نظمت وزارة الصناعة والتجارة صباح اليوم 29 نوفمبر، بالتعاون مع جمعية حماية المستهلك بمحافظة كوانج تري، مؤتمرا لنشر وترويج اللوائح القانونية المتعلقة بحماية المستهلك في عام 2024.
مشهد المؤتمر - الصورة: NTH
تعد حماية حقوق المستهلك إحدى القضايا التي تجذب اهتمام المجتمع بأكمله، خاصة في ظل انتهاكات حقوق المستهلك التي تميل إلى الزيادة في الكمية والشدة مع تزايد الحيل المتطورة والمعقدة.
أصبحت أشكال الأعمال على المنصات الرقمية والتجارة الإلكترونية والتجارة عبر الحدود شائعة، مما يوفر العديد من التسهيلات للمستهلكين، ولكنه يفرض أيضًا العديد من المخاطر والقيود التي يستغلها الجهات السيئة للتجارة في السلع المقلدة والمزيفة والرديئة الجودة وغير المعروفة المصدر، مما يؤثر على صحة وروح المستهلكين.
ولإكمال الإطار القانوني لحماية حقوق المستهلك بما يتماشى مع الواقع، أقر مجلس الأمة قانون حماية حقوق المستهلك رقم 19/2023/QH15 بتاريخ 20 يونيو 2023، ليصبح ساري المفعول اعتباراً من 1 يوليو 2024، ليحل محل قانون حماية حقوق المستهلك الصادر في عام 2010.
يتضمن قانون حماية المستهلك 2023 سبعة فصول و80 مادة وينص بشكل أكثر وضوحا على حقوق المستهلكين. وعليه، يتم ضمان سلامة الحياة والصحة والشرف والكرامة والسمعة والممتلكات وحماية المعلومات والحقوق والمصالح المشروعة للمستهلكين عند المشاركة في المعاملات واستخدام المنتجات والسلع والخدمات التي تقدمها المنظمات التجارية والأفراد.
وفي المؤتمر، استمع المندوبون إلى المراسلين والمحاضرين وهم ينشرون اللوائح المتعلقة بالمبادئ والسياسات لحماية حقوق المستهلك؛ حقوق وواجبات المستهلك؛ مسؤوليات منظمات الأعمال والأفراد تجاه المستهلكين؛ أنشطة حماية حقوق المستهلك من قبل الوكالات والمنظمات؛ اللائحة الخاصة بتسجيل العقود النموذجية والشروط العامة للمعاملات؛ محتويات حل النزاعات بين المستهلكين والمنظمات التجارية والأفراد؛ إدارة الدولة لحماية حقوق المستهلك...
وهذه محتويات مهمة لهيئات إدارة الدولة والمنظمات الاجتماعية والمؤسسات لمواصلة تعزيز مسؤولياتها والتنسيق والمشاركة بنشاط في الأنشطة لحماية حقوق المستهلك، مع حماية الحقوق والمصالح المشروعة للمنظمات والأفراد الذين يمارسون الأعمال التجارية بصدق، وضمان سوق أعمال تنافسية صحية.
ثانه هاي
[إعلان رقم 2]
المصدر: https://baoquangtri.vn/pho-bien-phap-luat-ve-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-190063.htm
تعليق (0)