لتعزيز الخدمة بشكل فعال، يجب أن يكون المحتوى الصحفي أكثر جاذبية وإبداعًا.

(NB&CL) كان هذا هو التركيز الذي أبداه الصحفي لي كووك مينه في محادثة في بداية ربيع أت تاي مع صحيفة الصحافة والرأي العام عندما استذكر مهمة وواجبات الصحافة الثورية في مرحلة التطور الجديدة التي تمر بها البلاد. وأكد الصحفي لي كووك مينه أيضًا: إن تكنولوجيا الصحافة يمكن أن تتغير، وقد تتغير احتياجات المستخدمين أيضًا بمرور الوقت، لكن مهمة "خدمة الشعب وخدمة الثورة" للصحافة الثورية الفيتنامية لم تتغير أبدًا.

الصحافة هي دائما قوة موثوقة، رائدة، مكرسة للقضية المشتركة.

+ عند النظر إلى رحلة الصحافة الثورية الفيتنامية التي استمرت مائة عام، تقول العديد من الآراء إن إحدى أعظم القيم التي خلقتها الصحافة الثورية هي أنها ليست مجرد وسيلة للمعلومات، بل إنها أيضًا مصدر إلهام وقوة روحية لا تقدر بثمن لتشجيع الأمة بأكملها في العديد من مراحل بناء البلاد والدفاع عنها. كيف ترى هذا؟

- الصحفي لي كووك مينه: الصحافة الثورية الفيتنامية لها هوية مختلفة عن مفهوم الصحافة السوقية التقليدية. إذا نظرنا إلى الوراء في مسار التنمية على مدى المائة عام الماضية، وفتحنا من جديد صفحات الصحف من القرن الماضي إلى الصحف ومحطات الإذاعة والقنوات التلفزيونية التي رافقت الأمة بأكملها في النضال من أجل الاستقلال والوحدة الوطنية وبناء الأمة، فإن الصحافة لا تلعب دورًا مهمًا للغاية في نشر مبادئ وسياسات الحزب والدولة فحسب، بل إنها منتدى للشعب، ولها أيضًا تأثير في تشجيع الأمة بأكملها، ونشر الطاقة الإيجابية، وخلق توافق في المجتمع، وجذب دعم الأصدقاء الدوليين.

منذ البدايات البدائية للصحافة الثورية وحتى الوقت الحاضر، عندما أصبحت الصحافة ووسائل الإعلام حديثة للغاية في مجتمع سريع التطور، كانت الصحافة دائمًا قوة موثوقة رائدة مكرسة للقضية المشتركة. نحن فخورون بوجود صحفيين متميزين يمثلون قدوة لأجيال عديدة قادمة. كما نؤمن بفريق من الصحفيين الشباب المتحمسين والديناميكيين الذين يتمتعون بالعديد من المهارات لتلبية المطالب المتزايدة للقراء والجمهور في العصر الرقمي.

الصحفي لي كووك مينه.

+ إن تذكيرنا بجذورنا هو أيضًا الوقت الذي يشعر فيه كل واحد منا، الصحفيين، بوضوح أكبر بشرف ومسؤولية "خدمة الشعب، خدمة الثورة". في العصر الرقمي الحالي، ما هي برأيك أعظم مسؤولية ومهمة يجب أن تقع على عاتق الصحافة الثورية الفيتنامية؟

- الصحفي لي كووك مينه: أود أن أؤكد أن تكنولوجيا الصحافة يمكن أن تتغير، واحتياجات المستخدمين يمكن أن تتغير أيضًا بمرور الوقت، لكن مهمة "خدمة الشعب، خدمة الثورة" للصحافة الثورية الفيتنامية لم تتغير أبدًا. المشكلة هنا هي أن يكون لدينا طرق احترافية جديدة وحديثة للقيام بالأشياء، مع أدوات قياس لضمان استهداف الرسالة للقراء والمستمعين، ورؤية فعالية المحتوى الصحفي، وقياسها كميًا، وليس فقط تقييم الفعالية عاطفياً.

في الماضي، كان القراء يتابعون كل ما ننشره في الصحف أو في الإذاعة ويثقون فيه. وكان الناس يقولون: "إنه يشبه تمامًا ما ننشره على شاشة التلفزيون". ولكن الآن بعد أن أصبح المجتمع مغمورًا بالمعلومات، أصبح بإمكان المستخدمين الوصول إلى المعلومات من مصادر عديدة بدلاً من الاعتماد على الصحف فقط، كما أصبح من السهل تشتيت انتباه المستخدمين عندما تكون هناك مصادر كثيرة جدًا للمعلومات. لذلك، لكي يتم النشر والخدمة بشكل فعال، يجب أن يكون المحتوى في الصحافة أكثر احترافية، وأكثر جاذبية، وأكثر إبداعًا.

في خضم التحديات العديدة، هناك العديد من الفرص للصحافة.

+ البلاد تدخل عصرًا جديدًا، والصحافة ترافق الأمة، وبالتالي، فمن الطبيعي أن تحتاج الصحافة أيضًا إلى "اللحاق بالركب والتقدم معًا". ما هو العامل الأكثر أهمية بالنسبة للصحافة لكي "تلحق بالركب"، سيدي؟ هل هو الحماس للجرأة على الابتكار، والجرأة على الإبداع، وتطبيق التكنولوجيا بقوة لخلق قيم جديدة باستمرار، وتلبية الاحتياجات المتغيرة باستمرار للقراء؟ يقول البعض إن الصحافة تدخل مرحلة جديدة حيث أصبحت الحدود بين المعلومات والتكنولوجيا والتجارة غير واضحة بشكل متزايد. هل تتفق مع هذا الرأي؟

- الصحفي لي كووك مينه: الآن هو الوقت الأسهل والأصعب لممارسة الصحافة. أسهل ما يمكن قوله هو أن الصحفيين أصبحوا يمتلكون الآن العديد من الأدوات المساعدة، وليس فقط القلم ودفتر الملاحظات والكاميرا مثلما كانوا يفعلون قبل بضعة عقود. ولكن الأمر الأصعب هو أن الصحافة تواجه قدراً كبيراً من المنافسة ــ المنافسة بين وكالات الأنباء والمنافسة مع مليارات قنوات المحتوى من الأفراد والمنظمات غير الصحفية.

في الماضي، كان الصحفيون متفوقين في "استكشاف" الأخبار العاجلة، لكن غرف الأخبار تستخدم الآن برامج الكمبيوتر لمسح الأخبار من جميع أنحاء العالم. في الماضي كنا نتحدث عن المعلومات الحصرية، أما الآن فمن الصعب أن نحصل على معلومة مفاجئة لا يستطيع الوصول إليها إلا مراسل واحد أو هيئة تحرير واحدة. ويثبت الواقع أن الصحفيين اليوم ليسوا هم الذين يكتشفون المعلومات وينشرونها في وقت مبكر.

يساعد تطور التكنولوجيا، وخاصة شعبية شبكات التواصل الاجتماعي والأجهزة المحمولة الحديثة ذات الأسعار المعقولة بشكل متزايد، كل فرد على أن يصبح صحفيًا مواطنًا، وينقل المعلومات من كل ركن من أركان الحياة إلى الإنترنت. لا يستطيع المستخدمون حتى أن يتذكروا المصدر أو وكالة الصحافة التي حصلوا منها على معلومة ما. ناهيك عن التطور السريع بشكل لا يصدق للذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI)، والذي يقول العديد من الخبراء إنه يهدد بإلغاء دور وسائل الإعلام كوسيط بين المعلومات والمستخدمين.

لكن وسط التحديات العديدة، هناك أيضًا العديد من الفرص للصحافة. إن المنافسة الشرسة سوف تجبر العديد من وكالات الصحافة على تقليص عملياتها أو حتى التوقف عن الوجود، ولكنها ستكون بمثابة منصة إطلاق لوكالات الصحافة التي تجرؤ على الابتكار بقوة وتجرؤ على إحداث الفارق. لدى العديد من الأشخاص موقف ازدرائي، قائلين إنهم لم يعودوا بحاجة إلى الصحافة لأن جميع المعلومات متاحة على شبكات التواصل الاجتماعي. لكن الواقع أثبت أن المعلومات الرسمية الموثوقة في الصحف لا تزال تجذب انتباه المستخدمين، فمهما قرأوا على شبكات التواصل الاجتماعي فإنهم ما زالوا يبحثون عن مصادر رسمية للتحقق منها والرجوع إليها. الكثير من المعلومات المتداولة على وسائل التواصل الاجتماعي تأتي في الواقع من مصادر صحفية. وتؤكد الدراسات أيضًا أن الأشخاص الذين يعتمدون على مواقع التواصل الاجتماعي هم أكثر عرضة لخطر التعرض للأخبار الكاذبة والأخبار السامة.

حتى مع استخدام الذكاء الاصطناعي، لا يزال يتعين على البشر إتقان كل خطوة في عملية إنتاج وتوزيع المحتوى الصحفي.

+ في الواقع، يؤدي التطور السريع للتكنولوجيا الرقمية إلى تغيير جذري في طريقة إنتاج المعلومات وتوزيعها واستهلاكها، وإذا لم تغير غرف الأخبار تركيزها وتتوسع إلى المنصات الرقمية، فسيكون من الصعب للغاية تطوير القراء. ومع ذلك، لا يمكن أن يتم توسيع المنصات الرقمية إلا عندما تتحول غرف الأخبار إلى شركات تكنولوجيا إعلامية. باعتبارك أحد الأشخاص الذين ذكروا اتجاه غرف الأخبار الإعلامية والتكنولوجية منذ سنوات عديدة، هل يمكنك توضيح فوائد هذا الاتجاه بالنسبة لوكالات الأنباء الفيتنامية في سياق الإعلام الحالي؟ برأيك، ما هي العوامل التي يجب أن تتوفر لدى وكالات الصحافة للتحول إلى تكنولوجيا الإعلام؟

- الصحفي لي كووك مينه: لا يمكن فصل الصحافة الحديثة عن التكنولوجيا، وهذا أمر لا جدال فيه. في كل مرحلة من مراحل عملية إنتاج المحتوى الصحفي، تلعب التكنولوجيا دورًا متزايد الأهمية - من الطباعة إلى الراديو والتلفزيون، وخاصة المعلومات الإلكترونية. والاتجاه السائد منذ سنوات عديدة هو أن شركات التكنولوجيا تعمل أيضًا على تطوير المحتوى تدريجيًا لتصبح شركات إعلامية تكنولوجية، تتنافس مع الصحف وتجذب المستخدمين.

وعلى العكس من ذلك، تستثمر وكالات الإعلام أيضًا بشكل كبير في التكنولوجيا لكي تصبح وكالات تكنولوجية إعلامية، وذلك حتى تكون استباقية في مجال التكنولوجيا. هناك صحف عملاقة فعلت ذلك، مثل صحيفة نيويورك تايمز، وواشنطن بوست، وفاينانشال تايمز، ورويترز، وأكسل سبرينغر، وصحيفة تايمز أوف إنديا، وصحيفة ساوث تشاينا مورنينج بوست، وصحيفة الشعب اليومية، وغيرها.

ومع ذلك، تجد معظم المؤسسات الإخبارية صعوبة في اتباع هذا المسار، وذلك ببساطة لأن تكلفة فريق التكنولوجيا مرتفعة للغاية. لذلك، سوف يختارون طريق التعاون مع شركاء التكنولوجيا الاستراتيجيين، ويكون لديهم أكثر من شريك لضمان المرونة والاستقلالية. لكن هذا التعاون يتطلب من الشركاء التكنولوجيين أن يرافقوا بشكل منتظم ومستمر، حتى لو كان لديهم موظفون تكنولوجيون مسؤولون عن كل وكالة صحفية لفهم الاحتياجات بشكل حقيقي وإعداد خطط دعم مناسبة، وليس مجرد شراء وبيع البرامج وتقديم الدعم بعد البيع فقط. وفي وكالات الأنباء، لا بد أيضاً من وجود أشخاص يفهمون التكنولوجيا ليعملوا كنقطة محورية للتنسيق الوثيق. وهذا نهج قابل للتطبيق وأعتقد أن معظم وكالات الصحافة في فيتنام تستطيع الإشارة إليه.

+ عند الحديث عن الصحافة الفيتنامية في عصر التطور الجديد، لا يمكننا إلا أن نذكر الذكاء الاصطناعي. فيما يتعلق بقصة الذكاء الاصطناعي والصحافة، أتذكر مقولة له "لا تنتظر، فقط افعل ذلك"، مهما يقترح العالم عليك فعله، بدلاً من الجلوس والانتظار، فلنبدأ في فعله. تعمل الصحافة العالمية على الترويج لعملية قبول الذكاء الاصطناعي ونشره. وفي فيتنام، نجحت بعض وكالات الأنباء في البداية في تطبيق الذكاء الاصطناعي في عملية إنتاج المعلومات. كيف ترى الفرص المتاحة للصحافة الفيتنامية عند ركوب قطار الذكاء الاصطناعي؟

- الصحفي لي كووك مينه: تم تحديد الذكاء الاصطناعي كأداة يمكنها دعم وكالات الصحافة بشكل كبير، ولكن لا يوجد حقًا اتجاه محدد في أي مرحلة يجب تطبيقه وإلى أي مدى. ويقوم العالم أيضًا بإجراء تجارب وتقديم توصيات لوكالات الأنباء لتوخي الحذر. لكن هذا لا يعني أن ننتظر فقط، بل يجب علينا أن نبحث بشكل استباقي ونطبق وفقًا لقدراتنا.

نحن نعلم أن بعض وكالات الأنباء في فيتنام طبقت الذكاء الاصطناعي بشكل جيد للغاية، وخاصة في تحرير الأخطاء الإملائية والنحوية والمنطقية. كما يتم استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل فعال في تتبع وتحليل المستخدمين، واقتراح الموضوعات، وفك تشفير أشرطة المقابلات، والترجمة الآلية، وتلخيص المحتوى، وما إلى ذلك. هناك مقولة مفادها "ما تستطيع الآلات فعله بشكل جيد، دع الآلات تفعله"، حتى يتوفر للبشر المزيد من الوقت للأنشطة الإبداعية. ولكن حتى مع استخدام الذكاء الاصطناعي، لا يزال يتعين على البشر إتقان كل خطوة في عملية إنتاج وتوزيع المحتوى الصحفي.

الآن هو الوقت الأسهل والأصعب لممارسة الصحافة. أسهل ما يمكن قوله هو أن الصحفيين أصبحوا يمتلكون الآن العديد من الأدوات المساعدة، وليس فقط القلم ودفتر الملاحظات والكاميرا مثلما كانوا يفعلون قبل بضعة عقود. ولكن الأمر الأصعب هو أن الصحافة تواجه قدراً كبيراً من المنافسة ــ المنافسة بين وكالات الأنباء والمنافسة مع مليارات قنوات المحتوى من الأفراد والمنظمات غير الصحفية. في الماضي، كان الصحفيون متفوقين في "استكشاف" الأخبار العاجلة، لكن غرف الأخبار تستخدم الآن برامج الكمبيوتر لمسح الأخبار من جميع أنحاء العالم. في الماضي كنا نتحدث عن المعلومات الحصرية، أما الآن فمن الصعب أن نحصل على معلومة مفاجئة لا يستطيع الوصول إليها إلا مراسل واحد أو هيئة تحرير واحدة.

+ يعتبر الاقتصاد هو العامل الأساسي الذي يخلق التطور الصحي للصحافة الثورية في فيتنام. ومع ذلك، فإن القضية الاقتصادية التي تواجه الصحافة والإعلام الفيتنامية لم تكن أبدا ساخنة ومعقدة وصعبة كما كانت في السنوات الأخيرة. برأيكم ما هي المعوقات التي تحتاج إلى حل سريع لتعزيز اقتصاد الصحافة؟

- الصحفي لي كووك مينه: هناك جهود كثيرة في البرلمان لزيادة أسعار وسعة الإعلانات، وفي نفس الوقت خفض الضرائب على الصحافة. هذا ضروري، هذه العقدة كان ينبغي أن تُحل منذ زمن طويل. ولكن لا بد من الاعتراف بأن الفترة الحالية صعبة للغاية على الصحافة، ليس فقط المطبوعة، بل أيضاً الإذاعية والتلفزيونية والإلكترونية. بعد جائحة كوفيد-19، انخفضت الإعلانات المطبوعة بشكل كبير، ولم تكن عائدات الإعلانات على المنصات الأخرى أفضل حالًا.

لذلك، حتى لو زادت مساحات الإعلانات في الصحف المطبوعة والوقت المخصص لها في الإذاعة والتلفزيون، فإن ذلك لا يعني الكثير في الوقت الحاضر، حيث أن عدد الإعلانات مستقر أو حتى يتناقص. لم تعد صورة الأعداد الكبيرة من الإعلانات المطبوعة في الصحف اليومية والأسبوعية موجودة، ولا مشهد "التزاحم" لوضع الإعلانات في فترات الذروة على الراديو والتلفزيون كما كان من قبل. إن إيرادات أغلب وكالات الأنباء لا تكفي لتغطية النفقات، ناهيك عن دفع الضرائب للاستفادة من التخفيض. ونأمل أن تصبح هذه الحلول فعالة عندما يتحسن الاقتصاد العالمي واقتصاد فيتنام وتضخ الشركات المزيد من الأموال في وكالات الأنباء.

ومن ناحية أخرى، أعتقد أن وكالات الأنباء لا ينبغي أن تنتظر بشكل سلبي عائدات الإعلانات والسياسات التفضيلية. ورغم أن الإعلان لا يزال يشكل مصدراً مهماً من مصادر الإيرادات للصحف، حيث يشكل نسبة كبيرة، إلا أن العديد من المؤتمرات والدراسات حول العالم أشارت إلى ضرورة تنويع مصادر الإيرادات، وبالفعل حققت العديد من وكالات الأنباء حول العالم نجاحاً كبيراً، خاصة في التركيز على الإيرادات من القراء، سواء في شكل رسوم قراءة الصحف الإلكترونية أو آليات رسوم العضوية.

هناك أيضًا العديد من نماذج الأعمال الأخرى للصحف، مثل التسويق بالعمولة، وترخيص المنتجات، وأعمال خدمات تكنولوجيا المعلومات، وأعمال المحتوى، وتنظيم الفعاليات، وما إلى ذلك. ولم تجرب العديد من وكالات الصحافة في فيتنام أشكالًا جديدة من توليد الإيرادات، ولا تزال تعتمد بشكل كبير على عائدات الإعلانات. أعتقد أن هذه العقلية بحاجة إلى التغيير، ويجب أن تتغير قريبًا.

+ شكرا جزيلا!

الجنسنغ الأحمر (التنفيذ)

المصدر: https://www.congluan.vn/muon-tuyen-truyen-phung-su-hieu-qua-thi-noi-dung-bao-chi-phai-hap-dan-sang-tao-hon-post330811.html