«الموظفون يترددون في العودة إلى الشركة»

تواجه الشركات في وادي السيليكون (الولايات المتحدة) حاليًا "معركة" لإعادة الموظفين إلى العمل مباشرة في المكتب...

Nhân viên của Google trở lại làm việc tại văn phòng ba ngày một tuần sau hai năm gián đoạn do đại dịch Covid-19. Ảnh minh họa. (Nguồn: Getty Images)

يعود موظفو جوجل إلى مكاتبهم ثلاثة أيام في الأسبوع بعد انقطاع دام عامين بسبب جائحة كوفيد-19. صورة توضيحية. (المصدر: صور جيتي)

تطبق شركة جوجل، الرائدة في صناعة التكنولوجيا، سياسة صارمة تتطلب من الموظفين العمل في المكتب ثلاثة أيام على الأقل في الأسبوع.

وقال المتحدث باسم جوجل، ريان لامونت، إن السياسة الجديدة "تسير على ما يرام ونريد أن نرى الموظفين يتواصلون ويتعاونون شخصيًا، لذلك نحن نقيد العمل عن بعد، مع وجود استثناءات".

يوتيوب

وبحسب السيد لامونت، فإن قادة الشركات ينظرون إلى التقارير حول كيفية تبني موظفيهم لأساليب عمل مختلفة. وأضاف أن الشركة تطبق نموذج العمل من المنزل الهجين منذ أكثر من عام، و"نحن نعمل على دمج هذا النهج رسميًا في جميع سياسات مكان العمل لدينا".

غير المرغوب فيه

لقد تركت هذه السياسة الجديدة العديد من الموظفين محبطين. وقال كريس شميت، مهندس برمجيات في جوجل، لشبكة CNN: "تتجاهل الشركة احترافية موظفيها، وتنفذ بدلاً من ذلك نظام الحضور وتربطه بتقييمات أداء الموظفين". "إن هذه السياسة الجديدة تخلق صعوبات غير ضرورية للموظفين ولا تظهر أي اعتبار للظروف المعيشية المتنوعة للموظفين."

لا تواجه شركة جوجل فقط مقاومة من الموظفين، بل تواجه شركات التكنولوجيا الأخرى أيضًا صعوبة في معرفة أفضل السبل لإعادة الموظفين إلى المكتب بعد أن اعتادوا على العمل عن بُعد. وقد أصبح الصراع معقدا بسبب قيام شركات التكنولوجيا بتسريح عشرات الآلاف من العمال على مدار العام الماضي.

وفي أمازون، بلغت التوترات ذروتها الأسبوع الماضي عندما نظم مئات الموظفين إضرابا للفت الانتباه إلى مظالمهم، بما في ذلك أسبوع العمل المكون من ثلاثة أيام في الشركة، والذي سيتم تنفيذه اعتبارا من مايو/أيار 2023.

وقالت باميلا، موظفة أمازون، خلال المسيرة إنها أنشأت غرفة دردشة عبر الإنترنت على Slack تسمى Remote Advocacy لتوفير مساحة للموظفين لمناقشة تأثير سياسة العودة إلى العمل التي تنتهجها الشركة على حياتهم.

وقالت باميلا للحشد في المسيرة: "غرفة الدردشة الآن تضم ما يصل إلى 33 ألف شخص"، ووصفت الدردشة المؤيدة للعمل عن بعد بأنها "التعبير الأكثر وضوحًا عن استياء الموظفين في الشركة".

ومع ذلك، فإن معارضة الموظفين لا تغير حقيقة أن هذه الشركات أنفقت مليارات الدولارات على مساحات العمل لسنوات، وغالبًا ما تتحدث عن قيمة التفاعل في مكان العمل.

ردًا على الإضراب، قالت أمازون إن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتكيف الموظفون مع العودة إلى الشركة لأيام عمل أطول. وأعربوا عن سعادتهم برؤية المزيد من الأشخاص يعودون إلى المكتب في الشهر الأول، وأكدوا أن "الطاقة والتعاون والاتصال" كانت تحدث في بيئة الشركة.

وعلى نحو مماثل، تعمل شركة Meta، الشركة الأم لفيسبوك، على هذا الأمر أيضًا. وأعلنوا أنه يتعين على الموظفين العودة إلى العمل ثلاثة أيام في الأسبوع اعتبارًا من سبتمبر/أيلول الجاري. وقال متحدث باسم شركة ميتا لشبكة CNN إن هذه ليست سياسة صارمة وأن الموظفين المكلفين بالعمل عن بعد سيستمرون في القيام بذلك.

وفقا لمهندس البرمجيات كريس شميدت، عندما يأتي جميع العمال إلى العمل في المكتب، لا يوجد ما يضمن أن يكون لديك مساحة كافية للجلوس والعمل.

وقال "إن العديد من الفرق تعمل عن بعد، وبالنسبة لبعض أدوارنا، قد لا نحتاج إلى التعاون مع أي شخص في المكتب". "في الوقت الحالي، لا تملك العديد من الشركات في نيويورك ما يكفي من المكاتب وقاعات الاجتماعات ليتمكن الموظفون من استخدامها بشكل مريح."

ضبط طريقة العمل المناسبة

تم السيطرة على جائحة كوفيد-19، وبدأت البلدان تعود إلى حياتها الطبيعية، وبدأت الشركات في زيادة عدد الموظفين المباشرين لها تدريجيًا، وتتجه نحو عودة جميع العمال إلى المكتب.

"أحب العمل عن بُعد لأنه مريح وفعال. ما دمتُ أملك جهاز كمبيوتر محمولًا متصلًا بالإنترنت، يُمكنني إنجاز مهام متعددة والعمل من أي مكان"، هذا ما قاله سامي دورغام، موظف في شركة ناشئة للذكاء الاصطناعي في لندن.

وفي الولايات المتحدة، تظهر البيانات المجمعة أن التنقل بين الوظائف ونقص العمالة في الشركات وصل إلى مستويات مرتفعة، في حين تكافح الشركات لتجنيد العمال والاحتفاظ بهم.

وأظهر استطلاع للرأي أجرته شركة المسح الأميركية ADP بمشاركة 33 ألف شخص حول العالم أن ثلثي المشاركين قالوا إنهم قد يجدون وظيفة جديدة، إذا أجبروا على العودة إلى المكتب بدوام كامل دون داع.

حتى أن موقع Business Insider (الولايات المتحدة) أشار إلى أن الجيل Z سوف يستقيل من وظائفه إذا اضطر إلى العودة إلى العمل في المكتب. إن عدم التوازن بين عدد الباحثين عن عمل وعدد العمال اللازمين لشغل الوظائف الشاغرة يتسبب في ارتفاع الأجور في بعض الصناعات.

في الوقت الحاضر، قامت العديد من الشركات بتطبيق التكنولوجيا لتقليل كثافة العمالة في مكان العمل.

لقد ساهمت مصانع تغليف الأغذية والتصنيع الداخلي والتخزين في تسريع نشر الروبوتات. يتم استخدام الروبوتات للمساعدة في المستشفيات وطلبات خدمة غرف الفنادق. يتزايد الطلب على تطبيقات طلب الطعام من المطاعم والفنادق. تطبق العديد من الشركات نظام الدفع الذاتي في محلات البقالة والصيدليات. أصبحت الشركات مهتمة بشكل متزايد بأتمتة العمليات باستخدام الروبوتات للتعامل مع الأعمال الورقية وتقليل الكثافة في مساحات المكاتب.

وقال كريس شميت: "نحن نستحق أن يكون لنا صوت في صياغة السياسات التي تؤثر على حياتنا، ولإنشاء ظروف عمل واضحة وشفافة وعادلة للجميع".

ومن الواضح أن إيجاد التدابير المناسبة لتعديل أساليب العمل سيكون شرطاً مهماً للحفاظ على عمليات العديد من الشركات والمنظمات في سياق تعافي الاقتصاد بعد كوفيد-19.

[إعلان 2]
مصدر