ما هو التخصص الأكثر رواجًا في مجال السياحة؟

تُعتبر السياحة واحدة من أسرع الصناعات نمواً في عام 2024، حيث من المتوقع أن تستقبل أكثر من 17.5 مليون زائر دولي، بزيادة قدرها 39.5% مقارنة بعام 2023. ولا تزال إمكانات تطوير صناعة السياحة كبيرة، ومن المتوقع أن يستمر الطلب على الموارد البشرية في الارتفاع.

سيقدم الجزء الثاني من برنامج الاستشارة التلفزيونية عبر الإنترنت "اختيار التخصص المستقبلي: صناعة السياحة والخدمات" في 18 فبراير معلومات حول اتجاهات المهنة وفرص العمل وبرامج التدريب ومتطلبات القبول في هذا المجال.

البرنامج متاح على الإنترنت على: thanhnien.vn ، صفحة الفيسبوك، قناة اليوتيوب، صحيفة تيك توك ثانه نين . خلال البرنامج، يمكن للقراء طرح الأسئلة عبر العناوين المذكورة أعلاه.

[تضمين]https://www.youtube.com/watch?v=Ovc0LlikXQI[/تضمين]

في الوقت الحالي، في قائمة رموز التدريب للمستوى الرابع لوزارة التعليم والتدريب، تعد السياحة والفندقة والرياضة والخدمات الشخصية مجالًا تدريبيًا به العديد من الرموز. خلال عملية التدريب، تمتلك الجامعات العديد من التوجهات الرئيسية المختلفة لكل صناعة. ويتزايد اتجاه التدريب في هذا المجال بشكل متزايد لتلبية تغيرات سوق العمل.

في برنامج التشاور، سيقدم ممثلو الجامعات معلومات حول محتوى التدريب للتخصصات في السياحة والمطاعم والفنادق والرياضة وغيرها من الصناعات الخدمية. وخاصة اتجاهات التنمية واحتياجات التوظيف للشركات في هذا المجال في الفترة القادمة.

إلى جانب ذلك، سيشارك الخبراء حول خطط الالتحاق بالمدارس في عام 2025، بما في ذلك النقاط الجديدة البارزة في قطاع خدمات السياحة، مثل التخصصات الجديدة، ومجموعات المواد الجديدة، والرسوم الدراسية، والمنح الدراسية، وما إلى ذلك.

بالإضافة إلى ذلك، سيقدم ممثلو المدرسة المشورة والاستشارات المحددة لأسئلة الطلاب. على سبيل المثال، للقبول في قطاع خدمات السياحة، ما الذي يجب على المرشحين الانتباه إليه؟ ما هي الصفات والقدرات اللازمة للدراسة الجيدة في قطاع السياحة والخدمات؟ ما هو التخصص "الأكثر سخونة" والأكثر طلبًا من قبل الشركات في هذا المجال؟

السياحة بعد جائحة كوفيد-19 تنمو بقوة مما يؤدي إلى طلب كبير على الموارد البشرية

المتحدثون الضيوف ينضمون إلى برنامج التشاور

الخبراء الحاضرون في المرحلة الثانية من البرنامج

- الدكتورة ها ثي ثوي دونج، رئيسة قسم السياحة، كلية إدارة الأعمال، جامعة مدينة هوشي منه المفتوحة؛

- الدكتورة ترونغ ثي هونغ مينه، رئيسة قسم السياحة والفنادق والمطاعم، جامعة هوا سين؛

- الأستاذ تانغ ثونغ نهان، نائب عميد كلية السياحة والمطاعم والفنادق، جامعة مدينة هوشي منه للتكنولوجيا.

نقص الموارد البشرية السياحية من حيث الكم والكيف

قالت الدكتورة ها ثي ثوي دونج، رئيسة قسم السياحة بكلية إدارة الأعمال بجامعة هوشي منه المفتوحة، إن السياحة "صناعة خالية من الدخان" تجلب العديد من فرص العمل. في كل عام هناك حاجة إلى 40 ألف موظف، ولكن لا يتخرج سوى 20 ألف طالب سنويا، ومن بينهم نسبة العاملين السياحيين المدربين مهنيا منخفضة، تبلغ 43% فقط. وهذا يدل على نقص الموارد البشرية السياحية من حيث الكم والكيف. وبحسب الدكتورة ها ثي ثوي دونج، فإن الموارد البشرية السياحية تحتاج إلى لغتين أجنبيتين على الأقل، وهو عامل تفتقر إليه الموارد البشرية السياحية حاليًا.

قالت الدكتورة ها ثي ثوي دونج إن صناعة السياحة تعافت بقوة بعد جائحة كوفيد-19، ومن المتوقع أن تحتاج إلى 8.5 مليون وظيفة بحلول عام 2030. وهذه فرصة وميزة عظيمة للمرشحين. الراتب الحالي لطلاب السياحة بعد التخرج هو 15-20 مليون دونج. لكن هذه المهنة تواجه صعوبات أيضًا. تعتمد السياحة على السياسة والحرب والموسمية... نحن بحاجة إلى تحديث اتجاهات السياحة الجديدة، وتحسين القدرات دائمًا، وتحسين المهارات المهنية لتلبية طلب السوق...

قالت الدكتورة ترونغ ثي هونغ مينه، رئيسة قسم السياحة والفنادق والمطاعم في جامعة هوا سين، إن العملاء في قطاع السياحة والخدمات اليوم يريدون تجارب شخصية، ويريدون خدمات "مصممة خصيصًا"، أي أنها مناسبة لتفضيلاتهم واحتياجاتهم الخاصة. يتطلب برامج تدريبية لدمج وإدماج المهارات والتقنيات والموضوعات في برنامج التدريب لتلبية تلك الاحتياجات. تتجه الأنشطة السياحية الآن إلى التركيز بشكل أكبر على المسؤولية الشخصية في حماية البيئة والثقافة لتحقيق التنمية المستدامة.

وقال الأستاذ تانغ ثونغ نهان، نائب رئيس كلية السياحة والمطاعم والفنادق بجامعة مدينة هوشي منه للتكنولوجيا، إن الموارد البشرية السياحية تعاني من نقص كبير بسبب الخوف بعد جائحة كوفيد-19. تستمر شركات الفنادق وشركات السفر في التوسع، وتعد السياحة قطاعًا اقتصاديًا رئيسيًا في العديد من المناطق. ينبغي على المرشحين النظر في التخصصات التي تتوافق مع اتجاهات الموارد البشرية المتوقعة في صناعة السياحة.

الدكتورة ها ثي ثوي دونج، رئيسة قسم السياحة، كلية إدارة الأعمال، جامعة مدينة هوشي منه المفتوحة

قطاعات التدريب المتعلقة بقطاع السياحة والخدمات

وقالت الدكتورة ها ثي ثوي دونج إن أساليب القبول في الجامعة المفتوحة تركز على شهادات اللغة الدولية. هذا العام، بالإضافة إلى القبول المباشر ونتائج امتحانات التخرج من المدرسة الثانوية، تعطي المدرسة الأولوية للمرشحين الحاصلين على شهادات اللغة الدولية والنتائج الأكاديمية والتدريبية الجيدة...

وأفادت الدكتورة ترونغ ثي هونغ مينه أنه في عام 2025، ستضم جامعة هوا سين تخصصات في خدمات السياحة بما في ذلك إدارة الفنادق، وإدارة المطاعم وخدمات الأغذية، وإدارة خدمات السفر والسياحة، وإدارة الفعاليات، بالإضافة إلى برنامج التدريب النخبوي. وتأخذ المدرسة في الاعتبار نتائج امتحانات المدرسة الثانوية، والسجلات الأكاديمية، ودرجات تقييم الكفاءة من جامعة مدينة هوشي منه وجامعة هانوي الوطنية للقبول المباشر. تقدم المدرسة منحًا دراسية تصل إلى 60٪ من الرسوم الدراسية للفصل الدراسي الأول.

قال الأستاذ تانغ ثونغ نهان إن جامعة مدينة هوشي منه للتكنولوجيا (HUTECH) تضم 4 تخصصات في خدمات السياحة: إدارة الفنادق، وإدارة خدمات السفر والسياحة، وإدارة خدمات المطاعم والتموين، وإدارة الفعاليات. بالإضافة إلى ذلك، هناك برنامجين خاصين لمعهد فيتنام - اليابان للتكنولوجيا.

تقوم المدرسة بتقييم درجات الصف الثاني عشر ونتائج امتحانات التخرج من المدرسة الثانوية بناءً على مجموعات المواد الدراسية. لا تقوم المدرسة بزيادة الرسوم الدراسية أثناء الدراسة. منحة دراسية كاملة بنسبة 25% للطلاب الذين يتقدمون بطلب للحصول على المنحة مبكرًا.

الدكتورة ترونغ ثي هونغ مينه، رئيسة كلية السياحة والفنادق والمطاعم، جامعة هوا سين

أرسل الطلاب أسئلة إلى البرنامج: ''كيف يختلف برنامجا إدارة المطاعم وخدمة الطعام، برنامج إدارة المطاعم وخدمة الطعام - برنامج النخبة في جامعة هوا سين من حيث القبول وعملية التدريب وفرص العمل بعد التخرج؟''

أجابت الدكتورة ترونغ ثي هونغ مينه: "إن القبول في البرنامج يشبه التخصصات الأخرى، ومع ذلك، فإن برنامج النخبة سيتضمن مقابلة مباشرة تتعلق باللغة الإنجليزية والرغبة والسبب وراء اختيار هذا التخصص. يتضمن البرنامج التخصصين الرئيسيين إدارة المطاعم وإدارة الفنادق، وسيستغرق البرنامج العادي 4 سنوات، سيتم قضاء 50٪ منها في دراسة اللغة الإنجليزية، مع فصل دراسي في إدارة الأعمال وفترة تدريب في إحدى الشركات. يتضمن برنامج النخبة عامين من الدراسة في المدرسة، ثم 1.5 سنة من التدريب العملي في إحدى الشركات. خلال هذا الوقت، يمكن للطلاب اختيار الدراسة في فيتنام أو مع شركاء في الولايات المتحدة أو سويسرا أو نيوزيلندا.

شارك الطلاب في البرنامج، وطرحوا أسئلتهم: "ما الذي يُدرّبه تخصص إدارة خدمات السياحة والسفر في جامعة مدينة هو تشي منه للتكنولوجيا؟ هل يختلف عن تخصص السياحة؟ أرغب في أن أصبح مرشدًا سياحيًا دوليًا، هل هذا التخصص مناسب؟ ما مستوى المنافسة في عملية القبول؟"

أجاب المعلم تانغ ثونغ نهان: وفقًا للتوجه التدريبي في عام 2025، بالإضافة إلى المعرفة والمهارات الأساسية، سيتم دمج الطلاب مع المواد المتعلقة بالذكاء الاصطناعي ليكونوا قادرين على العمل في بيئة عالمية. بالإضافة إلى ذلك، دمج الدورات التي تتبع اتجاهات السياحة المستدامة والسياحة التجديدية...

تنظم المدرسة بانتظام برامج التبادل الثقافي الأوروبي والآسيوي لمساعدة الطلاب على الخبرة والتفاعل. هناك بعض الفصول الدراسية حيث يمكن للطلاب اختيار الدراسة في الخارج، وهناك فصول دراسية في إدارة الأعمال...

في الوقت الحالي، تعطي شركة Hutech الأولوية للطلاب ذوي القدرات الأكاديمية الجيدة للحصول على المنح الدراسية.

الأستاذ تانغ ثونغ نهان، نائب عميد كلية السياحة والمطاعم والفنادق، جامعة مدينة هوشي منه للتكنولوجيا

العوامل الأساسية عند دراسة السياحة والخدمات

وبحسب الدكتورة ترونغ ثي هونغ مينه، فإن بيئة السياحة الديناميكية والإبداعية مع العديد من التغييرات والعناصر غير المتوقعة تخلق ظروفًا مواتية للطلاب لتطوير المهارات الشخصية بعد التخرج. ''هذه الصناعة أيضًا لها ضغوطها الخاصة وهي شديدة التنافسية. وأكد الدكتور مينه قائلاً: "إذا كنت تريد متابعة الأمر، فيجب أن يكون لديك شغف".

وفقا للمعلم تانغ ثونغ نهان، فإن العمل في صناعة السياحة يتطلب التعامل مع العديد من المواقف الناشئة. ومع ذلك، تطورت التكنولوجيا اليوم لدعم العديد من الإجراءات. إلى جانب ذلك، يجب عليك تحديث مهارات التكنولوجيا وتطبيقاتها بشكل منتظم. بالإضافة إلى ذلك، هناك تحديات تغير المناخ، والتغير الجيوسياسي... لذلك، يجب على الطلاب التحرك باستمرار، والتكيف مع التغيير، والحصول على لغات أجنبية، ومهارات التواصل بين الثقافات...

المصدر: https://thanhnien.vn/nganh-hoc-nao-nong-nhat-trong-linh-vuc-du-lich-dich-vu-185250217230950199.htm