لدى الأشخاص الناجحين 8 طرق للتواصل بشكل مقنع.

بحسب قناة CNBC، "كيف حالك؟" هي الكلمات الثلاث الأكثر عديمة الفائدة لبدء محادثة. السائل لا يريد أن يعرف حقًا والمجيب لا يهتم حقًا. وستكون النتيجة هي فرصة ضائعة، وتبادل للوقت بلا معنى، مع انعدام الاتصال.

وللاستفادة القصوى من فرص التواصل، أظهر باحثو هارفارد أن طرح الأسئلة يعد أمراً فعالاً، ولكن في الوقت نفسه، يجب التأكد من أن الأسئلة ذات معنى.

وفي سلسلة من التجارب، قاموا بتحليل أكثر من 300 محادثة عبر الإنترنت وخلصوا إلى: "عندما يطرح الناس المزيد من الأسئلة، يكونون أكثر عرضة للحصول على استجابة، طالما أن الأسئلة تحتوي على الاستماع والفهم والاهتمام".

المحادثات القصيرة هي وسيلة طبيعية للتواصل بين الناس مع بعضهم البعض. توضيح

وللقيام بذلك، غالبًا ما يكون لدى الأشخاص الناجحين 7 طرق خاصة للتواصل، مما يساعد في الحفاظ على محادثة ذات معنى:

1. استخدم نصائح ACT لبدء محادثة

متى كانت آخر مرة كنت فيها في اجتماع ولم تتحدث على الإطلاق؟ المحادثات القصيرة هي وسيلة طبيعية للتواصل بين الناس مع بعضهم البعض. بدء محادثة بسؤال يؤدي إلى بناء حوار وفقًا لمعايير ACT

- أ (الأصالة): الأصالة.

- ج (اتصال): يوجد اتصال.

- ت (الذوق): اطرح موضوعًا للمحادثة يمنح الشخص الآخر تجربة عن شخصيتك.

بعض الأسئلة الافتتاحية التي يمكنك الرجوع إليها:

- ما هي حالتك النفسية الحالية؟

- ما الذي تتطلع إليه هذا الأسبوع؟

- تذكرني بشخص مشهور، لكن لا أستطيع أن أتذكر من، من تعتقد أنك تشبه؟

2. لا تكتفي بالتحديث

يبدأ العديد من الأشخاص المحادثة بموضوع "إخباري" مثل حركة المرور أو الرياضة أو الطقس وما إلى ذلك. وبحسب الخبراء فإن هذه الطريقة في الحديث ليست جذابة على الإطلاق، إلا إذا كان الأمر يتعلق باهتمام حقيقي بالشخص الآخر.

غالبًا ما يتجه الأشخاص الذين يتمتعون بالقدرة على التواصل إلى تحويل الموضوع من مجرد معلومات تافهة إلى شيء أكثر أهمية وشخصية لكلا الطرفين.

3. ركز على الحاضر ولاحظ محيطك

قبل أن تتحدث، يجب عليك الانتباه أكثر إلى محيطك. ومن ثم، يمكنك العثور على بعض الأشياء التي يمكنك التركيز عليها في محيطك، مثل قطعة فنية معلقة على الحائط، أو جهاز غريب أو صورة عائلية على الكرسي، أو خوذة، أو عملات معدنية قابلة للتحصيل من العديد من البلدان... بالتأكيد، لديك دائمًا بعض الأشياء لبدء محادثة قصيرة، مما يساعدك على توجيه القصة إلى أسئلة متابعة فريدة.

لنفترض أنك تتحدث إلى الرئيس التنفيذي لشركة كبيرة، وهو رمز لشخص يقترب من التقاعد، وتلاحظ صفًا من الصناديق الفارغة تصطف على جدار مكتبه. يمكنك أن تبدأ المحادثة بالسؤال التالي: "ما مدى صعوبة ترك هذه الوظيفة بالنسبة لك؟"

غالبًا ما يؤدي هذا السؤال إلى مناقشة أعمق وتعبير عاطفي أكثر. لن يحدث هذا أبدًا إذا لم تنتبه إلى تلك الصناديق.

4. شارك بعض الأخبار

إذا كان لديك "أخبار"، شاركها: "لقد تبنيت قطة جميلة في نهاية الأسبوع الماضي" أو "ركب ابني دراجته لأول مرة بالأمس!"

صدق أو لا تصدق، معظم الناس يريدون في الواقع معرفة المزيد عن الآخرين، وخاصة إذا كنتم تعملون في نفس الشركة. ويساعد هذا أيضًا الأشخاص على فهم بعضهم البعض بشكل أفضل.

سواء كنت تقابل شخصًا ما شخصيًا أو تتصل به لمناقشة الأمر، فاتخذ الخطوة الأولى. توضيح

5. افتح المحادثة أولاً

سواء كنت تقابل شخصًا ما شخصيًا أو تتصل به لمناقشة الأمر، فاتخذ الخطوة الأولى.

إذا انتظرت، فمن الممكن أن يحدث أمران. أحدها هو أن شخصًا آخر سيعطيك ردود الفعل التي تريدها. ثانياً، الزملاء الأكثر ثرثرة هم من سيسيطرون على الأسئلة المتابعة. ثم تضيع في الحديث المتبادل وتفقد فرصتك.

6. لا تكتفِ بالحديث فقط

بالإضافة إلى الكلمات التي تقولها، لا تنس أن نبرة صوتك، وتعبيرات وجهك، والتواصل البصري هي أيضًا وسائل مفيدة لنقل أفكارك.

لا تنس أبدًا النظر مباشرة إلى الشخص الآخر أثناء التواصل، وابتسم للمساعدة في تخفيف صوتك. ليس ما تقوله فقط هو المهم، بل كيف تقوله هو الذي سيساعد على زيادة اتصالك بالأشخاص من حولك.

7. إنشاء نقطة رئيسية

نقطة الارتكاز هي حيث ينتقل الحديث القصير إلى المستوى التالي، حيث تنتقل من الحديث عن أشياء غير مهمة إلى قضية تحدث في الوقت الحاضر.

بمجرد تدفق المحادثة، يصبح من السهل التفكير في الأسئلة المتابعة وطرحها. قد يبدأ رئيسك بقول: "أخبرني ماذا يحدث ...؟"

بفضل المحادثات القصيرة، سوف تكونون على نفس الصفحة. يمكنك بعد ذلك إنشاء جملة قصيرة من خلال مناقشات مثيرة للإعجاب توضح معرفتك ومساهماتك وثقتك.

الشيء الأكثر أهمية هو: فقط افعل ذلك.

بالنسبة للأشخاص الانطوائيين، قد يبدو بدء محادثة أمرًا صعبًا. لكن إذا لم تجرؤ على التحدث في عيون الآخرين، فإنك تخاطر بأن تصبح غير مرئي، وأن تصبح غريبًا.

إن الرغبة في المماطلة سوف تنشأ بشكل طبيعي وتجعلك تتردد. لكن تذكر، فقط عندما تبذل جهدًا للتحدث، سوف يستمع إليك الآخرون ويبدأون في التواصل معك.

المصدر: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/chuyen-gia-harvard-nguoi-thanh-cong-co-7-cach-noi-chuyen-day-thuyet-phuc-17224061316225725.htm