الخدمة الشاملة" بالمنطقة، يوجد ضابط نقابي إضافي لديه معرفة بتكنولوجيا المعلومات لتوجيه الأشخاص بشكل مباشر في تنفيذ الإجراءات الإدارية عبر الإنترنت. في الوقت الحاضر، يستخدم 100% من مسؤولي الأحياء والموظفين المدنيين صناديق البريد الرسمية لتبادل المعلومات حول الأنشطة المهنية؛ استخدم الشهادة الرقمية والتوقيع الرقمي الصادرين.
منذ بداية العام، تلقت لجنة شعب مقاطعة فان آن وقامت بحل ما يقرب من 1300 طلب. وصلت نسبة دفع الرسوم عبر الإنترنت إلى 70%. بلغت نسبة إستلام الطلبات إلكترونيا 97.4%؛ بلغت نسبة تسجيل نتائج الإجراءات الإدارية 99.74%. 100% من الإجراءات الإدارية يتم حلها بشكل صحيح وقبل الموعد النهائي.
[إعلان رقم 2]
المصدر: https://baohaiduong.vn/phuong-van-an-tp-chi-linh-but-pha-cai-cach-hanh-chinh-384788.html
تعليق (0)