المستثمرون يضخون أموالهم في الفنادق الفاخرة

ومن خلال التعاون مع العديد من العلامات التجارية الفندقية الكبرى في العالم، يستكشف المستثمرون بشكل نشط سوق المنتجعات الراقية، مما يعد بمنافسة مثيرة في السنوات الخمس المقبلة.

مساهم رأس المال، مساهم العمل

باعتباره أحد كبار الموظفين في مجموعة أكور، أصبح السيد كزافييه جرينج على دراية تدريجية بالرحلات الجوية بين فيتنام وفرنسا. وفي حديثه إلى الصحفيين من صحيفة داو تو، قال إنه لا يسافر كثيرًا إلى بلد معين، لكن قبل 3 أشهر، ذهب إلى فيتنام للتعامل مع العمل. في نوفمبر 2024، كان في فيتنام مرة أخرى للمشاركة في حفل توقيع التعاون بين أكور ودوجي في تشغيل وإدارة مشروع فندق سوفيتيل دايموند كراون هاي فونج - الفندق الرابع تحت العلامة التجارية سوفيتيل في فيتنام.

ومن المقرر أن تكون رحلته المقبلة في أوائل عام 2025.

في السنوات الأخيرة، برزت فيتنام كوجهة مثالية لقطاع الفنادق الفاخرة. ليس فقط لمجموعة أكور، بل عالميًا أيضًا، تُعدّ فيتنام من أسرع خمس أسواق نموًا في قطاع الفنادق، وخاصةً في قطاع الفنادق الفاخرة،" صرّح السيد كزافييه جرانج، مدير التطوير العالمي الأول لعلامات سوفيتيل وإم غاليري وإمبلمز.

في السنوات الخمس المقبلة، من المتوقع أن يصبح قطاع الفنادق والمنتجعات الفاخرة في فيتنام هو القطاع الرائد في السوق، بدلاً من قطاع الفنادق الاقتصادية الحالي.

تعتبر سوفيتيل، وإم جاليري، وإمبلمز علامات تجارية فندقية ضمن مجموعة "الفاخرة"، التي تديرها مجموعة أكور الفرنسية. تعد شركة أكور واحدة من أكبر شركات تشغيل الفنادق في العالم، حيث تضم 45 علامة تجارية، من الاقتصادية إلى الفاخرة. تنقسم العلامات التجارية لفنادق أكور إلى العديد من المجموعات المختلفة، أعلىها هي "الفاخرة"، ثم "الممتازة"، أو "متوسطة المستوى" أو "الاقتصادية"...

سجلت مجموعة أكور حضورها في فيتنام منذ عام 1991، من خلال إدارة وتشغيل فندق سوفيتيل ليجند ميتروبول هانوي - الفندق المعروف باسم "باريس المصغرة في قلب العاصمة" وأول فندق 5 نجوم في فيتنام.

دون الحاجة إلى استثمار رأس المال بشكل مباشر، اختارت شركة أكور التعاون مع المالكين والمستثمرين ومطوري العقارات لتقديم خدمات المنتجعات ذات المعايير الدولية. وستحمل سلاسل الفنادق خصائص كل علامة تجارية من علامات أكور، التي صممتها مجموعة استشارية، ثم تكون مسؤولة عن الإدارة والتشغيل نيابة عن المستثمر.

ومع ذلك، يتمتع كل فندق بخصائص معمارية فريدة خاصة به، ويتناغم مع الثقافة المحلية، بدلاً من التطور بأسلوب موحد مثل العديد من سلاسل الفنادق الدولية الأخرى.

كشف السيد كزافييه جرينج أن علامة سوفيتيل التجارية تمتلك فندقين في فيتنام. توقع مجموعة أكور عقودًا مع مستثمرين لتطوير فندقين آخرين من سلسلة فنادق سوفيتيل في المستقبل. وبالمثل، تمتلك العلامة الفندقية MGallery حاليًا 7 عقارات، وسوف تمتلك قريبًا 5 عقارات جديدة. قال أحد ممثلي أكور: "من المتوقع أن يتضاعف إجمالي عدد فنادق سوفيتيل وإم غاليري تقريبًا خلال السنوات الخمس المقبلة. وهذا معدل نمو مفاجئ مقارنةً بمتوسط ​​معدل النمو الذي تسجله أكور في قطاع الفنادق الفاخرة في الدول الأخرى، والذي يتراوح بين 8% و10% سنويًا".

وفي الربع الرابع من عام 2024 وحده، وقعت أكور اتفاقيات تعاون مع اثنين من المستثمرين الفيتناميين الرئيسيين، بما في ذلك مجموعة دوجي ومجموعة ألفانام، لتطوير مشاريع فندقية فاخرة في هاي فونج وسابا.

على الرغم من أن فيتنام تتخلف إقليمياً عن تايلاند في تطوير الفنادق والمنتجعات الراقية، إلا أن هذا هو المجال للمستثمرين للعثور على فرص للاستثمار. يتدفق مستثمرو مشاريع الفنادق الفاخرة إلى فيتنام. أشعر بذلك بوضوح. يعتقد المستثمرون أن السوق الفيتنامية لم تتطور إلى أقصى إمكاناتها، وهم على استعداد لضخّ أموالهم. تتميز فيتنام برحلات جوية مباشرة، والعديد من المدن الجميلة، وامتدادها الطويل من الشمال إلى الجنوب، ما يجعلها تجمع بين الجبال والبحر. ولكن هل تمتلك فيتنام العديد من الفنادق الفاخرة؟ بالطبع لا، هذا ما قاله السيد كزافييه جرانج.

مشكلة المنافسة المستقبلية

وبحسب تقرير ماكينزي الصادر في مايو 2024، من المتوقع أن ينمو الطلب على السفر الفاخر والإقامة الراقية بشكل أسرع من أي قطاع آخر في صناعة السياحة. وجزء من السبب هو صعود الطبقة الثرية على مستوى العالم ــ الأفراد الذين تبلغ صافي ثرواتهم ما بين مليون دولار وثلاثين مليون دولار. وبالإضافة إلى ذلك، فإن الطلب على السفر الفاخر يأتي أيضًا من مجموعة العملاء "الملهمين". تُعرف هذه المجموعة بأنها مجموعة من الأفراد الذين تتراوح ثروتهم الصافية بين 100 ألف دولار ومليون دولار. العديد منهم من الشباب الذين يرغبون في دفع مبالغ إضافية مقابل خيارات السفر الراقية.

وأشار التقرير أيضًا إلى بعض خصائص عملاء السلع الفاخرة، مثل السفر بشكل متكرر أكثر من السوق العامة، وبالتالي فإنهم يقدرون تجربة أماكن جديدة، بدلاً من الأماكن الشعبية. تعتبر العطلات التي تتضمن حمامات الشمس أو أنشطة الشاطئ هي الرحلات الأكثر شعبية بين المسافرين الفاخرين.

وفي منطقة آسيا والمحيط الهادئ، تبرز فيتنام كواحدة من أسواق المنتجعات الرئيسية، حيث تتمتع بالعديد من الظروف المثالية لتطوير قطاع الفنادق والمنتجعات الفاخرة. لقد تضاعف عدد أصحاب الملايين في فيتنام خلال السنوات الخمس الماضية (وفقا لبحث أجرته شركة باين آند كومباني)، ليصبحوا قوة استهلاكية واعدة للخدمات الراقية. وقال ممثل مجموعة أكور: "نقدر أن نسبة الضيوف الفيتناميين إلى الضيوف الدوليين في فندقي سوفيتيل وإم جاليري هي 60/40".

وبحسب إحصاءات سافيلز، تحتل فيتنام حاليا المرتبة الثانية في المنطقة (باستثناء الصين) من حيث عدد مشاريع العقارات المنتجعية قيد التطوير، خلف الهند مباشرة. مع 191 مشروعًا توفر ما يقرب من 49,800 غرفة من المتوقع أن تدخل الخدمة بين الآن وعام 2028، تعتبر فيتنام واحدة من أهم الأسواق في المنطقة. والجدير بالذكر أن ما يقرب من 75% من المشاريع قيد التنفيذ تقع في الشريحة المتوسطة إلى الفاخرة، ومن المتوقع أن يحمل حوالي 70% من العرض الجديد علامات تجارية لسلاسل فندقية عالمية، وخاصة الفنادق الفاخرة.

على الرغم من امتلاك قطاع الفنادق والمنتجعات الفاخرة الكثير من الإمكانات، إلا أنه سيواجه المستثمرين عدداً من المشاكل المهمة.

أحد هذه التحديات هو الانتقال إلى مناطق جديدة، عندما لم تعد بعض المدن المركزية تحتوي على مساحة كبيرة. وبحسب شركة سافيلز، تتركز أغلب الفنادق الفاخرة حالياً في مدينة هوشي منه وهانوي وفو كوك (ما يمثل نحو 50% من إجمالي المشاريع الفاخرة). وفي الفترة المقبلة، سيشهد السوق ظهور مشاريع منتجعات فاخرة في وجهات جديدة مثل فو ين، وسابا، ونينه بينه، وفينه فوك. تتميز هذه المواقع بثقافتها المحلية الفريدة ومناظرها الطبيعية، مما يعد بجذب العديد من السياح المحليين والأجانب.

ثانياً، المنافسة بين الفنادق. في الواقع، يتعافى الطلب على العقارات السياحية بقوة، وخاصة من أسواق السياحة العالمية، ولكن القدرة على جذب هذا الطلب تعتمد إلى حد كبير على قدرة إدارة كل فندق.

من أجل زيادة الميزة التنافسية في سوق شرسة على نحو متزايد، فكر العديد من المالكين في تحويل أو ترقية علاماتهم التجارية إلى شريحة أعلى مستوى. على سبيل المثال، يجري حالياً تطوير فندق هيلتون هانوي أوبرا (حي هوان كيم) ليصبح أول مشروع يحمل العلامة التجارية والدورف أستوريا في فيتنام. وعلى نحو مماثل، سيتم تغيير موقع منتجع ميليا با في ماونتن ريتريت (منطقة با في) ليصبح ميليا با في ماونتن، وهو جزء من مجموعة ميليا.

قال ماورو جاسباروتي، مدير فنادق سافيلز: "عادةً ما تستمر عقود إدارة الفنادق لمدة تتراوح بين 10 و15 عامًا، والعديد من عقود موجة تطوير الفنادق الفاخرة بين عامي 2008 و2010 تقترب من تاريخ انتهاء صلاحيتها. لذلك، يفكر المستثمرون في إعادة تموضع علاماتهم التجارية والارتقاء إلى فئات أعلى لتجديد حضورهم".

مع تنفيذ مشاريع الفنادق الفاخرة، يختار المستثمرون الخيار الأكثر شيوعًا لشراء الامتيازات من الشركات العالمية مثل أكور وماريوت وهيلتون... وبالتالي، يمكن للمنتجعات والفنادق الراقية الحصول على العديد من الفوائد مثل تحسين الربحية، لأن وحدة الإدارة لديها خبرة في التشغيل والإدارة؛ تحسين الخدمة وإجراءات التشغيل وفقًا للمعايير الدولية.

وعلى وجه الخصوص، تتمتع الفنادق بالقدرة على الوصول إلى قاعدة عملاء عالمية متاحة بالفعل في قواعد بيانات الشركات الدولية، دون الحاجة إلى إنفاق الكثير من الأموال على الإعلان والتسويق. لدينا عدد كبير من العملاء المخلصين حول العالم. عند افتتاح فندق جديد، نرسل لهم معلومات للرجوع إليها واتخاذ القرار. أحيانًا، لا يُفضل العملاء بلدًا معينًا، كأنهم لم يقرروا زيارة فيتنام بعد، ولكن حتى لو عُرض فندق جديد بتصميم مختلف، فقد يختارونه، كما كشف السيد كزافييه جرانج.

وبحسب تقييم ممثل أكور، فإن قطاع الفنادق والمنتجعات الفاخرة في فيتنام سيصبح خلال السنوات الخمس المقبلة القطاع الرائد في السوق، بدلاً من قطاع الفنادق الشهير الحالي. ومع ذلك، فإن المشكلة التي تواجه كل فندق هي كيفية زيادة إنفاق العملاء. على سبيل المثال، يمكن أن يصل متوسط ​​إنفاق فنادق إم جاليري في تايلاند إلى 1000 يورو لكل ضيف، على الرغم من أن إم جاليري ليست قطاعًا فاخرًا للغاية، بينما في فيتنام، على الرغم من أنه لم يشارك أرقامًا محددة، قال السيد كزافييه جرانج إنه "لا يزال هناك طريق طويل لنقطعه".

المصدر: https://baodautu.vn/batdongsan/nha-dau-tu-rot-tien-vao-khach-san-hang-sang-d231465.html